预防接种服务的内容有哪些()。A、预防接种管理B、预防接种服务C、强化免疫接种D、对有疑似预防接种异常反应的儿童进行处理和报告

网络客服所涉及的售后服务工作主要有评价管理及交易纠纷处理。
（1）评价管理
客户评价是客户购买或其他相关体验某一商品后对此做出的判断，通常用于商业反馈。在电子商务快速发展的今天，客户评价已经成为很多企业非常重要的一个展示内容，其所占篇幅甚至超过商品本身的描述。网络客服可对客户的好评做出及时的反馈。同时，应该特别注意“中差评”，尽快联系客户查找原因，及时纠错，避免影响企业信用。
（2）交易纠纷处理
交易纠纷是指买卖双方在购物过程中因各种原因而产生的分歧。产品质量问题以及产品物流问题很容易产生交易纠纷。网络客服应针对不同情况，按照一定的流程和技巧妥善处理。

（1）运输：物流服务商要选择满足客户需要的最经济的运输方式，然后具体组织运输作业或自行组织运输，或选择最佳的承运人，在规定的时间内将货主企业的商品运抵目的地； （2）储存：对于货主企业来说，储存是商品在生产经营过程中的暂时滞留，是资源的一种浪费。为此，物流服务商应尽可能选择连贯运输的方式，并通过在储存体系中配备高效率的分拣、传送、保管设备，多种物流作业同时交叉运行，以减少货主企业的库存量和库存时间； （3）配送：物流服务商的配送任务是由其配送部门在为客户制定完善的配送规划的前提下完成的。经过对计划的配送作业进行运行效率的模拟分析，选定最佳的配送方案，并进行合理的车辆调度，在最短的时间内完成货主物品的市内配送； （4）包装：商品包装是为了便于销售和运输管理，并保护商品在流通过程中不受毁损，保持完好； （5）流通加工：这是在流通过程中为适应客户需要进行必要的加工； （6）物流系统设计及网络化物流服务：物流服务商要充当客户的物流专家，因而必须能够为客户设计物流系统，代替它选择和评价运输商、仓储上及其他物流服务供应商，为企业提供多种物流管理和决策服务，创造新的盈利机会； （7）客户服务：要获得满意的物流服务，必须对物流各环节的信息整合起来。建立起物流服务网络，以便客户进行货物跟踪、电子订货、运价咨询、业务查询，有效的减少物流中间环节和费用，大幅度提高客户服务水平。

答：辅助性设备设施使餐饮服务易于实现的产品明显的服务隐含的服务

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