零售商业物业现场管理计划的费用测算中，( )主要是指开业前2～3个月的筹备期间的物业服务企业派到项目上的人员以及招聘到岗人员的工资、奖金等人工费用。A.筹备期工资和奖金B．办公设备购置费C.安保费用D．小型工具购置费

题目

零售商业物业现场管理计划的费用测算中，( )主要是指开业前2～3个月的筹备期间的物业服务企业派到项目上的人员以及招聘到岗人员的工资、奖金等人工费用。

A.筹备期工资和奖金

B．办公设备购置费

C.安保费用

D．小型工具购置费

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1.零售商业物业现场管理计划的费用测算中，设施维护费约占总费用的( )。A．0.5%～1%B．2%～3%C．3%～5%D．8%～12%

2.完善的零售商业物业现场管理计划应当包括( )。A．机构设置和人员编制B．费用测算和依据C．服务内容和服务标准D．工作流程E．任务计划编制

3.零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素，而( )是基础。A．计划B．经营管理策略C．管理方案设计D．费用测算

4.零售商业物业现场管理计划的费用测算中，设施维护费约占总费用的( )。A．0.5%～1%B．2%～3%C.3%～5%D．8%～12%

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  • 第1题：

    零售商业物业现场管理计划中，（ ）是保证服务内容能够准确实施的保障性手段，应当给予高度重视。

    A．规章制度

    B．工作流程

    C．特色服务内容

    D．费用测算


    正确答案：B

  • 第2题：

    完善的零售商业物业现场管理计划应当包括的内容有( )。

    A．机构设置和人员编制

    B．费用测算和依据

    C．服务内容和服务标准

    D．工作流程和规章制度

    E．管理方案设计


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    零售商业物业现场管理策略中，管理承诺的关键是()

    A:物业服务企业对委托方承诺的内容和条件
    B:物业服务企业对委托方承诺的内容和要求
    C:物业服务企业对委托方承诺的责任和深度
    D:物业服务企业对委托方承诺的内容和深度

    答案：D
    解析：
    对零售商业物业实行什么样的管理策略，既与物业服务企业的战略发展有关，也与特定项目的条件有关。管理策略包括管理模式、管理承诺、管理期限，其中管理承诺，即物业服务企业对委托方进行哪些承诺，关键是内容和深度。

  • 第4题：

    零售商业物业现场管理计划的费用测算中，( )主要是指开业前2～3个月的筹备期间的物业服务企业派到项目上的人员以及招聘到岗人员的工资、奖金等人工费用。

    A．筹备期工资和奖金

    B．办公设备购置费

    C．安保费用

    D．小型工具购置费


    正确答案：A

  • 第5题：

    完善的零售商业物业现场管理计划应当包括()

    A:机构设置和人员编制
    B:费用测算和依据
    C:业务过程的分析和控制
    D:服务内容和服务标准
    E:工作流程

    答案：A,B,D,E
    解析：
    零售商业物业的现场管理中，完善的零售商业物业现场管理计划应包括：机构设置和人员编制、费用测算和依据、服务内容和服务标准、工作流程和规章制度等五部分。

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