关于理财顾问服务中客户信息收集,下列说法错误的是( )。A.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写B.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

题目

关于理财顾问服务中客户信息收集,下列说法错误的是( )。

A.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写

B.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释

C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差

D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得


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参考答案和解析
正确答案:A
解析:由于数据表的内容较为专业,所以可以采用从业人员提问,客户回答,然后由从业人员填写的方式来进行,而不必客户亲自填写。
更多“关于理财顾问服务中客户信息收集,下列说法错误的是()。A.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须 ”相关问题
  • 第1题:

    关于客户信息收集,下列说法错误的是( )。

    A.从业人员与客户初次会面时,仅通过交谈的方式收集信息是不够的

    B.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写

    C.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释

    D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得


    正确答案:B
    由于数据表的内容较为专业,所以可以采用从业人员提问,客户回答,然后由从业人员填写的方式来进行,而不必客户亲自填写。

  • 第2题:

    下列关于客户信息收集的说法,错误的是()。

    A:为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写
    B:客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释
    C:个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差
    D:宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

    答案:A
    解析:
    由于数据表的内容较为专业,为了得到更加真实的信息,数据调查表可以采用从业人员提问,客户回答,然后由从业人员填写的方式来进行。

  • 第3题:

    关于理财顾问服务中客户信息收集,下列说法错误的是()。


    A.为了得到更加真实的信息,数据调查表必须由客户亲自填写

    B.客户在填写调查表之前,从业人员应对有关项目加以解释

    C.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题,从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因,并向客户解释该信息的重要性,以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差

    D.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

    答案:A
    解析:
    由于数据表的内容较为专业,所以可以采用从业人员提问,客户回答,然后由从业人员填写的方式来进行,而不必客户亲自填写。

  • 第4题:

    收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步,下列关于收集客户个人信息的方法,不包括( )。

    A.填写数据调查表

    B.与客户交谈

    C.向客户的亲朋好友打听

    D.使用心理测试问卷


    正确答案:C
    答案为C。略

  • 第5题:

    收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步,下列关于收集客户个人信息的方法,不包括( )。

    A.填写数据调查表 B.与客户交谈
    C.向客户的亲朋好友打听 D.使用心理测试问卷


    答案:C
    解析:
    答案为C。略