“尊敬的用户，您好，您的手机号码实名认证未通过，请到XX网站进行实名制验证，否则您的手机号码将会在24小时内被停机”。收到这样的短信提示，你可能遇到的情况是: A.手机号码没有实名制认证 B.实名制信息与本人信息不相符 C.手机号码之前被其他人使用过 D.伪基站诈骗

第1题：

客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式，是（）。

• A、直接手机号码登录；
• B、手机号码+服务密码；
• C、手机号码+服务密码+随机短信；
• D、手机号码+随机短信。

第2题：

关于垃圾短信的描述正确的是（）

• A、用户经常接收到的由手机号码发来的让拨打10176***的短信
• B、用户经常接收到的由168发来的短信
• C、用户经常接收到的由手机号码发来的售车、卖药、枪支弹药等方面的短信
• D、用户不愿意接收到的信息都可以称作垃圾短信

第3题：

实名制认证信息可以修改。

第4题：

在WLAN认证页面上输入手机号码和密码后提示“认证被拒绝”，应如何处理？

第5题：

用户必须选择进行实名制认证。实名制认证时需填写真实姓名，证件类型、证件号码、手机号，上传证件扫描件。

第6题：

你的QQ好友给你在QQ留言，说他最近通过网络兼职赚了不少钱，让你也去一个网站注册申请兼职。但你打开该网站后发现注册需要提交手机号码并发送验证短信。以下做法中最合理的是：（）。

• A、提交手机号码并且发送验证短信
• B、在QQ上询问朋友事情的具体情况
• C、不予理会，提交手机号码泄露个人隐私，发送验证短信可能会被诈骗高额话费
• D、多手段核实事情真实性之后，再决定是否提交手机号码和发送验证码

第7题：

你收到一条10086发来的短信，短信内容是这样的：“尊敬的用户，您好。您的手机号码实名制认证不通过，请到XXXX网站进行实名制验证，否则您的手机号码将会在24小时之内被停机”，请问，这可能是遇到了什么情况（）

• A、手机号码没有实名制认证
• B、伪基站诈骗
• C、实名制信息与本人信息不对称，没有被审核通过
• D、手机号码之前被其他人使用过

第8题：

变更客户手机号码或更改客户优惠模式时，更改后的手机号与原手机号不能相同，否则系统将提示“新手机号码不能与旧手机号码一致”；客户手机号码在BOCNET手机银行系统中必须唯一，否则系统提示“手机号码已注册过手机银行”（）

第9题：

e充电网站注册用户进行实名制提交，平台可对该用户的申请进行（）

• A、监督
• B、检查
• C、审核
• D、认证

第10题：

实名制认证是易充电平台对用户或企业持有的非实名制充电卡提供的一种认证服务，用户需用卡片和个人有效身份证件到网站申请办理实名认证业务。

第11题：

第12题：

第13题：

个人网上银行防伪验证信息必须在设置（）的基础上进行设置

• A、手机号码
• B、短信服务
• C、用户昵称
• D、私密信息

第14题：

柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。

• A、电信部门出具的实名制证明
• B、电信缴费发票
• C、运营商移动APP
• D、拨打运营商服务电话

第15题：

实名制认证是易充电平台对（）持有的非实名制充电卡提供的一种认证服务。

• A、客户
• B、用户
• C、个人或用户
• D、用户或企业

第16题：

目前，登录网上营业厅的身份验证方式有（）

• A、手机号码＋服务密码
• B、手机号码＋随机密码
• C、手机号码＋网站密码
• D、网站用户名＋网站密码
• E、网站用户名＋服务密码

第17题：

你收到一条10086发来的短信，短信内容是这样的：“尊敬的用户，您好。您的手机号码实名制认证不通过，请到XXXX网站进行实名制验证，否则您的手机号码将会在24小时之内被停机。”，请问，这可能是遇到的情况是：（）。

• A、手机号码没有实名制认证
• B、实名制信息与本人信息不对称，没有被审核通过
• C、手机号码之前被其他人使用过
• D、伪基站诈骗

第18题：

为保证网上政务服务用户信息的真实、合法和有效，自然人和法人用户注册、认证可采用实名制和非实名制。

第19题：

如何更换手机银行登录手机号码？（）

• A、携带本人有效身份证件、本人实名制手机号码至柜台办理
• B、致电95566客服
• C、通过手机银行客户端自助办理

第20题：

客户办理换卡业务时，若是实名制卡换卡，客户不需提供实名制认证信息和有效身份证件。

第21题：

实名制认证信息可以修改（）

• A、电话
• B、卡号
• C、姓名
• D、用户手机号

第22题：

第23题：