大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录()等。A.巡检发现的主要问题B.工作建议及感悟C.晨会纪要D.要事备忘E.次日工作安排

题目

大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录()等。

A.巡检发现的主要问题

B.工作建议及感悟

C.晨会纪要

D.要事备忘

E.次日工作安排

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1.下列属于大堂经理工作内容的是()A:为客户提供指导咨询B:引导分流客户C:每日填写《大堂经理工作日志》D:以上都是

2.属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是()。A.第二次巡检B.处理客户意见和建议C.处理客户异议和投诉D.登记《大堂经理工作日志》

3.大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为()的营销活动提供策略参考。A.网点主任B.大堂引导员C.柜员D.个人客户经理、个人理财经理

4.巡检工作由大堂经理完成，大堂经理工作日的第一次巡检为网点开门营业前判断对错

更多“大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。A.巡检发现的主要问题B.工作建议及感悟C.晨会 ”相关问题

  • 第1题：

    下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )

    A.大堂经理工作日志

    B.大堂经理业绩统计表

    C.大堂经理商机管理表

    D.潜在贵宾客户推荐表


    正确答案：C

  • 第2题：

    大堂经理的个人营业前准备工作，包括有()。

    A.准备和参加晨会

    B.着装配饰整理

    C.心理状态调节

    D.工作事项梳理

    E.第一次巡检


    参考答案：ABCDE

  • 第3题：

    大堂经理登记《大堂经理工作日志》的内容涵盖( )。

    A.当天客户的意见和建议

    B.当天客户的异议和投诉

    C.优质客户信息

    D.巡检发现的问题及解决方案

    E.其它重要信息，如第二天工作重点


    参考答案：ABDE

  • 第4题：

    客户异议和投诉信息，需要大堂经理在工作日志中专项记录待查。

    判断对错


    参考答案：(√)

  • 第5题：

    大堂经理的工作制度包括()。

    A.产品营销制度

    B.客户推荐制度

    C.现场巡检制度

    D.工作日志制度

    E.客户信息保密制度


    参考答案：BCDE

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