A、化淡妆,面带微笑
B、须保持头发清洁、长发盘起
C、可以涂鲜艳的指甲油
D、不佩戴过多首饰
第1题:
论述银行大堂经理的基本素质和基本要求?
答案:
(1)职业修养良好
(2)个人素质较高
(3)业务知识全面
(4)服务能力突出
第2题:
客户教育流程的执行人是( )。
A.会计主管、柜员
B.大堂经理、会计主管、客户经理
C.大堂经理、客户经理、柜员
D.大堂经理、保安
第3题:
【单选题】如果甲公司一位女职员去乙公司见一位男经理,请问谁先伸手?
A.女职员
B.男经理
C.男经理秘书
D.同时伸手
第4题:
下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )
A.大堂经理工作日志
B.大堂经理业绩统计表
C.大堂经理商机管理表
D.潜在贵宾客户推荐表
第5题:
【单选题】如果甲公司一位女职员在舞会上遇见乙公司一位男经理,请问谁先伸手?
A.女职员
B.男经理
C.男经理秘书
D.同时伸手