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  • 第1题:

    下列各项属于关键事件法的操作方法的有()。

    A:确定关键事件的定义或项目
    B:记录员工的关键事件
    C:整理关键事件报告
    D:用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为
    E:根据关键事件报告对员工的绩效加以评定

    答案:A,B,C,E
    解析:
    关键事件法要求评估者在绩效周期内,将发生在员工身上的关键事件都记录下来,并将它们作为绩效评估的事实依据。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。其操作方法为:①确定关键事件的定义或项目;②记录员工的关键事件;③整理关键事件报告;④根据关键事件报告对员工的绩效加以评定;⑤针对绩效评估结果改进绩效。D项属于行为锚定法的操作方法。

  • 第2题:

    由工作分析专家大量收集工作相关信息,详细记录其中的关键事件,基于关键行为和任务信息来描述工作活动,分析职位特征和要求的工作分析方法是()。

    A:关键事件法
    B:工作要素法
    C:职位分析法
    D:以人为基础的系统性工作分析方法
    E:以工作为基础的系统性工作分析方法

    答案:A,E
    解析:
    关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件以及具体分析职位特征、要求的方法。其属于以工作为基础的系统性工作分析方法。

  • 第3题:

    工作分析中的关键事件法(Critical incident technique, CIT)通过管理者和员工记录工作中的关键事件,从而总结出工作中的关键特征和行为要求。


    正确

  • 第4题:

    在现代工作分析方法中,由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是()。

    A:关键事件法
    B:能力要求法
    C:功能性工作分析方法
    D:工作要素法

    答案:A
    解析:
    B项,能力要求法是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述;C项,功能性工作分析方法主要的研究方向集中于工作本身,是一种以工作为导向的工作分析方法;D项,工作要素法是一种典型的开放式人员导向性的工作分析系统,目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据,并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估。

  • 第5题:

    在现代工作分析方法中,由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是( )。

    A.关键事件法
    B.能力要求法
    C.功能性工作分析方法
    D.工作要素法

    答案:A
    解析:
    B项,能力要求法是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述;C项,功能性工作分析方法主要的研究方向集中于工作本身,是一种以工作为导向的工作分析方法;D项,工作要素法是一种典型的开放式人员导向性的工作分析系统,目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据,并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估。