若客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在，则输入（）代替，然后在存折/单上（）旁手工填写该字，加盖业务用个人名章。换存折/单时，应在新存折/单上汉语拼音旁作相同处理。A汉字的汉语拼音（大写）；汉语拼音B汉字的汉语拼音（小写）；汉语拼音C汉字的拼音简写（大写）；汉语拼音D汉字的拼音简写（小写）；汉语拼音

题目
若客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在，则输入（）代替，然后在存折/单上（）旁手工填写该字，加盖业务用个人名章。换存折/单时，应在新存折/单上汉语拼音旁作相同处理。

A汉字的汉语拼音（大写）；汉语拼音

B汉字的汉语拼音（小写）；汉语拼音

C汉字的拼音简写（大写）；汉语拼音

D汉字的拼音简写（小写）；汉语拼音

相似考题

1.客户持已销户凭证或已挂失补发的原凭证办理业务时,柜员在存折／单上注明作废原因并加盖业务用个人名章后返还客户;绿卡应剪卡或打洞作废返还客户。()此题为判断题(对，错)。

2.柜员对需要在存折/单等凭证及交易凭单上打印或填写的内容要仔细核对、检查。因故需要手工进行填写的，应按规定使用（）或（），用（）或（）墨水，禁止使用（）或（），字迹应工整，在右侧加盖业务用个人名章。客户填写内容不允许修改。

3.邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。A正确B错误

4.下列关于换折的说法正确的有（）。A随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章B因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折C因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续D存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理

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  • 第1题：

    开户或随机换折/单操作时，用错存折/单，应在用错的存折/单上加盖（）戳记。

    • A、作废
    • B、取消
    • C、业务专用章
    • D、储蓄专用章

    正确答案:A

  • 第2题：

    下列符合开户局业务处理要求的有（）.

    • A、重要空白凭证按顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。
    • B、若客户户名所使用的汉字在字库中不存在，可输入“*”，然后在“*”旁手工填写该字，加盖名章。
    • C、存折打印出现空行，可用红笔划削空行，加盖名章。
    • D、存单在打印时破损，必须做开户取消交易。

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    客户申请修改存折/单户名后，必须换发新存折/单，原存折/单日终上缴（）。

    • A、金库
    • B、市分行会计稽核
    • C、县行会计稽核
    • D、会计稽核中心

    正确答案:D

  • 第4题：

    开户时存折/单用错的或打印致损不能使用的，应取消开户，在原存折/单上加盖（）戳记，重新办理开户手续。

    • A、作废
    • B、取消
    • C、注销
    • D、业务专用章

    正确答案:C

  • 第5题：

    办理换存折/单时，普通柜员应加强对存折/单的真伪鉴定，对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的，影响客户说明情况，进行（）处理。

    • A、随机换折
    • B、清户
    • C、凭证挂失
    • D、密码挂失

    正确答案:C

  • 第6题：

    单选题
    客户申请修改存折/单户名后，必须换发新存折/单，原存折/单日终上缴（）。
    A

    金库

    B

    市分行会计稽核

    C

    县行会计稽核

    D

    会计稽核中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。
    A

    1010

    B

    600

    C

    500

    D

    501


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    下列符合开户局业务处理要求的有（）.
    A

    重要空白凭证按顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。

    B

    若客户户名所使用的汉字在字库中不存在，可输入“*”，然后在“*”旁手工填写该字，加盖名章。

    C

    存折打印出现空行，可用红笔划削空行，加盖名章。

    D

    存单在打印时破损，必须做开户取消交易。


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    为个人客户开立储蓄帐户时，如电脑字库汉字缺字，则应（）。
    A

    以偏旁组合并在备注栏注明

    B

    该汉字以拼音代替

    C

    经办员在开户申请书等业务凭证客户户名处的该汉字旁用拼音注明

    D

    开立存单、存折的，经办员在存折或存单拼音旁用汉字注明，并签章证明


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    若客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在，则输入（）代替，然后在存折/单上（）旁手工填写该字，加盖业务用个人名章。换存折/单时，应在新存折/单上汉语拼音旁作相同处理。
    A

    汉字的汉语拼音（大写）；汉语拼音

    B

    汉字的汉语拼音（小写）；汉语拼音

    C

    汉字的拼音简写（大写）；汉语拼音

    D

    汉字的拼音简写（小写）；汉语拼音


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    开户或随机换折/单操作时，用错存折/单，应在用错的存折/单上加盖（）戳记。
    A

    作废

    B

    取消

    C

    业务专用章

    D

    储蓄专用章


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    办理随机换折/单时，应加强存折/单的真伪鉴定处理，对因存折/单（）不得办理随机换折/单，应向客户说明情况，办理凭证挂失处理.
    A

    老化

    B

    污染

    C

    损毁

    D

    无法鉴定真伪


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办理随机换折/单时，应加强存折/单的真伪鉴定处理，对因存折/单（）不得办理随机换折/单，应向客户说明情况，办理凭证挂失处理.

    • A、老化
    • B、污染
    • C、损毁
    • D、无法鉴定真伪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    户名录入时，字库中不存在的字或字母，以*代替，并在存折相应位置，手工填写后盖章。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时，柜员应首先做（）交易补打旧存折，手工输入存折账号，系统将新账号打印在旧存折扉上，然后再按照客户要求办理业务。

    • A、1010
    • B、600
    • C、500
    • D、501

    正确答案:C

  • 第16题：

    对机器中没有的汉字，要用O字代替，同时应在单（折、簿）上（）并加盖个人名章。

    • A、用同音字代替
    • B、用机器造字代替
    • C、用手工标明
    • D、其他方式

    正确答案:C

  • 第17题：

    判断题
    户名录入时，字库中不存在的字或字母，以*代替，并在存折相应位置，手工填写后盖章。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    对存折（单）挂失业务存在的风险，以下说法错误的是（）
    A

    客户利用虚假挂失，诈骗资金

    B

    注意各业务办理范围，对于跨网点办理的正式挂失业务，要加强对有效身份证件的审查

    C

    客户利用克隆存折（单）或假身份证件进行挂失

    D

    柜员冒用客户名义办理存折（单）挂失，利用挂失换折（单）交易盗用客户资金


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“*”号，然后在存折“*”号旁手工填写该字。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列关于换折的说法正确的有（）。
    A

    随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

    B

    因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折

    C

    因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续

    D

    存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    柜员对需要在存折/单等凭证及交易凭单上打印或填写的内容要仔细核对、检查。因故需要手工进行填写的，应按规定使用（）或（），用（）或（）墨水，禁止使用（）或（），字迹应工整，在右侧加盖业务用个人名章。客户填写内容不允许修改。

    正确答案： 钢笔,碳素笔,蓝色,黑色,圆珠笔,铅笔
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于补换发折的交易结果，说法正确的一项是（）
    A

    新开户需认真审核存折、业务交易单、开户申请书打印信息是否正确，在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖“附件“章，再将存折、开户申请书等相关资料交后台复核加盖网点业务公章。

    B

    挂失换折需认真审核存折、业务交易单、挂失业务申请书打印信息是否正确，在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖“附件“章，登记挂失登记簿，再将相关资料交后台复核盖网点业务公章。

    C

    收回的旧存折加盖“附件“章，在存折封底内页加盖“作废“章，并请客户签名确认，存折内页加盖“作废“章交回客户。

    D

    业务交易单交客户签名确认。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    办理换存折/单时，普通柜员应加强对存折/单的真伪鉴定，对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的，影响客户说明情况，进行（）处理。
    A

    随机换折

    B

    清户

    C

    凭证挂失

    D

    密码挂失


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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