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  • 第1题:

    在上门揽收后回班交接的流程中,以下步骤在“粘贴相关标签”之后进行的有()。

    A、点验签收

    B、卸车点数

    C、归拢分类

    D、上缴款额


    参考答案:A,D

  • 第2题:

    按照揽收作业规范,揽收业务受理方式主要有()。

    A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求,按时限要求提供上门揽收服务

    B、根据客户用邮需求,局内投交邮件

    C、对协议客户,可按照协议规定的时间上门揽收

    D、对协议客户,可根据客户指定的时间上门揽收


    参考答案:A,C,D

  • 第3题:

    投递员揽收的挂号信函、包裹等给据邮件,回局后登列封发邮件清单,送交营业部门要履行规定的交接手续。

    A

    B



  • 第4题:

    以下关于揽收工作回班交接的表述正确的有()。

    A、揽收员将处理完毕的邮件,依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量,与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接

    B、揽收员应根据当日收取的款额,填写缴款单,一并交内部处理人员签字确认

    C、查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传

    D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接,核对客户名称及客户代码,核对无误后,双方在交接清单上加盖名章,双方确认


    参考答案:A,C,D

  • 第5题:

    揽投员出班揽收主要包括验视内件、()、邮件封装、称重预收费、邮件交接等环节。

    A、指导详情单填写

    B、检查车辆状况

    C、检查有遗漏邮件

    D、邮件复核


    答案:AD