在信用评估过程中，个人客户通常的分类形式包括：（ ）A．按照老客户与新客户分类B．按照信贷产品种类进行分类C．按照客户年龄进行分类D．按照客户的信用评分进行分类E．按照客户的资金实力进行分类

题目

在信用评估过程中，个人客户通常的分类形式包括：（ ）

A．按照老客户与新客户分类

B．按照信贷产品种类进行分类

C．按照客户年龄进行分类

D．按照客户的信用评分进行分类

E．按照客户的资金实力进行分类

相似考题

1.国内商业银行在构建个人信用评估模型过程中，并未广泛采用客户分类，主要原因在于( )。A．个别客户群体没有足够的历史数据，使得客户分类在统计上的效果不显著，建模时没有体现个人客户分类的优势B．很多刚开始建立信用评分机制的商业银行没有能力充分收集用做客户分类的变量数据，更难以进行深度数据分析C．中国这样的发展中国家的客户分类变量存在相当程度的不稳定性D．客户分类需要耗费大量人力和资金进行研究，不太经济E．客户分类方法在信用风险评估中的作用不大

2.客户分类在个人信用评估模型的构建过程中优点非常明显，但国内商业银行实际应用的较少，主要原因在于( )。A．个别客户群没有足够的历史数据B．分类建模能有效掌握不同客户的风险分布规律，了解不同类型客户还款意愿与还款能力的差异，而客户不愿意银行掌握C．客户不愿意提供商业银行所需要的数据D．新建立信用评分机制的商业银行没有能力充分收集用作客户分类的变量数据E．客户分类变量存在着相当程度的不稳定性

3.以下说法正确的是()。A.争取新客户的成本低B.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多C.保留老客户的成本低D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定

4.银行对客户进行分类的依据有:( )。A．按客户来源B．按产品流转状态C．按客户表现形式D．按客户价值

更多“在信用评估过程中,个人客户通常的分类形式包括:( ) A.按照老客户与新客户分类B.按 ”相关问题

  • 第1题：

    按照时间序列分类,可以将客户分为( )

    A老客户

    B潜在客户

    C一般客户

    D新客户


    正确答案是：ABD

  • 第2题：

    按照客户与企业的关系分类。客户类型不应包括()。

    A.非客户
    B.潜在客户
    C.目标客户
    D.国内客户

    答案：D
    解析：
    按照客户与企业的关系分类，客户类型可以分为：非客户、潜在客户、目标客户、现实客户和流失客户。

  • 第3题：

    客户的分类中，按（　　）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等。

    A.是否接受过本经纪机构的服务
    B.客户的性质
    C.物业的价格区间
    D.交易过程

    答案：A
    解析：
    客户信息按不同的方法进行分类，包括：①按客户的需求类型，可分为买房客户与租房客户；②按需求目的，可分为自用客户和投资客户；③按客户需求的物业类型，可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客户和工业厂房客户及其他客户；④按客户的性质，可分为机构团体客户和个人客户；⑤按是否接受过本经纪机构的服务，可分为新客户、老客户和潜在客户；⑥按物业的价格区间，可分为高价位物业需求客户、中低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。

  • 第4题：

    客户分类的基本方法包括按客户特征分类、按客户行为分类、（）。

    • A、按经营情况分类
    • B、按物理属性分类
    • C、按客户偏好分类
    • D、按客户价值分类

    正确答案:D

  • 第5题：

    根据企业客户档案的分类管理原则，企业客户可以根据交易数量和市场地位划分为老客户、新客户和未来客户。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    客户分类的基本方法包括：按客户特征分类，按客户行为分类，按客户价值分类。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    客户被划分为供应商、合作伙伴、分销商、最终客户、政府机构、消费者等，是按（）原则分类。

    • A、按客户规模分类
    • B、按客户类别分类
    • C、按客户重要性分类
    • D、按信用等级分类

    正确答案:B

  • 第8题：

    按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。

    • A、潜在客户
    • B、新客户
    • C、常客户
    • D、老客户
    • E、忠诚客户

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    客户洗钱风险分类按照自然人客户和（）客户进行分类评估。
    A

    非自然人

    B

    对公

    C

    对私

    D

    个人


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    有关风险分类的说法正确的是（）
    A

    信用评级与风险分类都属于银行风险评估的量化工具

    B

    客户信用评级与客户风险分类无关

    C

    客户信用评级与风险分类存在某种内在对应关系，应加以利用

    D

    客户信用评级结果特殊情况下可替代其风险分类


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。
    A

    潜在客户

    B

    新客户

    C

    常客户

    D

    老客户

    E

    忠诚客户


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    按照时间序列分类，可以将客户分为（）
    A

    老客户

    B

    潜在客户

    C

    一般客户

    D

    新客户


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    动态评估的工作要求应按照新客户风险评估与客户分类流程执行原则上,高风险等级客户的动态评估期限不得超过()

    A.半年

    B.一年

    C.一个月

    D.一个季度


    答案：C

  • 第14题：

    (2016年)按照客户与企业的关系分类，客户类型不应包括（）。

    A.非客户
    B.潜在客户
    C.目标客户
    D.国内客户

    答案：D
    解析：
    按照客户与企业的关系分类，客户类型可以分为：非客户、潜在客户、目标客户、现实客户和流失客户。

  • 第15题：

    企业的客户多种多样，有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等，客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理，请问如果按照客户的风险进行分类，对不同的客户应该怎样进行分级管理？


    正确答案: 为了对客户群进行有效的管理，需要对客户进行分级管理。欲实施对客户的分级管理措施，首先要根据企业客户群体的特点对客户进行分级。在企业的信用管理实践中，常见的核心客户分级方法包括：按照帕累托法则（PretoPrinciplE.划分；按照客户信用风险的大小划分；按照追账成本和难易程度划分。使用哪种方法划分客户，或是否同时使用多种划分方法，要根据企业自身的情况来确定。
    1、按照“帕累托法则”划分
    ①根据客户的年赊购额大小，对客户进行排名。
    ②在当年的年赊购总额的70％～80％处进行划线，线上客户企业可以被定义为企业的核心客户。
    ③如果企业的赊销客户群比较稳定，也可以根据客户历年的年赊购总额来计算。
    2、按照客户信用风险的大小划分企业会有少量的中小型赊购客户，如果它们在信用管理工作中容易被疏忽，或容易让信用管理人员掉以轻心，也就应该按照核心客户来进行管理。通常这类客户包括以下几类：
    ①客户，是潜在风险比较大的客户群。
    ②非交易类客户，主要是指那类与企业经常打交道的人或企业。它们往往是假客户或占企业经济便宜者，与它们交往会给企业带来经济损耗。
    ③供应商，供应商信誉的好坏，会直接影响企业的生产进度、生产成本乃至对订货客户的合同能否顺利完成。
    3、按照追账成本和难易程度划分
    ①收到货很快付款，它们不属于精明的客户，但在这种客户企业没有出现财务危机的情况下，它们绝对是好客户。
    ②货款快到期才付款，它们通常是精明的好客户
    ③被提醒后才付款，它们通常是管理不善的客户。
    ④受到催款压力后才付款，它们通常是品德有缺陷的客户，除非客户处于有季节性变化的行业。
    ⑤死拖活拖赖着不付款，它们是坏客户。如果拖欠账款额度比较大，应尽可能对它们施加更大的催款压力。一旦收回货款，应立即结束与它们的信用交易关系。
    ⑥有诈骗嫌疑，它们是危险的客户。信用管理人员要设法尽快解决收款问题，必要时可以考虑报警。
    在对客户进行分级之后，信用管理部门应该建立分级管理方法。一旦将客户划入到核心客户的范围，对它们的信用档案进行管理的复杂程度就会提高，要相应提高核心客户信用档案管理费用。对于信用管理经费和预算一时不足的企业，可以考虑在短期内控制企业核心客户总数。还可以采用风险指数作为工具，要求征信机构提供风险指数产品和信用评分产品，或者要求信用管理人员能够熟练计算出客户的信用风险指数。

  • 第16题：

    信用管理部门对老客户分级分类，再按照其类别、级别进行信用复审管理，级别越高、信用越好的老客户，信用复审的频率将会（）。


    正确答案:越低

  • 第17题：

    把客户划分为老客户、新客户和潜在客户，是按（）分类。

    • A、客户的性质
    • B、交易的过程
    • C、时间的序列
    • D、交易的数量

    正确答案:C

  • 第18题：

    老客户常用的分类方法有（）

    • A、按商品属性分
    • B、按会员等级分
    • C、按消费习惯分
    • D、按客户年龄分

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。

    • A、忠诚客户
    • B、老客户
    • C、关键客户
    • D、潜力客户
    • E、常规客户

    正确答案:C,D,E

  • 第20题：

    客户洗钱风险分类按照自然人客户和（）客户进行分类评估。

    • A、非自然人
    • B、对公
    • C、对私
    • D、个人

    正确答案:A

  • 第21题：

    填空题
    信用管理部门对老客户分级分类，再按照其类别、级别进行信用复审管理，级别越高、信用越好的老客户，信用复审的频率将会（）。

    正确答案： 越低
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    企业的客户多种多样，有老客户和新客户、交易类客户和非交易类客户、供应商和代理商等，客户信用档案的建立也需要按照客户的不同进行分级管理，请问如果按照客户的风险进行分类，对不同的客户应该怎样进行分级管理？

    正确答案： 为了对客户群进行有效的管理，需要对客户进行分级管理。欲实施对客户的分级管理措施，首先要根据企业客户群体的特点对客户进行分级。在企业的信用管理实践中，常见的核心客户分级方法包括：按照帕累托法则（PretoPrinciplE.划分；按照客户信用风险的大小划分；按照追账成本和难易程度划分。使用哪种方法划分客户，或是否同时使用多种划分方法，要根据企业自身的情况来确定。
    1、按照“帕累托法则”划分
    ①根据客户的年赊购额大小，对客户进行排名。
    ②在当年的年赊购总额的70％～80％处进行划线，线上客户企业可以被定义为企业的核心客户。
    ③如果企业的赊销客户群比较稳定，也可以根据客户历年的年赊购总额来计算。
    2、按照客户信用风险的大小划分企业会有少量的中小型赊购客户，如果它们在信用管理工作中容易被疏忽，或容易让信用管理人员掉以轻心，也就应该按照核心客户来进行管理。通常这类客户包括以下几类：
    ①客户，是潜在风险比较大的客户群。
    ②非交易类客户，主要是指那类与企业经常打交道的人或企业。它们往往是假客户或占企业经济便宜者，与它们交往会给企业带来经济损耗。
    ③供应商，供应商信誉的好坏，会直接影响企业的生产进度、生产成本乃至对订货客户的合同能否顺利完成。
    3、按照追账成本和难易程度划分
    ①收到货很快付款，它们不属于精明的客户，但在这种客户企业没有出现财务危机的情况下，它们绝对是好客户。
    ②货款快到期才付款，它们通常是精明的好客户
    ③被提醒后才付款，它们通常是管理不善的客户。
    ④受到催款压力后才付款，它们通常是品德有缺陷的客户，除非客户处于有季节性变化的行业。
    ⑤死拖活拖赖着不付款，它们是坏客户。如果拖欠账款额度比较大，应尽可能对它们施加更大的催款压力。一旦收回货款，应立即结束与它们的信用交易关系。
    ⑥有诈骗嫌疑，它们是危险的客户。信用管理人员要设法尽快解决收款问题，必要时可以考虑报警。
    在对客户进行分级之后，信用管理部门应该建立分级管理方法。一旦将客户划入到核心客户的范围，对它们的信用档案进行管理的复杂程度就会提高，要相应提高核心客户信用档案管理费用。对于信用管理经费和预算一时不足的企业，可以考虑在短期内控制企业核心客户总数。还可以采用风险指数作为工具，要求征信机构提供风险指数产品和信用评分产品，或者要求信用管理人员能够熟练计算出客户的信用风险指数。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。
    A

    忠诚客户

    B

    老客户

    C

    关键客户

    D

    潜力客户

    E

    常规客户


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

相关内容