物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。A．公众投诉及处理情况B．经营活动中的违法违规行为C．企业及执（从）业人员的基本情况D．物业服务企业信用档案投诉情况E．服务质量问题及其他不良行为记录

题目

物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。

A．公众投诉及处理情况

B．经营活动中的违法违规行为

C．企业及执（从）业人员的基本情况

D．物业服务企业信用档案投诉情况

E．服务质量问题及其他不良行为记录

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1.物业服务企业信用档案工作的目的是（ ）。A．为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执(从)业人员市场行为提供依据B．为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务C．为了整顿和规范物业管理市场秩序，规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为，增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平D．为社会公众对物业管理领域违法违规行为的投诉提供途径

2.日常物业管理档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案、( )和物业管理公司行政档案。A．业主变动记录档案B．物业管理投诉记录档案C．物业服务记录档案D．物业检查记录档案

3.物业管理企业信用档案的记录内容主要包括( )等。A．企业及执(从)业人员的基本情况B．经营活动中的违法违规行为C．服务质量问题D．物业服务费收缴情况E．公众投诉及处理情况

4.物业服务企业信用档案的记录内容主要包括（ ）。A．公众投诉及处理情况B．经营活动中的违法违规行为C．企业及执(从)业人员的基本情况D．物业服务企业信用档案投诉情况E．服务质量问题及其他不良行为记录

更多“物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。A.公众投诉及处理情况B.经营活动中的违法违规行为C. ”相关问题

  • 第1题：

    物业服务企业信用档案工作的目的是( )。

    A．为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执（从）业人员市场行为提供依据

    B．为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务

    C．为了整顿和规范物业管理市场秩序，规范物业服务企业及执（从）业人员市场行为，增强物业服务企业及执（从）业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平

    D．为社会公众对物业管理领域违法违规行为的投诉提供途径


    正确答案：C

  • 第2题：

    物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。

    A．公众投诉及处理情况

    B．经营活动中的违法违规行为

    C．企业及执(从)业人员的基本情况

    D．物业服务企业信用档案投诉情况

    E．服务质量问题及其他不良行为记录


    正确答案：ABCE

  • 第3题：

    物业服务企业信用档案，是指利用计算机和网络信息手段，将物业服务企业及执业人员的基本情况，经营业绩，经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公示，接受社会( )。

    A:制裁
    B:管理
    C:谴责
    D:监督

    答案：D
    解析：
    本题考核的是物业服务企业信用档案的概念。物业服务企业信用档案，是指利用计算机和网络信息手段，将物业服务企业及执(从)业人员的基本情况，经营业绩，经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公示，接受社会监督。

  • 第4题：

    物业服务企业信用档案工作的指导思想是( )。

    A．通过对计算机和网络信息技术的应用，建立客观公正的物业服务企业信用档案系统

    B．为了整顿和规范物业管理市场秩序，规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为，增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平

    C．为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执(从)业人员市场行为提供依据

    D．利用计算机和网络信息手段，将物业服务企业及执(从)业人员的基本情况，经营业绩，经营中违规、违法劣迹及受到的处罚等情况按规定格式进行记录，并向社会公示，接受社会监督

    E．为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务


    正确答案：ACE

  • 第5题：

    物业服务企业信用档案工作的目的是( )。

    A．为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执(从)业人员市场行为提供依据

    B．为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务

    C．为了整顿和规范物业管理市场秩序，规范物业服务企业及执(从)业人员市场行为，增强物业服务企业及执(从)业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平

    D．为社会公众对物业管理领域违法违规行为的投诉提供途径


    正确答案：C

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