更多“顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化,由此所体现的特性是质量的( )。A ”相关问题
  • 第1题:

    顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、相对的。


    答案:对
    解析:
    顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、发展的和相对的。它将随着时间、地点、环境的变化而变化。

  • 第2题:

    由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。

    • A、广泛性 
    • B、时效性 
    • C、相对性 
    • D、主观性

    正确答案:B

  • 第3题:

    建立质量管理体系,以下说法正确的是()

    • A、质量管理体系须与业务过程整合
    • B、应用过程方法
    • C、引入最佳实践
    • D、体现顾客及相关方需求和期望

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    由于顾客或其他相关方对组织和产品、过程或体系的需求和期望是不断变化的,所以组织应该不断调整对质量的要求,这是指质量的()。

    • A、广义性
    • B、时效性
    • C、相对性
    • D、动态性

    正确答案:B

  • 第5题:

    质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足( )要求的能力。

    • A、顾客需求
    • B、顾客和其他相关方
    • C、规定质量标准和程序
    • D、用户潜在需求

    正确答案:B

  • 第6题:

    建立、实施、保持和持续改进质量管理的步骤包括()。

    • A、确定顾客和其他相关方的需求和期望
    • B、确定实现质量目标必需的过程和职责
    • C、质量管理体系审核
    • D、管理评审

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。

    • A、广泛性
    • B、时效性
    • C、相对性
    • D、主观性

    正确答案:B

  • 第8题:

    以下关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望说法正确的是()。

    • A、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
    • B、利益相关方的需求和期望通常是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他相关方也可满足
    • C、当各方的需求和期望有冲突时以顾客要求为准
    • D、以上说法都正确

    正确答案:A

  • 第9题:

    质量的主体是产品、体系、项目或过程,质量的客体是顾客和其他相关方。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    单选题
    由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的(  )。
    A

    广泛性  

    B

    时效性  

    C

    相对性  

    D

    主观性 


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。
    A

    广泛性 

    B

    时效性 

    C

    相对性 

    D

    主观性


    正确答案: C
    解析: 质量具有经济性(表征是物有所值,物美价廉)、广义性(指产品、过程、体系的质量)、时效性(需求和期望是不断变化的)和相对性(同一产品不同需求、同一功能不同需求)。只要我们理解了这个概念的含义,这些题目都很容易得出答案。

  • 第12题:

    单选题
    关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是()
    A

    他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足

    B

    各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入

    C

    当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准

    D

    以上都对


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是()

    • A、他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足
    • B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入
    • C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
    • D、以上都对

    正确答案:B

  • 第14题:

    质量具有多方面特性,其中( )体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化

    • A、经济性 
    • B、广义性 
    • C、时效性 
    • D、相对性

    正确答案:C

  • 第15题:

    理解相关方的需求和期望,组织应确定().

    • A、对QMS有影响的相关方
    • B、质量管理体系的范围
    • C、产品和服务的特性
    • D、组织的经营战略

    正确答案:A

  • 第16题:

    什么是质量?如何理解质量的概念?质量:是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力(程度)。


    正确答案:①质量可存在于各个领域或任何事物中。②质量由一组固有特性组成。③满足要求是指应满足明示的、通常是隐含的、或必须履行的需要和期望。④质量的“动态性”。⑤质量的“相对性”。⑥比较质量的优劣时应在同一“等级”的基础上进行比较。

  • 第17题:

    GB/T19001关注的是()。

    • A、质量管理体系有效性和效率
    • B、满足顾客要求和适用法律法规要求
    • C、通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望
    • D、质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性

    正确答案:B

  • 第18题:

    由于组织的顾客和其它相关方对组织产品过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的()。

    • A、广泛性 
    • B、时效性 
    • C、相对性 
    • D、主观性

    正确答案:B

  • 第19题:

    关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是().

    • A、他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足
    • B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
    • C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
    • D、以上都对

    正确答案:B

  • 第20题:

    由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的,这体现了质量的()

    • A、时效性
    • B、广泛性
    • C、主观性
    • D、相对性

    正确答案:A

  • 第21题:

    质量的相对性是指()。

    • A、汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值
    • B、在质量管理体系所涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求
    • C、组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的
    • D、组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求,也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    由于顾客或其他相关方对组织和产品、过程或体系的需求和期望是不断变化的,所以组织应该不断调整对质量的要求,这是指质量的()。
    A

    广义性

    B

    时效性

    C

    相对性

    D

    动态性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的,这体现了质量的()
    A

    时效性

    B

    广泛性

    C

    主观性

    D

    相对性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析