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第1题：
根据企业战略管理的要求和绩效管理组成要素之间的关系，可以按照( )步骤进行绩效管理系统的设计。
(A)前期准备工作
(B)指标体系设计
(C)绩效管理运作体系设计
(D)绩效考评结果反馈体系设计
(E)制定绩效管理制度
答案：ABCDE
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第2题：
团队绩效考评与部门绩效考评的差别主要是（ ）。A.和团队绩效相比，部门绩效考评的目标更清晰
B.部门绩效考评更关注结果，团队绩效考评更关注过程
C.和团队绩效相比，部门绩效考评与企业战略关系更紧密
D.部门绩效考评只针对个人，团队绩效考评主要针对团队
E.部门绩效考评偏重对个人的奖励，团队绩效考评同时对团队和个人进行奖励答案：B,E解析：团队绩效考核与部门绩效考核的差别主要有：①传统职能部门只对个人进行考核，而团队绩效考核需要同时对团队和个人进行考核；②传统的部门考核更关注结果，团队绩效考核则更关注过程；③传统职能部门偏重对个人进行奖励，团队须同时对团队和个人进行奖励。 -
第3题：
绩效监控的有效性主要取决于()A:管理者领导风格的选择和绩效辅导水平
B:组织的战略风格
C:管理者与下属之间绩效沟通的有效性
D:绩效考评结果的有效性
E:绩效考评信息的有效性答案：A,C,E解析：绩效监控是管理者始终关注下属的各项活动，以保证它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程。其有效性主要取决于以下三个关键点：(1)管理者领导风格的选择和绩效辅导水平；(2)管理者与下属之间绩效沟通的有效性；(3)绩效考评信息的有效性。 -
第4题：
根据企业战略管理的要求和绩效管理组成要素之间的关系，可以按照以下步骤进行绩效管理系统的设计（ ）。
A.前期准备工作
B.绩效考评指标体系设计
C.绩效考评运作体系设计
D.绩效考评结果反馈体系设计
E.制定绩效管理制度答案：A,B,C,D,E解析： -
第5题：
()的选择是绩效评价的重点和难点，也是绩效管理中一个技术性很强的问题。A:绩效考评方法
B:绩效考评标准
C:绩效考评过程
D:绩效考评结果答案：A解析：本题考查的是绩效考评方法选择的重要性。只有正确地选择并恰当地运用绩效考评方法，才可以得到公正、客观的评价结果。 -
第6题：
请简述采用集中归档方式保管绩效考评文档的优点和不足?答案：解析：(1)采用集中式保管绩效考评文档的优点主要包括：
①可以避免考评资料的重复和浪费；
②只需要一种存档的程序；
③工作人员能提供质量更好的服务；
④不会出现积压等待归档的资料。
(2)采用集中式保管绩效考评文档的不足主要包括：
①不同部门可能会需要某些考评记录，导致这些记录必须复制；
②一种归档制度不能满足各部门的需求。 -
第7题：
关于绩效管理与绩效考评的区别， 下列表述正确的是（ ） 。A 、 绩效管理是一个完整的管理过程， 绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段
B 、 绩效管理侧重于判断与考核， 绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高
C 、 绩效管理伴随着管理活动全过程， 绩效考评只出现在特定时期
D 、 绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高， 而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合
E 、 绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点答案：A,C解析：B项： 绩效管理侧重于信息沟通和绩效提高， 绩效考评侧重于判断和考核。 D项： 绩效管理的活动过程， 不仅仅着眼于员工个体绩效的提高， 而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合， 最终实现企业总体效率和效能的提升。 E项： 绩效考评在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位， 成为绩效管理系统运行的重要支撑点。 -
第8题：
简述绩效考评管理的原则。
正确答案:绩效考评管理的原则包括：目标一致原则；实事求是原则；全面考评原则；公开公正原则；激励开发原则。 -
第9题：
（）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。
- A、企业绩效管理体系
- B、企业绩效管理制度
- C、考评者绩效管理能力
- D、企业组织的绩效开发
正确答案:A -
第10题：
绩效监控的关键点不包括（）
- A、管理者领导风格的选择和绩效辅导水平
- B、管理者和下属之间绩效沟通的有效性
- C、绩效考评信息的有效性
- D、绩效指标和标准的科学性最后是绩效考评信息的有效性
正确答案:D -
第11题：
问答题请简述绩效考评的基本特点。正确答案： 绩效考评有以下基本特点:
(1)绩效考评不是孤立的事件,它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关。
(2)绩效考评具有指向性,它的出发点和终点是企业的整体绩效,是为了使企业更好地生存和发展。
(3)绩效考评具有层次性和针对性,不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。
(4)绩效考评具有时限性,它要求在一段时间以内,对考评做出明确的结论。考评既可以按照月度、季度、年度定期进行,也可以不定期进行。
(5)绩效考评是一个过程,不是简单的行为,它是由诸多步骤共同组合而成的行为集合。
(6)实际管理过程中,对员工的绩效考评工作可以是正式的,也可以是非正式的。在现代企业里,正式的绩效考评是必不可少的,非正式的考评也很重要。解析： 绩效考评有以下基本特点:<br /> (1)绩效考评不是孤立的事件,它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关。<br /> (2)绩效考评具有指向性,它的出发点和终点是企业的整体绩效,是为了使企业更好地生存和发展。<br /> (3)绩效考评具有层次性和针对性,不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。<br /> (4)绩效考评具有时限性,它要求在一段时间以内,对考评做出明确的结论。考评既可以按照月度、季度、年度定期进行,也可以不定期进行。<br /> (5)绩效考评是一个过程,不是简单的行为,它是由诸多步骤共同组合而成的行为集合。<br /> (6)实际管理过程中,对员工的绩效考评工作可以是正式的,也可以是非正式的。在现代企业里,正式的绩效考评是必不可少的,非正式的考评也很重要。 -
第12题：
单选题绩效监控的关键点不包括（）A管理者领导风格的选择和绩效辅导水平
B管理者和下属之间绩效沟通的有效性
C绩效考评信息的有效性
D绩效指标和标准的科学性最后是绩效考评信息的有效性
正确答案： A解析： 绩效监控的关键点：首先是管理者领导风格的选择和绩效辅导的水平，其次是管理者与下属之间绩效沟通的有效性； -
第13题：
绩效考评方式多种多样，如()、基于素质模型的绩效考评以及360度绩效考评等。A.基于平衡计分卡的绩效考评
B.基于绩效管理日常工作的考评
C.基于绩效管理流程的考评
D.基于绩效考评管理机构责权的考评答案：A解析：绩效考评方式多种多样，如基于平衡计分卡的绩效考评、基于素质模型的绩效考评以及360度绩效考评等。 -
第14题：
(2016年5月)团队绩效考评与部门绩效考评的差别主要是（）。A.和团队绩效相比，部门绩效考评的目标更清晰
B.部门绩效考评更关注结果，团队绩效考评更关注过程
C.和团队绩效相比，部门绩效考评与企业战略关系更紧密
D.部门绩效考评只针对个人，团队绩效考评主要针对团队
E.部门绩效考评偏重对个人的奖励，团队绩效考评同时对团队和个人进行奖励答案：B,E解析：P351-354
团队绩效考评与部门绩效考评的差别主要是：部门绩效考评只针对个人，团队绩效考评需要针对同时对团队和个人进行考核，部门绩效考评更关注结果，团队绩效考评更关注过程，部门绩效考评偏重对个人的奖励，团队绩效考评同时对团队和个人进行奖励。 -
第15题：
从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为()A:组织绩效考评指标体系
B:团队绩效考评指标体系
C:个人绩效考评指标体系
D:管理性组织的绩效考评
E:服务性组织的绩效考评答案：A,C解析：按照绩效考评的对象和范围的不同，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中，组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。 -
第16题：
（ ）的选择是绩效评价的重点和难点，也是绩效管理中一个技术性很强的问题。A.绩效考评方法
B.绩效考评标准
C.绩效考评过程
D.绩效考评结果答案：A解析：本题考查的是绩效考评方法选择的重要性。只有正确地选择并恰当地运用绩效考评方法，才可以得到公正、客观的评价结果。 -
第17题：
请简述绩效考评的基本特点。答案：解析：绩效考评有以下基本特点：
（1）绩效考评不是孤立的事件，它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关。
（2）绩效考评具有指向性，它的出发点和终点是企业的整体绩效，是为了使企业更好地生存和发展。
（3）绩效考评具有层次性和针对性，不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容是不同的。
（4）绩效考评具有时限性，它要求在一段时间以内，对考评做出明确的结论。考评既可以按照月度、季度、年度定期进行，也可以不定期进行。
（5）绩效考评是一个过程，不是简单的行为，它是由诸多步骤共同组合而成的行为集合。
（6）实际管理过程中，对员工的绩效考评工作可以是正式的，也可以是非正式的。在现代企业里，正式的绩效考评是必不可少的，非正式的考评也很重要。 -
第18题：
请简述采用集中归档方式保管绩效考评文档的优点和不足。(15分)答案：解析：(1)采用集中式保管绩效考评文档的优点主要包括： ①可以避免考评资料的重复和浪费。(2分)
②只需要一种存档的程序。(2分)
③工作人员能提供质量更好的服务。(2分)
④不会出现积压等待归档的资料。(3分)
(2)采用集中式保管绩效考评文档的不足主要包括：
①不同部门可能会需要某些考评记录，导致这些记录必须复制。(3分)
②一种归档制度不能满足各部门的需求。(3分) -
第19题：
关于绩效管理与绩效考评， 正确的说法是（ ） 。A 、 绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统
B 、 绩效考评是绩效管理的重要支撑点
C 、 绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据
D 、 相比而言， 绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合答案：B解析：绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节， 是考评者按照特定程序， 采用一定方式方法， 根据预定的量化指标和标准， 对员工个人或团队的行为和结果进行测量、 考核、 评价的过程。 它在绩效管理的全过程中居于举足轻重的地位， 成为绩效管理系统运行的重要支撑点。 -
第20题：
简述公共部门绩效评估与公共部门绩效管理之间的关系。
正确答案: 公共部门绩效管理包括公共部门绩效目标、绩效信息、绩效激励、绩效合同、绩效成本、绩效申诉和绩效评估等诸多管理环节。由此可以看出，绩效评估只是其中的一部分。
公共部门绩效评估的功能效用不仅有赖于自身体系的完整建构，方式方法的有效运用，组织实施的科学安排等因素；而且有赖于整个大系统的整体功能，有赖于其他各个子系统功能的有效发挥。同时，绩效评估作为管理的一部分，评估的结果是管理的重要参考依据。评估的好坏直接影响管理的质量。 -
第21题：
从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考核指标可以分为（）
- A、组织绩效考评指标体系
- B、团队绩效考评指标体系
- C、个人绩效考评指标体系
- D、管理型组织的绩效考评
- E、服务性组织的绩效考评
正确答案:A,C -
第22题：
简述绩效考评与绩效管理的区别？
正确答案:绩效考评指对员工的工作绩效进行考核和评价的过程，它是以特定的结构化的管理制度和工作程序，来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果；绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个有序的复杂的管理活动过程，它首先要明确组织与员工个人的工作目标，并在达成共识的基础上，采用行之有效的管理方法，不但要保证按期、按质、按量地达到和实现目标，还要考虑提升目标的可能性。绩效考评作为绩效管理重要的支撑点，它从制度上明确地规定了员工和组织绩效考核评价的具体程序、步骤和方法，从而为绩效管理的运行与实施提供了前提和依据。 -
第23题：
单选题“谁来考评，考评谁”，这是绩效管理准备阶段学要解决的哪个问题？（）A明确绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系。
B根据绩效考评的对象，正确的选择考评方法。
C根据考评的具体方法，提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系。
D对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述公共部门绩效评估与公共部门绩效管理之间的关系。正确答案： 公共部门绩效管理包括公共部门绩效目标、绩效信息、绩效激励、绩效合同、绩效成本、绩效申诉和绩效评估等诸多管理环节。由此可以看出，绩效评估只是其中的一部分。
公共部门绩效评估的功能效用不仅有赖于自身体系的完整建构，方式方法的有效运用，组织实施的科学安排等因素；而且有赖于整个大系统的整体功能，有赖于其他各个子系统功能的有效发挥。同时，绩效评估作为管理的一部分，评估的结果是管理的重要参考依据。评估的好坏直接影响管理的质量。解析： 暂无解析