“金穗惠农通”工程服务点运营维护的主要内容包括()。
A.统一制作、悬挂服务点标识,规范张贴有关服务规程
B.严格落实电子机具巡检制度,确保电子机具运转正常
C.建立电子机具维护响应机制,及时解决线路和设备故障
D.积极探索电子机具维护外包服务,提升电子机具维护管理能力
第1题:
规范“金穗惠农通”工程的服务收费措施包括()。
第2题:
金穗惠农通”工程的培训对象包括()。
第3题:
“金穗惠农通”工程的维护和管理,原则上每()个服务点配备1名专职客户经理。
第4题:
“金穗惠农通”工程服务点属农业银行物理网点,统一纳入机构网点管理。()
第5题:
“金穗惠农通”工程服务点运营维护的主要内容包括()。
第6题:
加强服务点管理
强化交易过程管理
加强电子机具管理
加大定期巡检力度
第7题:
对
错
第8题:
基本模式统一
品牌名称统一
主要机具种类统一
服务点LOGO统一
第9题:
金穗惠农通工程代办点
金穗惠农通工程服务点标牌
金穗惠农通——银行卡助农取款服务点
金穗惠农通工程简易金融服务点
第10题:
强化交易过程管理
加强电子机具管理
履行监管部门报批手续
与服务点签订规范协议
第11题:
农村支付服务点
助农取款服务点
助农取款服务站
代收代付服务点
第12题:
惠农卡
服务点
电子渠道
流动服务
第13题:
“金穗惠农通”工程按照服务功能的不同将服务点分为一般服务点和()。
第14题:
涉农资金代理服务渠道不包含()。
第15题:
各行要按照总行下发的《金穗惠农通工程服务点标牌制作标准》统一制作、悬挂服务点标牌。对于当地监管部门对标牌设计另行规定的,要在悬挂总行规范标牌的同时,按照监管要求一并悬挂当地标牌。(√)
第16题:
金穗惠农通”工程的重点服务区域是县域地区。()
第17题:
“金穗惠农通”工程启动之时,首先实现的统一是()。
第18题:
对
错
第19题:
50
100
200
300
第20题:
物理网点
“金穗惠农通”工程服务点
流动金融服务
普及金融知识
第21题:
由总行统一制定服务收费项目和标准
服务收费项目和标准要公开透明
在服务点及时向社会公众告知和明示
服务点依据合作协议以农行名义对外收费
第22题:
客户经理
政府领导
服务点
农民
第23题:
欺诈、套现、乱收费等违规操作引发的农民上访、投诉
有关问题被媒体恶意报道、炒作
服务点误导持卡人,甚至从事非法吸储活动,扰乱金融秩序
服务点违规操作