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  • 第1题:

    当邮政储蓄交易受理方出现故障,且连续()个小时以上无法正常处理业务时,可以办理急付款交易。

    • A、2
    • B、4
    • C、6
    • D、8

    正确答案:B

  • 第2题:

    简述加办密码业务处理流程。


    正确答案: 1)柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄密印申请书”、存折/单、本人有效身份证件(1分);
    2)认真审核申请书账号、户名、申请内容等是否完整、是否与提供的存折/单、身份证件是否相符(1分);
    3)无误后录入相关要素,通知客户输入新密码两次,确认后交易成功,打印中国邮政储蓄密印申请书、在存折/单上打印密码标志(1分);
    4)将存折/单和身份证件交客户(1分)。

  • 第3题:

    简述急付款业务开户中心受理业务处理流程。


    正确答案: 1)开户中心收到传真后,经办人办理“急付款开户局止付”交易,输入相关要素对该账户进行限额止付(1分);
    2)若账户可用余额不足支取金额与异地交易手续费的合计,则拒绝交易(1分);
    3)限额止付成功后,生成该笔止付交易的止付号(1分);
    4)经办人员填写“急付款回执”,注明止付号,加盖章戳,传真至受理网点。若止付交易不成功,需注明原因(1分)。

  • 第4题:

    简述急付款业务交易方受理业务处理流程。


    正确答案: 1)客户申请办理急付款,需填写“邮政储蓄急付款申请书”(1分);
    2)填明账号/卡号、凭证印刷号、支取金额、身份证件类型、号码等相关信息,连同有效身份证件、存折/绿卡交柜员(1分);
    3)受理网点柜员审核身份证件、存折/绿卡和申请书填写内容,无误后,填写“邮政储蓄急付款申请书”相关内容(凭卡办理的在备注栏内注明“凭卡急付款”字样),加盖名章,交综合柜员(1分);
    4)综合柜员复核无误后,在申请书上加盖章戳,传真至市县局或交易方中心,市县局或交易方中心审核后,传真至开户局所属中心(1分)。

  • 第5题:

    挂失后的账户,可以办理()业务。

    • A、冻结业务
    • B、代扣类业务
    • C、法院强制扣款业务
    • D、止付业务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    问答题
    简述止付业务处理流程。

    正确答案: 1)柜员凭“止付通知书”录入账号/卡号、子账号、止付类别、止付金额、止付原因、截止日期等要素(1分);
    2)若在原交易局、交易中心办理止付交易,还需输入原差错交易的交易局、交易日期、交易流水等要素(1分);
    3)经支局长授权后确认,交易成功,生成止付号、打印中国邮政储蓄通用凭证一式两联(1分);
    4)一联通用凭证留存,另一联随同止付通知书交事后监督,登记止付/解止付登记簿(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    填空题
    止付是指柜员处理窗口账务性业务出现差错或办理急付款处理时,为避免银行资金出现损失,而采取的禁止外币账户存款人提取其存款账户内的差错资金的紧急处理方式。止付包括账户止付和子账户的全额与限额止付。止付金额()。

    正确答案: 仅限差错金额
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述急付款业务交易方办理支付业务处理流程。

    正确答案: 1)受理网点收到开户中心的“急付款回执”、确认账户已止付后(1分);
    2)经综合柜员审核后无误后,在申请书上注明“已处理”(1分);
    3)柜员按客户所填金额配款,并在申请书上加盖“现金讫”,将现金、客户身份证件、存折/绿卡、申请书一联交客户(1分);
    4)日终申请书另一联和回执合并代原始凭证(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述邮政储蓄异地急付款业务的操作处理流程。

    正确答案: (1)交易网点普通柜员和营业主管理在申请书上加盖业务专用章、业务用个人名章后,将申请书直接或通过一级支行(县市机构)传真至一级分行。一级分行加盖公章后传真至开户方一级分行。开户方一级分行受理急付款业务后,应立即对相关账户的可用余额进行限额止付(包括本金和手续费),并填写“急付款回执”,注明止付号,传真至急付款受理网点。
    (2)受理方计算机或网络故障解除后,急付款受理网点普通柜员经营业主管授权后办理急付款解止付划账交易,对客户账户急付款进行解止付扣款。
    解止付划账交易成功后账户解除原来止付状态,该交易参与当日正常清算。急付款受理网点办理解止付划账后,生成未登折明细或对账单明细。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述急付款业务开户中心受理业务处理流程。

    正确答案: 1)开户中心收到传真后,经办人办理“急付款开户局止付”交易,输入相关要素对该账户进行限额止付(1分);
    2)若账户可用余额不足支取金额与异地交易手续费的合计,则拒绝交易(1分);
    3)限额止付成功后,生成该笔止付交易的止付号(1分);
    4)经办人员填写“急付款回执”,注明止付号,加盖章戳,传真至受理网点。若止付交易不成功,需注明原因(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述柜员办理解止付的操作流程。

    正确答案: 据支行(局)长填写的“解止付通知书”,在系统中选择040302“解止付”交易,按规定录入相关信息,经支行(局)长授权确认,交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”,加盖业务专用章和业务用个人名章,一联留存,另一联随同解止付通知书上交。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    挂失后的账户,可以办理()业务。
    A

    冻结业务

    B

    代扣类业务

    C

    法院强制扣款业务

    D

    止付业务


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列对止付申请应答类业务的描述中,哪项不正确()。

    • A、止付申请应答类针对的是收款机构已发出普通借记业务
    • B、收款机构可向付款行发出借记业务止付通知,办理业务止付
    • C、付款行接收到止付申请后,已扣款的应发送拒绝应答信息
    • D、付款行接收到止付申请后,未扣款的应暂停扣款并应发送同意止付应答信息

    正确答案:A

  • 第14题:

    简述邮政储蓄异地急付款业务的操作处理流程。


    正确答案: (1)交易网点普通柜员和营业主管理在申请书上加盖业务专用章、业务用个人名章后,将申请书直接或通过一级支行(县市机构)传真至一级分行。一级分行加盖公章后传真至开户方一级分行。开户方一级分行受理急付款业务后,应立即对相关账户的可用余额进行限额止付(包括本金和手续费),并填写“急付款回执”,注明止付号,传真至急付款受理网点。
    (2)受理方计算机或网络故障解除后,急付款受理网点普通柜员经营业主管授权后办理急付款解止付划账交易,对客户账户急付款进行解止付扣款。
    解止付划账交易成功后账户解除原来止付状态,该交易参与当日正常清算。急付款受理网点办理解止付划账后,生成未登折明细或对账单明细。

  • 第15题:

    简述急付款业务交易方办理支付业务处理流程。


    正确答案: 1)受理网点收到开户中心的“急付款回执”、确认账户已止付后(1分);
    2)经综合柜员审核后无误后,在申请书上注明“已处理”(1分);
    3)柜员按客户所填金额配款,并在申请书上加盖“现金讫”,将现金、客户身份证件、存折/绿卡、申请书一联交客户(1分);
    4)日终申请书另一联和回执合并代原始凭证(1分)。

  • 第16题:

    收单机构向付款方提供业务服务的,应通过业务公告或合约向付款方明确贷记业务的()服务条款

    • A、权利义务
    • B、交易流程
    • C、手续费标准
    • D、投诉处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    下述关于财税库行批量止付业务说法错误的是()

    • A、止付业务是指税务机关对已发出的批量扣税信息,随时发送止付报文对原批量扣税信息进行整包止付或单笔止付,付款行根据扣款情况进行止付或不予止付的过程
    • B、付款行仅能对尚未扣款的批量扣税信息予以止付
    • C、付款行对于已扣款的批量扣税信息不予止付
    • D、付款行应将止付应答报文发送TIPS系统,由TIPS系统转发税务机关

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    问答题
    简述加办密码业务处理流程。

    正确答案: 1)柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄密印申请书”、存折/单、本人有效身份证件(1分);
    2)认真审核申请书账号、户名、申请内容等是否完整、是否与提供的存折/单、身份证件是否相符(1分);
    3)无误后录入相关要素,通知客户输入新密码两次,确认后交易成功,打印中国邮政储蓄密印申请书、在存折/单上打印密码标志(1分);
    4)将存折/单和身份证件交客户(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    下列对止付申请应答类业务的描述中,哪项不正确()。
    A

    止付申请应答类针对的是收款机构已发出普通借记业务

    B

    收款机构可向付款行发出借记业务止付通知,办理业务止付

    C

    付款行接收到止付申请后,已扣款的应发送拒绝应答信息

    D

    付款行接收到止付申请后,未扣款的应暂停扣款并应发送同意止付应答信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述急付款业务交易方办理办理解止付扣款业务处理流程。

    正确答案: 1)受理方计算机或网络故障解除后,原受理网点可以办理“急付款解止付扣款”交易(1分);
    2)经综合柜员授权后,柜员输入相关要素后,打印交易凭单和中国邮政储蓄手续费收据,客户账户扣除相应款项(1分);
    3)该笔交易成功后不减少网点现金,但参与当日正常清算(1分);
    4)交易成功后,账户解除原来止付状态(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述急付款业务交易方受理业务处理流程。

    正确答案: 1)客户申请办理急付款,需填写“邮政储蓄急付款申请书”(1分);
    2)填明账号/卡号、凭证印刷号、支取金额、身份证件类型、号码等相关信息,连同有效身份证件、存折/绿卡交柜员(1分);
    3)受理网点柜员审核身份证件、存折/绿卡和申请书填写内容,无误后,填写“邮政储蓄急付款申请书”相关内容(凭卡办理的在备注栏内注明“凭卡急付款”字样),加盖名章,交综合柜员(1分);
    4)综合柜员复核无误后,在申请书上加盖章戳,传真至市县局或交易方中心,市县局或交易方中心审核后,传真至开户局所属中心(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    当邮政储蓄交易受理方出现故障,且连续()个小时以上无法正常处理业务时,可以办理急付款交易。
    A

    2

    B

    4

    C

    6

    D

    8


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    收单机构向付款方提供业务服务的,应通过业务公告或合约向付款方明确贷记业务的()服务条款
    A

    权利义务

    B

    交易流程

    C

    手续费标准

    D

    投诉处理


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析