你是负责这个地区最大的医院的项目经理。研究表明患者在治疗前要等候很久。实际上，在过去的几个月中，有一些患者在等待看医生的中途就放弃了。这些意外已经成为一个公共关系的噩梦。你正带领一个项目团队确定问题发生区域，并且提出解决方法并实施。为了评估影响这个问题的因素，你的团队已经决定使用下面哪种技术？（ ）A．原因-效果图B．帕雷托分析C．散点图D．控制表
题目
你是负责这个地区最大的医院的项目经理。研究表明患者在治疗前要等候很久。实际上，在过去的几个月中，有一些患者在等待看医生的中途就放弃了。这些意外已经成为一个公共关系的噩梦。你正带领一个项目团队确定问题发生区域，并且提出解决方法并实施。为了评估影响这个问题的因素，你的团队已经决定使用下面哪种技术？（ ）
A．原因-效果图
B．帕雷托分析
C．散点图
D．控制表
相似考题
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第1题：
你是负责这个地区最大的医院的项目经理。研究表明患者在治疗前要等候很久。实际上，在过去的几个月中，有一些患者在等待看医生的中途就放弃了。这些意外已经成为一个公共关系的噩梦。你正带领一个项目团队确定问题发生区域，并且提出解决方法并实施。为了评估影响这个问题的因素，你的团队已经决定使用下面哪种技术？
A、原因-效果图
B、帕雷托分析
C、散点图
D、控制表
正确答案：A
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第2题：
问题19
你在找工作时最看重的是什么？为什么？ 分析 通过提出这个开放式问题，面试人可以了解你的关注重点，通过这个关注点又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己对未来工作的看法，说明哪些方面能给自己带来最大程度的满足，这是回答这个问题的关键，但是回答这个问题的方法也同样重要。
正确答案：错误回答 我希望得到一份确实能展示我的才能并且具有良好前景的工作。我认为在你们这样的企业工作可以使自己与众不同。
评论 除了表现出求职者是一个自大狂，迫切需要得到承认外，这种回答还有其他几个问题。这种回答并没有满足雇主的需要——这是回答每个问题都应该注意的。除此之外，它还会使面试人怀疑求职者是否理解工作的本质。
正确回答 我希望找到的工作能发挥我的长处，比如……（说出具体技能）我认为还有一件事情也很重要，那就是我在企业中的作用要与企业目标联系在一起。如果工作中偶尔有些挑战，让我超越自己目前的技能水平，那就再好不过了。
评论 尽管回答相当简洁，但实现了三个目的：突出了求职者的技能；表明了求职者明白个人与企业的关系；同时也说明求职者理解变化与发展的重要性。
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第3题：
你对一项工作已经进行了很久的调研工作，这个时候领导突然让别人负责这个工作，你该怎么办?答案：解析：第一,稳定好情绪,找出领导这样做的原因。自我反思,如果因为自己工作做得不好,自己需要重视,并多向同事领导请教,提高自身业务能力。
第二,及时与领导交流沟通,了解领导的想法,表明自己的想法,并将自己已经开展的调研工作向领导汇报,列出自己的成绩和优势,希望领导予以考虑。
第三,不管领导做出什么决定,都要坚决维护,并在平时工作中保持良好的工作态度,服从领导安排,认真完成工作。
解题思路：反思+沟通+表决心。从自身找原因、与领导进行沟通、表态，这是回答批评、调岗类题目的三大要素。 -
第4题：
一名19岁的患者，经检查后发现患有一级高血压，作为医生，你建议他先观察一段时间后再来医院决定是否用药物治疗，而他却认为你不负责任，坚持要你给他开药，而且在医院大吵大闹，这时你怎么办?答案：解析：患者的情绪激动，主要是因为不理解我的建议。我不会因为患者的急躁情绪而答应其错误要求，而要本着对患者负责的态度，耐心向他做好解释工作。
首先，我会先稳定患者的情绪。患者想通过吃药来治愈的心情可以理解。但并不是所有的疾病都需要吃药，有时急于用药反而会妨碍治疗。作为医生，我的建议是科学合理、为病人负责的，请他平静下来，听我给他说明高血压的治疗常识。
其次，向患者讲解高血压的相关知识。高血压分为三个等级，只有二级以上的高血压需要药物治疗，而对于一级高血压的患者来说，只要改变生活方式和饮食习惯，血压通常能够降到正常范围。如果急于吃药，反而会带来一些负面作用，比如不能轻易停药、损害肝肾功能等。
最后，根据患者的病情，对医嘱进行详细说明。让患者调整好心态，树立战胜疾病的信心和耐心，避免急躁情绪。在饮食上尽量清淡少盐，避免高脂高热量的食物，多吃新鲜的蔬菜水果，戒烟酒。作为19岁的年轻人，身体机能正处于旺盛期，相信不久血压就会降下来。
总之，医患冲突有时候只是因为彼此缺乏沟通造成的。医生面对患者的质疑或者不理解，只要细心解释，本着“以病人为中心”的原则，病人会感受到我们的真心，自然也会接受我们的建议，积极配合我们的治疗工作。 -
第5题：
研究者要估计某地区居民2013年的旅游支出。经验表明，总体标准差为5000元，如要求在95%的置信度水平下最大允许误差不超过500元，应该抽取的样本容量等于（）。(注:
)A.
B.
C.
D.
答案：C解析： -
第6题：
肝癌患者，男，47岁，农民，对自己的疾病极度害怕，拒绝后续治疗，作为护士你应该如何与其沟通（）
- A、以前医院里治疗过一个患者，现在病情都得以控制
- B、现在医学这么发达，任何疾病都可以治好
- C、你可得想想你的家人，你要轻易结束生命吗
- D、如果不治疗，你就等着结束生命吧
- E、生命是自己的，你要对自己负责
正确答案:A -
第7题：
你单位因经营不善要裁员，要召开一个会议，这个会议上必须确定裁员人员，在会议上各个部门因为这个吵起来了，大家恶言相向，你是人事负责人，你怎么做?
正确答案:裁员是很多企业在改制时所作出的艰难选择，都会面临一些员工的骚动，在我*单位减员会议上，各部门因此而争吵起来，恶语相向，作为人事负责人，为了单位的稳定，和裁员工作的顺利进行，我一定会处理好这些问题，帮助单位度过难关。
首先在会上我会让大家不要争吵，冷静对待，对于大家的这种心情我是非常理解的，所以我也会代表单位向大家承诺，这次裁员我们一定会按照标准公平、公正的进行，请大家不要慌乱。
其次，我会向大家公布，这次裁员的标准是根据每位员工在工作期间的工作态度、能力、经验、业绩等各方面的综合考量，各部门负责人可按照标准结合员工的实际情况来裁定。
再次，向大家说明单位对于被裁员工的后续补偿的标准，让大家能够打消心中顾虑，配合工作。
最后，做好裁员工作的名单登记，汇报给领导。 总之，在裁员的问题上，一定要做到客观和公正，真正达到减员提效的效果，解决单位所面临的困难。 -
第8题：
你管理着公司的一个大的工程，这个工程下面包括了五个子项目。其中一个子项目行将结束，并且项目小组的大多数成员已经重新分配到其他的岗位上。今天，项目经理问你是否可以在项目正式结束前离职以接手新的任命，因为她必须在三天之内到任，否则这个机会就将会被别人抢走，你知道这个项目的许多行政事务还需要了结，你最后的反应是（）
- A、任命另一个人担任项目经理负责收尾工作，同意原项目经理接手新的工作，但是要求她出席与客户最后的交接会议
- B、要求项目经理继续负责项目，因为她是负责收尾阶段的最佳人选
- C、即使你的工作任务很重，但是你还是自己来负责这个项目的收尾工作
- D、同意项目经理接手新的任务，但是要求她在周末和晚上的时间负责原项目的收尾工作
正确答案:A -
第9题：
LRU置换算法所基于的思想是（）。
- A、在最近的过去用得少的在最近的将来也用得少
- B、在最近的过去用得多的在最近的将来也用得多
- C、在最近的过去很久未使用的在最近的将来会使用
- D、在最近的过去很久未使用的在最近的将来也不会使用
正确答案:D -
第10题：
单选题相关研究表明，在幼儿对人称代词（我、你、他或物主代词我的、你的、他的）的掌握中，掌握最好的是（ ）。A“我”
B“你”
C“他”
D“你的”
正确答案： B解析：
朱曼殊等的研究（1986）表明，幼儿对“我”的理解最好，“你”次之，“他”最差。 -
第11题：
单选题选择在最近的过去很久未访问的页面予以淘汰的算法称为（）。AOpt
BLRU
CMFU
DLFU
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题LRU置换算法所基于的思想是（）。A在最近的过去用得少的在最近的将来也用得少
B在最近的过去用得多的在最近的将来也用得多
C在最近的过去很久未使用的在最近的将来会使用
D在最近的过去很久未使用的在最近的将来也不会使用
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
与你护理的患者第一次接触时,应( )A、询问患者的病史
B、要介绍你的姓名和职务，是你明确你负责护理他。
C、了解患者的家庭情况
D、告知患者医院的相关规章制度
E、以上都不正确
答案：B
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第14题：
研究者要估计某地区居民2013年的旅游支出。经验表明，总体标准差为5000元，如要求在95%的置信度水平下最大允许误差不超过500元，应该抽取的样本容量等于（ ）。（注：）
正确答案：C
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第15题：
你在一个著名论坛看到一个帖子对你部门的服务提出批评，说是提出的问题很久都得不到解决，咨询电话也无人接听，如果你是这个部门的负责人，你会怎么解决?答案：解析：(1)立即进行深入调查,查证帖子上反映的问题是否真的存在。
(2)如果纯属子虚乌有的话,那么我会向相关部门反映,因为这种诽谤性的言论严重影响了我们部门的形象。
(3)如果这些问题确实存在,一方面我要做深刻的反省,反思自己工作上的失误,另一方面对相关责任人进行严厉批评,在最短时间内改变这种工作现状,提高工作效率,增强服务意识。
(4)以此为教训,严加管理,同时也要时刻注意网上对我部门工作情况的反映,不断完善我部门的工作。
解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结。 -
第16题：
有一则公益广告劝告人们。酒后不要开车，直到你感到安全驾驶的时候才干。然而，在医院进行的一项研究中，酒后立即被询问的对象往往低估他们恢复驾驶能力需要的时候，这个结果表明，在驾驶前饮酒的人很难遵循这个广告的劝告。下面哪项最能支持上面的结论？（ ）
A. 医院中被研究的对象估计他们恢复驾驶的能力通常比其它更保守
B. 医院研究的对象也被询问，恢复对安全驾驶不起重要作用的能力所需要的时间
C. 一些不得不开车回家的人就不饮酒
D. 一般的人对公益广告警觉比医院研究对象警觉高答案：A解析：解题指导： A项能最有力地支持题干的结论，因为A项中“保守”一词的含义理解很重要。A项说明其他饮酒的人可能会比医院中的那些研究对象更冒险，也就是更加低估他们恢复驾驭能力所需要的时间。故答案为A。 -
第17题：
相关研究表明，在幼儿对人称代词（我、你、他或物主代词我的、你的、他的）的掌握中，掌握最好的是（）。
- A、“我”
- B、“你”
- C、“他”
- D、“我的”
正确答案:A -
第18题：
2001年Richter等在2425名（大型反流性食管炎患者的临床）研究已经证实，实际上在治疗反流性食管炎患者8周后，耐信治疗的患者中仅有（）未愈合，表明耐信治疗反流性食管炎愈合率更高。
- A、6%
- B、12%
- C、16%
- D、20%
正确答案:A -
第19题：
你是一个系统集成项目的项目经理，这个项目能使公众在全省医院的急诊室里购买彩票。你们公司正在开发应用软件，但是，你需要从外部采购硬件。你的转包合同管理者让你准备一份产品说明，在这个例子中，这份产品说明也可以被称做：（）
- A、工作说明
- B、合同范围说明
- C、项目章程
- D、合同
正确答案:A -
第20题：
假如你通过了面试，在新单位你发现有很多小团体，表明上看起来很团结，但实际上人心不齐，你怎么办？
正确答案: 1.在一些单位我们可能常常遇到这样的人或事，将团队异化为“小团体”，对“圈子”以内的人呵护有加，对“圈子”以外的人则进行打压。很显然，小团体扭曲了团队精神的概念和内涵，对于“大整体”的团结有百害而无一利。
2.作为一个新到单位的工作人员，我是这样认为的，无论是谁都应该积极摆正心态，以大局为重，把工作放在首要位置，树立良好的团队精神。
3.在工作中我们需要鼓励大团队精神，不搞小团体，因为一个单位要想增强员工的团队意识，很重要的一方面就是要在职工中树立大团队的意识。单位所有员工都要多沟通，多交流，心往一处想，劲往一处使，在全单位营造一种团结的气氛，鼓励树立大团队精神，摒弃小团体主义，才能使团队始终走在行业的前头。
4.所以我们每个人都要发扬团结协作、相互配合的精神。我始终认为，如果说单位是一盘棋，那么每个部门便是棋盘上纵横捭阖的棋格，而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋，赢得最后的胜利，只靠某一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发，所有的部门、所有的人共同努力，紧紧围绕单位目标，相互协作，相互配合，才能做到寸土必争，直至最后取胜。 -
第21题：
单选题“尽去而旧学，非是也。”以下哪个译文是错误的（）A要完全抛弃你过去学习的内容，是不正确的
B要完全抛弃你过去学习的内容，那些是不正确的
C要完全抛弃你过去学习的内容，因为它不正确
D要完全抛弃你过去学习的内容，过去学的那些不正确
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题你是一个系统集成项目的项目经理，这个项目能使公众在全省医院的急诊室里购买彩票。你们公司正在开发应用软件，但是，你需要从外部采购硬件。你的转包合同管理者让你准备一份产品说明，在这个例子中，这份产品说明也可以被称做（）A工作说明
B合同范围说明
C项目章程
D合同
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题肝癌患者，男，47岁，农民，对自己的疾病极度害怕，拒绝后续治疗，作为护士你应该如何与其沟通（）A以前医院里治疗过一个患者，现在病情都得以控制
B现在医学这么发达，任何疾病都可以治好
C你可得想想你的家人，你要轻易结束生命吗
D如果不治疗，你就等着结束生命吧
E生命是自己的，你要对自己负责
正确答案： B解析： 暂无解析