更多“售后服务主要体现在客户办理开户手续或购买证券产品、签订投资协议过程中为客户提供的服务。 ( ) ”相关问题
  • 第1题:

    售前服务是指客户( )营销人员提供的服务。 A.在招揽过程中 B.在形成购买决策、实施购买行为时 C.在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D.在业务推广时


    正确答案:A
    熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P127。

  • 第2题:

    证券经纪业务的售后服务主要体现在客户办理开户手续或购买证券产品、签订投资协议过程中为客户提供的服务。 ( )


    正确答案:B
    熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P127。

  • 第3题:

    售中服务是指客户( )营销人员提供的服务。
    A.招揽过程中
    B.形成购买决策、实施购买行为时
    C.在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后
    D.买卖证券时


    答案:B
    解析:
    答案为B。从营销包括的主要环节来分,营销人员的客户服务可以分为售 前服务、售中服务和售后服务。其中,售中服务指客户形成购买决策、实施购买行为时营 销人员提供的服务。

  • 第4题:

    售中服务是指客户( )营销人员提供的服务。 A.在招揽过程中 B.在形成购买决策、实施购买行为时 C.在证券公司开立证券账户(或购买证券产品、签订投资协议)后 D.在买卖证券时


    正确答案:B
    考点:熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P127。

  • 第5题:

    营销人员的售后服务主要体现在客户办理开户手续或购买证券产品、签订投资协议过程中为客户提供的服务。 ( )


    正确答案:×