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  • 第1题:

    邮政储蓄业务制度规定,取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第2题:

    急付款业务由()部门共同办理完成。(三级)

    • A、交易受理网点 
    • B、开户局 
    • C、受理方中心 
    • D、开户中心

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    简述急付款业务交易方受理业务处理流程。


    正确答案: 1)客户申请办理急付款,需填写“邮政储蓄急付款申请书”(1分);
    2)填明账号/卡号、凭证印刷号、支取金额、身份证件类型、号码等相关信息,连同有效身份证件、存折/绿卡交柜员(1分);
    3)受理网点柜员审核身份证件、存折/绿卡和申请书填写内容,无误后,填写“邮政储蓄急付款申请书”相关内容(凭卡办理的在备注栏内注明“凭卡急付款”字样),加盖名章,交综合柜员(1分);
    4)综合柜员复核无误后,在申请书上加盖章戳,传真至市县局或交易方中心,市县局或交易方中心审核后,传真至开户局所属中心(1分)。

  • 第4题:

    邮政储蓄账户的账户止付交易可在()办理。

    • A、账户开户网点
    • B、开户方省中心
    • C、交易受理网点
    • D、交易方省中心

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定本票是否付款成功时,可以先将银行本票交予客户并出具业务处理待定凭证,待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    单选题
    关于邮政银行的应急付款服务,下列哪种情况说法有误()
    A

    交易网点计算机系统(含网络)出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务,在账户开户方一级分行计算机系统正常时可使用该项服务

    B

    可在该一级分行确认成功止付的情况下,用手工方式为客户办理单笔金额等值1万美元以下(含)的应急付款服务

    C

    应急付款业务由一级分行审批,由交易网点办理

    D

    应急付款原则上不办理跨分行的异地业务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    根据邮政储蓄业务制度相关规定,急付款业务由()共同办理。
    A

    开户网点

    B

    交易网点

    C

    交易网点所属一级分行

    D

    开户方一级分行


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述急付款业务交易方办理办理解止付扣款业务处理流程。

    正确答案: 1)受理方计算机或网络故障解除后,原受理网点可以办理“急付款解止付扣款”交易(1分);
    2)经综合柜员授权后,柜员输入相关要素后,打印交易凭单和中国邮政储蓄手续费收据,客户账户扣除相应款项(1分);
    3)该笔交易成功后不减少网点现金,但参与当日正常清算(1分);
    4)交易成功后,账户解除原来止付状态(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述急付款业务交易方受理业务处理流程。

    正确答案: 1)客户申请办理急付款,需填写“邮政储蓄急付款申请书”(1分);
    2)填明账号/卡号、凭证印刷号、支取金额、身份证件类型、号码等相关信息,连同有效身份证件、存折/绿卡交柜员(1分);
    3)受理网点柜员审核身份证件、存折/绿卡和申请书填写内容,无误后,填写“邮政储蓄急付款申请书”相关内容(凭卡办理的在备注栏内注明“凭卡急付款”字样),加盖名章,交综合柜员(1分);
    4)综合柜员复核无误后,在申请书上加盖章戳,传真至市县局或交易方中心,市县局或交易方中心审核后,传真至开户局所属中心(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定本票是否付款成功时,可以先将银行本票交予客户并出具业务处理待定凭证,待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    邮政储蓄账户的限额止付交易可在()办理。
    A

    账户开户网点

    B

    开户方省中心

    C

    交易受理网点

    D

    交易方省中心


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    急付款业务由()部门共同办理完成。(三级)
    A

    交易受理网点 

    B

    开户局 

    C

    受理方中心 

    D

    开户中心


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据邮政储蓄业务制度相关规定,急付款业务由()共同办理。

    • A、开户网点
    • B、交易网点
    • C、交易网点所属一级分行
    • D、开户方一级分行

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    简述急付款业务交易方办理支付业务处理流程。


    正确答案: 1)受理网点收到开户中心的“急付款回执”、确认账户已止付后(1分);
    2)经综合柜员审核后无误后,在申请书上注明“已处理”(1分);
    3)柜员按客户所填金额配款,并在申请书上加盖“现金讫”,将现金、客户身份证件、存折/绿卡、申请书一联交客户(1分);
    4)日终申请书另一联和回执合并代原始凭证(1分)。

  • 第15题:

    急付款业务由交易受理网点、交易局所属市县局、受理方中心和______共同办理。(三级)


    正确答案:开户中心

  • 第16题:

    农信银个人通存通兑业务中,当客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。

    • A、可以受理,使用撤销交易办理
    • B、不予受理
    • C、可以受理,使用冲销交易办理

    正确答案:B

  • 第17题:

    关于邮政银行的应急付款服务,下列哪种情况说法有误()

    • A、交易网点计算机系统(含网络)出现故障且连续4个小时以上无法正常处理业务,在账户开户方一级分行计算机系统正常时可使用该项服务
    • B、可在该一级分行确认成功止付的情况下,用手工方式为客户办理单笔金额等值1万美元以下(含)的应急付款服务
    • C、应急付款业务由一级分行审批,由交易网点办理
    • D、应急付款原则上不办理跨分行的异地业务

    正确答案:C

  • 第18题:

    填空题
    邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障、无法正常处理业务时,以_____和计算机方式相结合,为客户办理取款业务的一种应急服务行为。(三级)

    正确答案: 人工方式
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    简述急付款业务交易方办理支付业务处理流程。

    正确答案: 1)受理网点收到开户中心的“急付款回执”、确认账户已止付后(1分);
    2)经综合柜员审核后无误后,在申请书上注明“已处理”(1分);
    3)柜员按客户所填金额配款,并在申请书上加盖“现金讫”,将现金、客户身份证件、存折/绿卡、申请书一联交客户(1分);
    4)日终申请书另一联和回执合并代原始凭证(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    填空题
    急付款业务由交易受理网点、交易局所属市县局、受理方中心和______共同办理。(三级)

    正确答案: 开户中心
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障且连续()小时以上无法正常处理汪务时,用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    当邮政储蓄交易受理方出现故障,且连续()个小时以上无法正常处理业务时,可以办理急付款交易。
    A

    2

    B

    4

    C

    6

    D

    8


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    邮政储蓄业务制度规定,取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: B
    解析: 暂无解析