由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（ ）。

题目

由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（ ）。

相似考题

1.（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。

2.质量具有多方面特性，其中（ ）体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性

3.顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化，由此所体现的特性是质量的（ ）。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性

4.由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的()。A.时效性B.广泛性C.主观性D.相对性

参考答案和解析
正确答案：C
由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的时效性。
更多“由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（ ）。”相关问题

  • 第1题：

    顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望不断变化，由此所体 现的特性是质量的（）。

    A.经济性 B.广义性
    C.时效性 D.相对性


    答案：C
    解析：
    。顾客的需要在不断变化，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提 高而不再受到顾客的欢迎，这反映了质量的时效性。

  • 第2题：

    质量的相对性是指 ()。

    A 、 汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值
    B 、 在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求
    C 、 组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的
    D 、 组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求

    答案：D
    解析：
    质量的相对性是指组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。

  • 第3题：

    ( )的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。
    A.质量体系 B.生产过程
    C.组织结构 D.持续改进


    答案：D
    解析：
    持续改进用于质量管理体系时，其目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。持续改进质量管理体系可采取下列步骤：①分析和评价现状，以识别改进的区域；②确定改进目标；③寻找可能的解决办法以实现这些目标；④评价这些解决办法并作出选择；⑤实施选定的解决办法；⑥测量、验证、分析和评价实施的结果以确定这些目标已经实现；⑦正式采纳更改（即形成正式的规定）；⑧必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。

  • 第4题：

    质量是指产品、体系或（）的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。

    A.服务
    B.过程
    C.组织
    D.企业

    答案：B
    解析：
    质量是指产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。

  • 第5题：

    由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。

    • A、广泛性 
    • B、时效性 
    • C、相对性 
    • D、主观性

    正确答案:B

  • 第6题：

    由于顾客或其他相关方对组织和产品、过程或体系的需求和期望是不断变化的，所以组织应该不断调整对质量的要求，这是指质量的（）。

    • A、广义性
    • B、时效性
    • C、相对性
    • D、动态性

    正确答案:B

  • 第7题：

    由于组织的顾客和其它相关方对组织产品过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。

    • A、广泛性 
    • B、时效性 
    • C、相对性 
    • D、主观性

    正确答案:B

  • 第8题：

    组织采用质量管理体系及其方法的作用有（）

    • A、质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意
    • B、质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品
    • C、质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性
    • D、质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（）

    • A、时效性
    • B、广泛性
    • C、主观性
    • D、相对性

    正确答案:A

  • 第10题：

    填空题
    （）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。

    正确答案： ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》,ISO 9001:2000《质量管理体系要求》,ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》,ISO 19011:2001《质量管理体系和环境管理体系审核指南》
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    由于顾客或其他相关方对组织和产品、过程或体系的需求和期望是不断变化的，所以组织应该不断调整对质量的要求，这是指质量的（）。
    A

    广义性

    B

    时效性

    C

    相对性

    D

    动态性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）
    A

    经济性

    B

    时效性

    C

    相对性

    D

    广义性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    由于需求是不断变化的，全面质量管理强调应该用( )对组织的产品、过程、体系、人员等进行不断地改进。

    A.质量控制方法
    B.过程方法
    C.质量标准化
    D.质量分析

    答案：B
    解析：
    由于需求是不断变化的，因此，质量的改进和不断提高是一个永无止境的过程，全面质量管理必须应用过程方法对组织的产品、过程、体系、人员等进行不断的改进。

  • 第14题：

    ()的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。

    A:质量体系
    B:生产过程
    C:组织结构
    D:持续改进

    答案：D
    解析：
    持续改进用于质量管理体系时，其目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。持续改进质量管理体系可采取下列步骤：①分析和评价现状，以识别改进的区域；②确定改进目标；③寻找可能的解决办法以实现这些目标；④评价这些解决办法并作出选择；⑤实施选定的解决办法；⑥测量、验证、分析和评价实施的结果以确定这些目标已经实现；⑦正式采纳更改（即形成正式的规定）；⑧必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。

  • 第15题：

    质量的主体是产品、体系、项目或过程，质量的客体是顾客和其他相关方。


    答案：对
    解析：
    质量的主体是产品、体系、项目或过程，质量的客体是顾客和其他相关方。

  • 第16题：

    顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、相对的。


    答案：对
    解析：
    顾客和其他相关方对产品、体系或过程的质量要求是动态的、发展的和相对的。它将随着时间、地点、环境的变化而变化。

  • 第17题：

    质量具有多方面特性，其中（　）体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化

    • A、经济性 
    • B、广义性 
    • C、时效性 
    • D、相对性

    正确答案:C

  • 第18题：

    质量是产品、体系或过程的一组固有特性满足（　）要求的能力。

    • A、顾客需求
    • B、顾客和其他相关方
    • C、规定质量标准和程序
    • D、用户潜在需求

    正确答案:B

  • 第19题：

    由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。

    • A、广泛性
    • B、时效性
    • C、相对性
    • D、主观性

    正确答案:B

  • 第20题：

    由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）

    • A、经济性
    • B、时效性
    • C、相对性
    • D、广义性

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    （  ）的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。
    A

    质量体系

    B

    生产过程

    C

    组织结构

    D

    持续改进


    正确答案： A
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的(　　)。
    A

    广泛性  

    B

    时效性  

    C

    相对性  

    D

    主观性 


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    由于组织的顾客和其他相关方的组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。
    A

    广泛性 

    B

    时效性 

    C

    相对性 

    D

    主观性


    正确答案： C
    解析： 质量具有经济性（表征是物有所值，物美价廉）、广义性（指产品、过程、体系的质量）、时效性（需求和期望是不断变化的）和相对性（同一产品不同需求、同一功能不同需求）。只要我们理解了这个概念的含义，这些题目都很容易得出答案。

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