终端关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌（）和维护的目标。A推介B培育C推广D管理

题目
终端关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌（）和维护的目标。

A推介

B培育

C推广

D管理

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1.房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在（ ）。A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户 B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心 C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现 D.品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策 E.品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领

2.房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在（　　）。A、品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户 B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心 C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现 D、品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策 E、品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领

3.终端关系维护是品牌终端维护的延伸。A对B错

4.关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（　　）。A、品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户 B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心 C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现 D、品牌管理的目标是提升品牌价值

更多“终端关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌（）和维护的目标。”相关问题

  • 第1题：

    下列不属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是（）。

    A零售终端进销存信息采集

    B客情关系维护

    C强化零售终端对品牌文化的认同

    D终端推介，引导消费


    A
    略

  • 第2题：

    实施品牌维护，商业企业应通过监控品牌市场表现，开展（）并持续调整品牌维护方案。

    • A、品牌评价
    • B、品牌监控
    • C、品牌诊断
    • D、品牌管理

    正确答案:C

  • 第3题：

    品牌形象比较容易变化，因此可通过维护或树立品牌在零售终端的新鲜形象，达到让消费者常风常新的保鲜目的。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    关于品牌终端维护注意事项的描述，正确的是（）。

    • A、品牌终端维护要抓大放小
    • B、品牌终端维护重在形象
    • C、从核心价值到外在形象都要维护
    • D、品牌终端维护重在价值

    正确答案:C

  • 第5题：

    形象维护时品牌终端维护的（）。

    • A、一般要求
    • B、最终要求
    • C、工作要求
    • D、必然要求

    正确答案:D

  • 第6题：

    终端关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌（）和维护的目标。

    • A、推介
    • B、培育
    • C、推广
    • D、管理

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列描述中，不属于构建卷烟品牌资产的是（）。

    • A、商业公司要做好销售服务，以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作
    • B、工业企业要做好品牌维护，以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作
    • C、商业公司要加强市场调查研究，注重对消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性
    • D、卷烟工商企业均要加强市场调查研究，注重对消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    终端关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌推介和维护的目标。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    形象维护是品牌终端的工作要求。（）


    正确答案:错误

  • 第10题：

    下列关于品牌终端维护注意事项的描述，不正确的是（）。

    • A、品牌终端维护要从细微做起
    • B、品牌终端维护必须持之以恒
    • C、品牌终端维护以优质服务为本
    • D、品牌维护是一个持续的静态过程

    正确答案:D

  • 第11题：

    客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容：一是客情关系维护。二是零售终端对品牌的记忆，理解，认同和忠诚，让零售客户成为品牌终端维护的有效力量。三是（），引导消费。

    • A、新品推介
    • B、信息传播
    • C、经营指导
    • D、终端推介

    正确答案:D

  • 第12题：

    单选题
    在品牌形象建立的基础上进一步延伸，包括品牌形象维护、销售渠道维护等内容的是（　　）。
    A

    品牌销售    

    B

    品牌管理    

    C

    品牌形象推广    

    D

    品牌开发


    正确答案： B
    解析：
    品牌的建立是一个长期的过程，品牌管理则是在品牌形象建立的基础上进一步延伸，包括品牌形象维护、销售渠道维护等内容，通过品牌管理使物流企业获得良好的、可持续的品牌形象。

  • 第13题：

    品牌经理以“品牌”为侧重点，通过对品牌的培育、维护、发展，满足（）、满足（）。

    • A、市场
    • B、客户
    • C、消费者
    • D、工业企业

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容：一是（）维护。二是零售终端对品牌的记忆，理解，认同和忠诚，让零售客户成为品牌终端维护的有效力量。三是终端推介，引导消费。

    • A、品牌培育
    • B、友好关系
    • C、客情关系
    • D、经营指导

    正确答案:C

  • 第15题：

    客户关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌培育和维护的目标。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    下列关于品牌形象维护的描述，不正确的是（）。

    • A、形象维护是品牌终端维护的具体体现
    • B、形象维护包括商品陈列维护
    • C、形象维护包括对品牌形象展示物料的维护
    • D、假冒卷烟不会影响品牌形象

    正确答案:D

  • 第17题：

    从商业公司和消费者二个角度出发，构建良好品牌资产：一是（），以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作。二是（），注重消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性。


    正确答案:做好商业公司销售服务，加强市场调查研究

  • 第18题：

    鼓励客户抓住一切时机（如婚前市场、团购市场等）进行消费引导，属于终端关系维护的（）内容。

    • A、品牌替代和品牌延伸
    • B、客户情关系维护
    • C、强化零售终端对品牌文化的认同
    • D、终端推介，引导消费

    正确答案:D

  • 第19题：

    客户经理应该如何协助品牌经理建立和维护重点品牌消费者档案？


    正确答案: （1）根据重点品牌培育的要求，协助品牌经理收集重点品牌消费者信息，建立和维护重点品牌消费者档案。（2）协助品牌经理定期对重点品牌消费者进行拜访，维护消费者对重点品牌的忠诚度。

  • 第20题：

    下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是（）。

    • A、商品陈列维护
    • B、形象展示维护
    • C、进行品牌延伸
    • D、配合专卖管理

    正确答案:C

  • 第21题：

    信息维护是品牌终端维护的基础，信息不通则很容易影响销售。（）


    正确答案:错误

  • 第22题：

    终端关系维护是品牌终端维护的延伸。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    单选题
    关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是(  )。
    A

    品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户

    B

    品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心

    C

    品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现

    D

    品牌管理的目标是提升品牌价值


    正确答案： B
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    下列关于房地产经纪机构品牌管理的特点的说法中，不正确的是(    )。
    A

    品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户

    B

    品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心

    C

    品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现

    D

    品牌管理的目标是提升品牌价值


    正确答案： A
    解析：

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