更多“客户经理在运用()方法寻找客户时,应注意判断资料与信息的可靠性及时效性。A.逐户确定法B.客户 ”相关问题
  • 第1题:

    在受理客户报装时,应注意核验客户提供资料的()。

    A.完整性

    B.及时性

    C.真实性

    D.可靠性


    参考答案:AC

  • 第2题:

    客户经理张某通过某集团公司财务部门向其所属下属单位推介华夏银行的产品,这种发现潜在客户的方法为()。

    • A、客户自我推介法
    • B、连锁寻找法
    • C、群体介绍法
    • D、逐户确定法

    正确答案:C

  • 第3题:

    理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    客户经理与客户沟通时应注意哪些问题?


    正确答案: (1)针对不同年龄、经历、文化背景的客户,运用不同的语言技巧和方法。(2)尽量使用文明礼貌用语。(3)灵活使用普通话或当地方言进行沟通。(4)尊重客户的个人观点,保护客户的个人隐私。(5)注意理解客户的肢体语言。

  • 第5题:

    按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的职责中,客户经理应注意收集并上报的信息资料,不包括()。

    • A、客户经营情况及客户意见
    • B、行业动态
    • C、网点突发事件
    • D、同业竞争对手情报

    正确答案:C

  • 第6题:

    客户经理来说,最直接的客户拓展办法就是()。

    • A、逐户确定法
    • B、客户自我推介法
    • C、拓展熟识人群法
    • D、资料查阅法

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    客户经理争取某个团体或主管部门的同意,由它们向其所属单位推介银行的产品与服务,这种方法是()。
    A

    逐户确定法

    B

    客户自我推介法

    C

    拓展熟识人群法

    D

    群体介绍法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    客户线索寻找的方法有()。
    A

    接收前任客户经理的客户资料

    B

    去竞争对手偷取

    C

    用心耕耘现有客户

    D

    利用客户名单


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    个人客户经理在萃取客户信息时要进行比较,快速的剔除无效信息,根据信息的价值性、时效性、去粗取精、去伪存真,提高信息质量。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    目标客户的搜寻的方法有()。
    A

    逐户确定法

    B

    客户自我推介法

    C

    资料查阅法

    D

    连锁寻找法

    E

    中介介绍法


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户经理张某通过某集团公司财务部门向其所属下属单位推介华夏银行的产品,这种发现潜在客户的方法为()。
    A

    客户自我推介法

    B

    连锁寻找法

    C

    群体介绍法

    D

    逐户确定法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    个人客户经理在萃取客户信息时要进行比较,快速的剔除无效信息,根据信息的价值性、时效性、去粗取精、去伪存真,提高信息质量。()


    正确答案:错误

  • 第14题:

    客户经理在运用()方法寻找客户时,应注意判断资料与信息的可靠性及时效性。

    • A、逐户确定法
    • B、客户自我推介法
    • C、拓展熟识人群法
    • D、资料查阅法

    正确答案:D

  • 第15题:

    理财客户经理在与客户沟通时需了解多方信息。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    关于顶级客户维护,要加强公私联动营销和维护,主要包括()。

    • A、明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责,将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核
    • B、对公业务部门要利用对公业务优势资源,实行联动维护,支持属地客户经理开展维护及营销工作
    • C、加强协作,对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息
    • D、对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向,共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律,掌握客户的金融资产变动情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    客户经理争取某个团体或主管部门的同意,由它们向其所属单位推介银行的产品与服务,这种方法是()。

    • A、逐户确定法
    • B、客户自我推介法
    • C、拓展熟识人群法
    • D、群体介绍法

    正确答案:D

  • 第18题:

    客户经理赵某把服务和开发结合起来,在对目前现有的某钢铁公司做好维护的前提下,进一步将其上下游的矿石开采、煤炭供应以及钢材销售进行延伸,这种发现潜在客户的方法为()。

    • A、客户自我推介法
    • B、连锁寻找法
    • C、群体介绍法
    • D、逐户确定法

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的职责中,客户经理应注意收集并上报的信息资料,不包括()。
    A

    客户经营情况及客户意见

    B

    行业动态

    C

    网点突发事件

    D

    同业竞争对手情报


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    关于顶级客户维护,要加强公私联动营销和维护,主要包括()。
    A

    明确对公业务部门在顶级客户维护方面的职责,将公、私资金流动频繁的顶级客户的维护工作列入对公业务部门的考核

    B

    对公业务部门要利用对公业务优势资源,实行联动维护,支持属地客户经理开展维护及营销工作

    C

    加强协作,对公客户经理与属地客户经理之间应相互提供客户信息

    D

    对公客户经理与属地客户经理之间应及时反馈客户的资金运用与流向,共同寻找客户企业与个人账户间资金的流动规律,掌握客户的金融资产变动情况


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户经理来说,最直接的客户拓展办法就是()。
    A

    逐户确定法

    B

    客户自我推介法

    C

    拓展熟识人群法

    D

    资料查阅法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户经理在运用()方法寻找客户时,应注意判断资料与信息的可靠性及时效性。
    A

    逐户确定法

    B

    客户自我推介法

    C

    拓展熟识人群法

    D

    资料查阅法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析