以下不是客户关系管理主要模块的是()A、财务管理模块B、市场营销管理模块C、客户资料管理模块D、销售业务管理模块

题目
以下不是客户关系管理主要模块的是()

A、财务管理模块

B、市场营销管理模块

C、客户资料管理模块

D、销售业务管理模块

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1.在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）A.合同部件B.服务部件C.沟通渠道部件D.客户关系部件

2.生产企业中使用的ERP主要包括()。A、生产控制模块B、客户关系模块C、财务管理模块D、人力资源管理模块E、物流管理模块

3.()就是客户关系管理体系的界面层,主要是实现客户接触点的管理,客户信息的获取、传递、共享利用及渠道管理。A、数据库B、功能C、界面模块D、接触活动

4.在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）A.营销管理模块B.销售管理模块C.客户服务模块D.呼叫中心模块

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  • 第1题：

    _可以针对供应商进行各种及时交流,支持电子商务,将生产运作计划和采购、物料管理以及供应商联系起来。

    A、财务管理模块

    B、供应链管理模块

    C、客户关系管理模块

    D、人力资源管理模块


    参考答案：B

  • 第2题：

    以下关于客户关系管理的表达，正确的有（ ）

    A．客户关系管理是一种营销策略

    B．客户关系管理是一种管理概念

    C．客户关系管理是一种管理机制

    D．客户关系管理是一种管理软件和技术

    E．客户关系管理是一种新兴时尚


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    以下哪个模块不是Linux内核主要模块（）

    A．处理机调度模块

    B．内存管理模块

    C．文件系统模块

    D．进程间通信模块


    内核模块可以被单独编译

  • 第4题：

    饭店客户关系管理系统主要包括()

    A、战略模块

    B、协调模块

    C、客户数据库模块

    D、监督考核模块


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）

    A营销管理模块

    B销售管理模块

    C客户服务模块

    D呼叫中心模块


    B
    略

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