评价组织过程管理的主要方面,包括( )。A.工艺管理过程B.产品制造过程C.价值创造过程D.支持过程E.战略实现过程

题目

评价组织过程管理的主要方面,包括( )。

A.工艺管理过程

B.产品制造过程

C.价值创造过程

D.支持过程

E.战略实现过程


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  • 第1题:

    《卓越绩效评价准则》国家标准中,支持过程是指( )的过程。
    A.不直接创造价值,但为价值创造过程提供支持
    B.直接创造价值,为价值创造过程提供支持
    C.不直接创造价值,也不为价值创造过程提供支持
    D.直接创造价值,但不为价值创造过程提供支持


    答案:A
    解析:
    过程管理是评价组织过程管理的主要方面,包括价值创造过程和支持过程。其中,价值创造过程是指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值,取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程;支持过程是指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。支持过程本身并不直接创造价值。

  • 第2题:

    关于项目管理的说法,正确的是( )。
     

    A.项目管理过程因项目的不同而完全不同
    B.项目管理过程是创造项目产品的过程
    C.项目管理过程以创造项目产品的过程为基础
    D.创造项目产品的过程是项目管理的对象

    答案:D
    解析:
    本题考查的是工程项目管理的基本原理。选项A错误,项目管理过程不因产品不同而各异;选项B错误,项目管理过程不是创造项目产品的过程;选项C错误,创造项目产品的过程,以创造项目产品的过程为基础。

  • 第3题:

    支持过程是指()的过程

    A.不直接创造价值,但为创造价值过程提供支持

    B.直接创造价值,为创造价值过程提供支持

    C.不直接创造价值,不为创造价值过程提供支持

    D.直接创造价值,但不为创造价值过程提供支持


    不直接创造价值,但为创造价值过程提供支持

  • 第4题:

    (2011年真题)关于项目管理的说法,正确的是( )。

    A.项目管理过程因项目的不同而完全不同
    B.项目管理过程是创造项目产品的过程
    C.项目管理过程以创造项目产品的过程为基础
    D.创造项目产品的过程是项目管理的对象

    答案:D
    解析:

  • 第5题:

    ( )是质量管理原则中“过程方法”包括的基本内容。

    A.过程是利用资源,将输入转化为输出的活动体系
    B.识别和管理组织内大量相互关联的过程
    C.识别产品实现主要过程、支持过程,过程网络
    D.确定过程的职责、权限和相互关系
    E.监控过程、控制过程、预防不合格

    答案:A,B,C,D
    解析:
    本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。过程方法包括的基本内容:(1)过程是利用资源,将输入转化为输出的活动体系;(2)识别和管理组织内大量相互关联的过程;(3)识别产品实现主要过程、支持过程,过程网络;(4)确定过程的职责、权限和相互关系。选项E属于管理的系统方法的基本内容。