在处理顾客异议时,反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素,并对此加工处理,转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。()此题为判断题(对，错)。

第1题：

第2题：

有经验的推销员，能够预知顾客可能产生的异议，在推销洽谈中，应该在何时处理顾客异议为最佳时机？（）

A．在顾客提出异议之前，推销员预先阐述

B．对顾客提出的异议延缓回答

C．对顾客提出的异议不予回答

D．对顾客提出的异议立刻回答

第3题：

【简答题】推销人员在处理顾客异议的时候，为了使顾客异议能够最大程度消除或者转化，应遵循怎样的原则？

第4题：

第5题：

4、处理顾客异议时，间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。