更多“对于高端客户,银行应该采用何种客户关系()A、基本型B、主动型C、负责型D、伙伴型 ”相关问题
  • 第1题:

    海尔公司在售出一台洗衣机之后,提供免费的上门安装服务。当安装完毕,海尔售后会主动打电话询问产品及服务中是否存在一些问题。这种客户关系类型被称为()

    A.主动型

    B.负责型

    C.伙伴型

    D.基本型


    参考答案:B

  • 第2题:

    某企业在销售后仍不断联系客户,提供有关产品用途改进和新产品的信息,则该企业采用的客户关系类型是()。

    • A、负责型
    • B、基本型
    • C、能动型
    • D、被动型

    正确答案:C

  • 第3题:

    客户关系管理的类型可以分为()

    • A、合作型客户关系管理
    • B、运营型客户关系管理
    • C、分析型客户关系管理
    • D、分工型客户关系管理
    • E、服务型客户关系管理

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    公司不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,这种客户关系类型是()。

    • A、伙伴型
    • B、被动型
    • C、能动型
    • D、负责型

    正确答案:A

  • 第5题:

    销售完成后,企业及时联系客户,询问产品是否符合客户的要求,有何缺陷或不足,有何意见或建议,以帮助企业不断改进产品,使之更加符合客户需求,这是一种()的客户关系。

    • A、互动型
    • B、能动型
    • C、负责型
    • D、伙伴型

    正确答案:C

  • 第6题:

    产品销售完成后,企业不断联系客户,希望客户提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这种客户关系是()。

    • A、被动型
    • B、伙伴型
    • C、负责型
    • D、能动型

    正确答案:D

  • 第7题:

    企业不断地协同客户努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展,这种客户关系类型属于()

    • A、负责型
    • B、伙伴型
    • C、能动型
    • D、被动型

    正确答案:B

  • 第8题:

    特征体现为“银行不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展”的客户关系类型是()。

    • A、基本型
    • B、能动型
    • C、负责型
    • D、伙伴型

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    如果产品或服务的边际利润水平很低,客户数量极其庞大,那么企业应当采用()的客户关系。
    A

    伙伴型

    B

    负责型

    C

    能动型

    D

    基本型


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    特征体现为“银行不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展”的客户关系类型是()。
    A

    基本型

    B

    能动型

    C

    负责型

    D

    伙伴型


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    企业不断地协同客户努力,帮助客户解决问题,支持客户的成功,实现共同发展,这种客户关系类型属于()
    A

    负责型

    B

    伙伴型

    C

    能动型

    D

    被动型


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对于高端客户,银行应该采用何种客户关系()
    A

    基本型

    B

    主动型

    C

    负责型

    D

    伙伴型


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()客户关系,指的是销售人员把产品销售出去,同意或鼓励客户在遇到问题或有意见时联系企业。

    A.被动型

    B.负责型

    C.伙伴型

    D.能动型


    正确答案:D

  • 第14题:

    家生产日用品化妆品的企业通大型的超市或零售企业及连锁美容产业机构之间常会建立一种()的客户关系。

    • A、能动型
    • B、被动型
    • C、负责型
    • D、伙伴型

    正确答案:D

  • 第15题:

    市场营销学大师菲利普·科特勒(PhilipKotler)认为可将客户关系分为以下哪五种。()

    • A、基本型、特殊型、负责型、能动型、伙伴型
    • B、基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型
    • C、基本型、被动型、放任型、能动型、伙伴型
    • D、基本型、主动型、负责型、能动型、伙伴型

    正确答案:B

  • 第16题:

    销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息,这种客户关系类型属于()

    • A、负责型
    • B、伙伴型
    • C、能动型
    • D、被动型

    正确答案:C

  • 第17题:

    科特勒的五种客户关系类型是基本型和()。

    • A、被动型
    • B、负责型
    • C、能动型
    • D、伙伴型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    市场营销大师菲利普.科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为以下几种类型()。

    • A、基本型
    • B、被动型
    • C、负责型
    • D、能动型
    • E、伙伴型

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    市场营销学大师菲利普·科特勒(PhilipKotler)认为可将客户关系分为五种,除了基本型、伙伴型,其他三种分别为()。

    • A、被动型
    • B、主动型
    • C、负责型
    • D、能动型
    • E、特殊型

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    多选题
    市场营销大师菲利普.科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为以下几种类型()。
    A

    基本型

    B

    被动型

    C

    负责型

    D

    能动型

    E

    伙伴型


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    科特勒认为企业建立的客户关系包括()
    A

    基本型

    B

    被动型

    C

    负责型

    D

    能动型

    E

    伙伴型


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    产品销售完成后,企业不断联系客户,希望客户提供有关改进产品的建议和新产品的信息。这种客户关系是()。
    A

    被动型

    B

    伙伴型

    C

    负责型

    D

    能动型


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    按客户重要性分类,客户可以分为()
    A

    潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户

    B

    贵宾型客户、重要型客户、普通型客户

    C

    基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型

    D

    铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析