饭店服务既是一种行为,也是一种复合形态的产品,它是由( )三大要素构成。A:有形资源B:服务行为C:硬件设施D:服务氛围

第1题：

5、教师在课堂上不要挖苦、讽刺学生，这既是一种不礼貌的行为，也是一种不道德的行为。

第2题：

12、板书既是一种教学行为，也是一种教学结果。

第3题：

在景观环境中，有别于天然形成的森林、草地，人工栽植的植物既是一种自然的要素，也是一种文化的要素。

第4题：

54、板书既是一种教学行为，也是一种教学结果

第5题：

饭店只提供一种产品，就是服务。