客户拨打()客服电话,可进行特快专递邮件的查询。A、12315B、95580C、10665185D、11183

题目
客户拨打()客服电话,可进行特快专递邮件的查询。

A、12315

B、95580

C、10665185

D、11183

相似考题

1.接到电话，对方称你的电话已经欠费，如果不立即联系客服缴费，就会停机，这时你该怎么做?A马上转接到客服，按照对方要求进行缴费。B将信将疑，转接到客服问个究竟。C挂断电话，拨打通讯运营商客服号进行查询。

2.采用电话(传真)受理特快专递邮件查询时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于()小时内答复。A、1B、2C、3D、4

3.下列属于特快专递邮件查询方式的有()。A、到营业窗口查询B、拨打“11183”客服电话C、登录http://www.ems.com.cn进行查询D、向特服号码10665185发送短信

4.电话(传真)受理国内特快专递邮件查询时,应请客户提供邮件号码、交寄日期、寄发和寄达地名,并留下联系电话(传真)号码后进行查询。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    采用电话(传真)查询特快专递邮件时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于1小时内答复。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    寄件人因事情紧急,可以拨打11183客服电话办理特快专递邮件的撤回。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    采用电话(传真)查询特快专递邮件时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于()小时内答复。

    A、1

    B、2

    C、3

    D、4


    答案：A

  • 第4题：

    下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有()。

    A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询

    B、拨打邮政客服电话11185进行查询

    C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询

    D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日


    答案：A,B,D

  • 第5题：

    客户拨打“11183”客服电话,只能对出口特快专递邮件进行查询。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

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