此题为判断题(对,错)。
第1题:
A、派投工单
B、咨询工单
C、查询工单
D、投诉工单
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
A、到营业窗口查询
B、拨打“11183”客服电话
C、登录http://www.ems.com.cn进行查询
D、向特服号码10665185发送短信
第5题:
A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询
B、拨打邮政客服电话11185进行查询
C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询
D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日