对跨行交易的差错,网点作为代理方,可以提起的处理是()A.查复B.贷记调整C.例外协商交易D.例外长款处理

题目
对跨行交易的差错,网点作为代理方,可以提起的处理是()

A.查复

B.贷记调整

C.例外协商交易

D.例外长款处理

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1.下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是()。A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B.储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理C.对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理

2.对跨行交易的差错,网点作为发卡方,可以提起的处理是()A.查询B.一次退单C.例外协商交易D.例外长款处理

3.跨行交易的差错处理主要包括()。A.查询查复B.内部账务调整C.挂账处理D.对外处理

4.代理网点确认为长款的,应按照下述规定进行处理()。A.将网点长款款项按原交易路径划回B.交易摘要中要注明“长款退回”字样C.经办人员上划完成后在《差错处理登记簿》上对差错处理结果进行登记D.纳入营业外收入

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  • 第1题：

    代理网点短款,按照下述规定处理()

    A.代理网点及时将差错信息逐级上报，并主动向发卡方提出协商解决

    B.发卡方应积极协助代理网点进行资金的追索

    C.对持卡人同意退还款项的，发卡网点及时将款项以手工方式逐级上划至省清算中心;省清算中心及时将款项划转至代理网点

    D.对追索不成功的，代理网点按照相关规定进行处理


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    下列选项中，可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是（）。

    A批量止付

    B批量取消

    C批量冲正

    D批量解止付


    A
    略

  • 第3题：

    下列关于邮政储蓄机构ATM差错处理有关规定的说法，错误的是（）。

    A对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账

    BATM差错处理原则为据实、准确和及时

    CATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定

    D综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单


    C
    略

  • 第4题：

    跨行交易所产生的电子数据或纸质凭证可以作为结算、资金划拨、差错调整及争议处理的依据。()


    参考答案：√

  • 第5题：

    下列关于ATM差错处理有关规定的说法。错误的是（）。

    A对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账

    BATM差错处理原则为据实、准确和及时

    CATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定

    D综合柜员勾对ATM日志与ATM交易清单


    C
    略

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