参考答案和解析
答案:C
更多“以下不是客户经理日常维护工作的内容是() A.加强与客户的日常联系 B.及时了解客户需求 C. ”相关问题
  • 第1题:

    私人银行经营机构应在客户准入后应对客户开展( )工作,综合运用反洗钱客户分类系统,以及日常工作了解到的客户信息,综合判断客户是否存在洗钱风险。

    A.持续反洗钱监测

    B.存量签约客户信息维护

    C.与客户联系

    D.动态调整客户风险分类


    答案:A

  • 第2题:

    大堂经理的职责是( )。

    A.负责迎接、识别客户,创造友好氛围,及时引导、分流客户

    B.提供业务咨询服务,指导客户填写相关单证、申请、协议,推荐和指导客户使用自助设备等

    C.发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财顾问

    D.了解客户需求,主动宣传、推介银行产品和服务,及时反馈客户需求信息

    E.负责维护网点秩序,处理突发事件,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉


    正确答案:ABCDE

  • 第3题:

    中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块通过跨域协同任务单的流转为()和()从事日常协同配合工作提供支撑。

    A.客户工程师团队

    B.售中项目实施团队

    C.售后维护服务工程师团队

    D.客户经理团队


    参考答案:A, B

  • 第4题:

    大堂经理的主要职责()

    A.负责大堂日常管理,现场指挥与巡检

    B.负责迎接、识别客户、创造友好氛围,及时引导分流客户

    C.提供业务咨询服务,指导客户填写有关单证,指导客户使用自助设备

    D.发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财经理

    E.了解客户要求,主动宣传推介产品和服务,及时反馈客户需求信息

    F.负责维护网点秩序,处理突发事件,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉


    参考答案:ABCDEF

  • 第5题:

    ()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。

    A.情感维护

    B.上门维护

    C.顾问式维护

    D.超值维护


    本题答案:B