参考答案和解析
答案:B,D
解析:
商务中心的实施操作从服务内容的属性来讲,主要有两方面的工作,即及时完成类和签署协议类。①及时完成的工作内容包括有邮件收取、复印、传真等事宜,②签署协议的工作内容包括租订会议室、租赁设施设备、翻译等事宜。
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  • 第1题:

    商务中心服务的主要内容是什么?


    正确答案: 商务中心是酒店为客人进行商务活动提供相关服务的部门,其服务主要涉及打字、复印、传真、会议服务(包括会议记录、会议室出租等)、翻译、票务、互联网服务、办公设备出租等。

  • 第2题:

    商务中心工作的基本要求包括哪些内容?


    正确答案:(1)熟悉部门的工作业务和工作程序,掌握工作技巧和服务技能。
    (2)性格外向,机智灵活,能与客人进行良好的沟通。
    (3)工作认真、细致、有耐心。
    (4)具有大专以上文化程度和较高的外语水平,知识渊博,英语听、说、笔译、口译熟练。
    (5)具有熟练的电脑操作和打字技术。
    (6)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。此外,作为商务中心的票务员,还应与各航空公司和火车站等交通部门保持良好的关系等。

  • 第3题:

    大厦商务中心的服务内容通常包括:()服务、()服务、()服务、()服务、()服务。


    正确答案:文字图象处理和制作;信息传输;文本翻译;会务;代办

  • 第4题:

    商务中心的工作内容有哪些?


    正确答案:商务中心的工作内容主要有:打字、复印、传真、会议服务(包括会议室出租、会议室记录等)翻译、票务、Intermet 服务、委托代办、办公设备出租等业务。

  • 第5题:

    从民歌的体裁形式来讲,主要有号子、山歌、小调、()、儿歌等


    正确答案:风俗仪式歌曲

  • 第6题:

    行政决策实施阶段的工作内容主要有哪些?


    正确答案:(1)建立强有力的指挥中心。
    (2)要善于做好协调工作。
    (3)加强行政执行中的监控。

  • 第7题:

    前厅服务的中心工作是(),其主要负责饭店各类客人的接待分房,手续办理,退房服务等各项工作。

    • A、柜台接待服务
    • B、前厅预订
    • C、礼宾
    • D、商务中心

    正确答案:A

  • 第8题:

    商务中心的服务项目有()个内容。

    • A、7
    • B、6
    • C、5
    • D、8

    正确答案:A

  • 第9题:

    填空题
    大厦商务中心的服务内容通常包括:()服务、()服务、()服务、()服务、()服务。

    正确答案: 文字图象处理和制作,信息传输,文本翻译,会务,代办
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    元器件Properties(属性)操作框中设置的内容主要有()
    A

    Designator

    B

    Comment

    C

    Libraryref

    D

    Parameters list


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    从民歌的体裁形式来讲,主要有:号子、山歌、小调、()、()等。

    正确答案: 儿歌,风俗歌曲
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    一个完整的网上商店可以包括的内容有()
    A

    客户

    B

    电子商务中心

    C

    虚拟商店

    D

    商务中心支付服务器

    E

    认证中心


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一个完整的网上商店可以包括的内容有()

    • A、客户
    • B、电子商务中心
    • C、虚拟商店
    • D、商务中心支付服务器
    • E、认证中心

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    简述商务中心的工作内容。


    正确答案:(1)秘书服务;
    (2)会议厅租用;
    (3)办公室设备租用;
    (4)印刷服务;
    (5)传真、快递、邮寄;
    (6)翻译及口译服务;
    (7)商务参考图书馆。

  • 第15题:

    一般来讲,构成房地产经纪信息的基本要素主要有()。

    • A、服务要素
    • B、语言要素
    • C、内容要素
    • D、载体要素
    • E、专业要素

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    从设计角度来讲,功能因素主要有()功能、()功能和()功能。


    正确答案:实用;认知;审美

  • 第17题:

    从民歌的体裁形式来讲,主要有:号子、山歌、小调、()、()等。


    正确答案:儿歌;风俗歌曲

  • 第18题:

    实施审核的步骤和这个阶段的工作内容主要有哪些?


    正确答案: (1)召开一次简短的首次会议;
    (2)进行现场审核;
    (3)确定不符合项并编写不符合报告;
    (4)汇总分析审核结果;
    (5)召开末次会议,宣布审核结果。
    (6)编写审核报告。

  • 第19题:

    从客户角度检查企业的服务质量主要有哪些内容?


    正确答案: 从客户角度检查企业的服务质量主要从以下方面进行:
    (1)检查工作程序是否得以遵守。
    (2)检查必要的设施是否齐备并得到适当的管理使用。
    (3)体会电力公司提供的服务程序是否科学合理。
    (4)检查服务员工是否具备必要的服务技能。
    (5)评估电力公司的服务竞争力。

  • 第20题:

    问答题
    简述商务中心的工作内容。

    正确答案: (1)秘书服务;
    (2)会议厅租用;
    (3)办公室设备租用;
    (4)印刷服务;
    (5)传真、快递、邮寄;
    (6)翻译及口译服务;
    (7)商务参考图书馆。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    商务中心的工作内容有哪些?

    正确答案: 商务中心的工作内容主要有:打字、复印、传真、会议服务(包括会议室出租、会议室记录等)翻译、票务、Intermet 服务、委托代办、办公设备出租等业务。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    商务中心工作的基本要求包括哪些内容?

    正确答案: (1)熟悉部门的工作业务和工作程序,掌握工作技巧和服务技能。
    (2)性格外向,机智灵活,能与客人进行良好的沟通。
    (3)工作认真、细致、有耐心。
    (4)具有大专以上文化程度和较高的外语水平,知识渊博,英语听、说、笔译、口译熟练。
    (5)具有熟练的电脑操作和打字技术。
    (6)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。此外,作为商务中心的票务员,还应与各航空公司和火车站等交通部门保持良好的关系等。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    商务中心的服务项目有()个内容。
    A

    7

    B

    6

    C

    5

    D

    8


    正确答案: A
    解析: 暂无解析