亲和图是六西格玛项目管理和策划工具之一。以下哪一项不是亲和图具有的功能:()A.通过集思广益产生新想法，并加以归纳整理B.顾客之声(voiceofcustomer，VOC)的分类整理C.由相互理解的人组成计划小组，为着共同的目标，提出自己的经验、意见和想法，将这些资料编成卡片D.确定关键顾客需求

题目
亲和图是六西格玛项目管理和策划工具之一。以下哪一项不是亲和图具有的功能:()

A.通过集思广益产生新想法，并加以归纳整理

B.顾客之声(voiceofcustomer，VOC)的分类整理

C.由相互理解的人组成计划小组，为着共同的目标，提出自己的经验、意见和想法，将这些资料编成卡片

D.确定关键顾客需求

相似考题

1.帮助小组成员收集各种不同的想法的工具是()A.亲和图B.散点图C.关联图D.矩阵图

2.()常用于归纳整理由头脑风暴法所产生的意见、观点和想法等语言资料，因此在质量保证和质量改进活动中经常用到。A、亲和图B、水平对比C、流程图D、对策表

3.用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料,按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法是:()A.关系图B.系统图C.亲和图D.箭条图

4.以下哪种情形最适合使用亲和图: ()A、把归纳好的顾客需求转化为关键质量特性B、对归纳好的顾客需求进行逐层细化C、进行因果分析D、对顾客反馈的各种意见进行归纳整理

参考答案和解析
参考答案：D
更多“亲和图是六西格玛项目管理和策划工具之一。以下哪一项不是亲和图具有的功能:() A.通过集思广益产生新想法，并加以归纳整理B.顾客之声(voiceofcustomer，VOC)的分类整理C.由相互理解的人组成计划小组，为着共同的目标，提出自己的经验、意见和想法，将这些资料编成卡片D.确定关键顾客需求”相关问题

  • 第1题：

    是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。

    A．头脑风暴法

    B．过程决策程序图法

    C．亲和图

    D．树图


    正确答案：C

  • 第2题：

    ( )是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过图形进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。
    A.头脑风暴法 B.过程决策程序图法
    C.亲和图法 D.树图法


    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观点和想法的工具方法是（）。

    • A、关联图
    • B、亲和图
    • C、系统图
    • D、因果矩阵

    正确答案:B

  • 第4题：

    常用于归纳、整理所收集到的由“头脑风暴法”所产生的意见、观点和想法的质量改进方法是（）

    • A、管理图
    • B、控制图
    • C、亲和图
    • D、排列图

    正确答案:C

  • 第5题：

    亲和图又称KJ法，是新QC7种工具之一，在六西格玛项目推进过程中也常常用到，关于亲和图的用途，以下说法不正确的是（）

    • A、归纳思想、认识事物，常用于头脑风暴后想法的归纳总结
    • B、打破现状的束缚，通过集思广益产生新的想法，并归纳总结
    • C、参谋策划，为共同的目标，项目小组集中讨论
    • D、验证项目的关键因子，通过项目小组讨论确定项目的关键因子

    正确答案:D

  • 第6题：

    用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法最有可能的工具是（）

    • A、关系图
    • B、系统图
    • C、亲和图
    • D、箭条图

    正确答案:C

  • 第7题：

    以下哪种情形适合使用亲和图？（）

    • A、把顾客之声（VOC）转化为CTQ
    • B、对VOC进行从宏观概况到具体描述的逐步细化
    • C、进行因果分析
    • D、对不同来源收集的零散的客户反馈进行归纳整理

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    VOC是顾客之声，在六西格玛项目中，通过收集VOC，切实分析顾客真实意图，从而分析出项目的CTQ（关键质量特性），以下哪些是现实中收集VOC的方式（）
    A

    通过售后的信息系统收集顾客抱怨

    B

    邮件调查

    C

    电话调查

    D

    召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下哪种情形适合使用亲和图？（）
    A

    把顾客之声（VOC）转化为CTQ

    B

    对VOC进行从宏观概况到具体描述的逐步细化

    C

    进行因果分析

    D

    对不同来源收集的零散的客户反馈进行归纳整理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法最有可能的工具是（）
    A

    关系图

    B

    系统图

    C

    亲和图

    D

    箭条图


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （　　）是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，通过图形进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。
    A

    头脑风暴法

    B

    过程决策程序图法

    C

    亲和图法

    D

    树图法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    某黑带项目团队对打火机的顾客需求进行头脑风暴调查后，得到了“在强风中也能点着、火焰很稳定”等12项顾客需求。要对这些顾客要求进行整理和分析，可首先使用的工具是：（）
    A

    亲和图

    B

    关联图

    C

    树图

    D

    优先矩阵图


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    亲和图的绘制步骤包括：①收集语言资料；②制图；③将语言资料制成卡片；④应用；⑤确定课题；⑥整理综合卡片。下列排序正确的是（ ）。
    A.①⑥③⑤②④ B.②④①③⑥⑤ C.⑤①③⑥②④ D.④①⑤③②⑥


    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法是：（）

    • A、关系图
    • B、系统图
    • C、亲和图
    • D、箭条图

    正确答案:C

  • 第15题：

    亲和图法主要用于（）。

    • A、归纳想法，整理见解
    • B、确定质量改进的着眼点
    • C、统一思想，促进协调
    • D、制订具体方针计划

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    VOC是顾客之声，在六西格玛项目中，通过收集VOC，切实分析顾客真实意图，从而分析出项目的CTQ（关键质量特性），以下哪些是现实中收集VOC的方式（）

    • A、通过售后的信息系统收集顾客抱怨
    • B、邮件调查
    • C、电话调查
    • D、召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    某黑带项目团队对打火机的顾客需求进行头脑风暴调查后，得到了“在强风中也能点着、火焰很稳定”等12项顾客需求。要对这些顾客要求进行整理和分析，可首先使用的工具是：（）

    • A、亲和图
    • B、关联图
    • C、树图
    • D、优先矩阵图

    正确答案:A

  • 第18题：

    亲和图(Affinity Diagram)可应用于以下场合（）

    • A、选择最优方案
    • B、用于归纳思想，提出新的构思
    • C、整理顾客需求
    • D、评价最优方案

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    公司计划发布一款新的软件产品。应对市场需求，项目经理组织一次与所有内部项目相关方会议，讨论并整合输入和想法。项目经理执行的是下列哪一项？（）

    • A、思维导图
    • B、决策分析
    • C、亲和图
    • D、头脑风暴

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法是：（）
    A

    关系图

    B

    系统图

    C

    亲和图

    D

    箭条图


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    (　　)是针对某一问题，充分收集各种经验知识、想法和意见等语言、文字资料，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于解决问题的一种方法。
    A

    头脑风暴法

    B

    过程决策程序图法

    C

    亲和图

    D

    树图


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    常用于归纳、整理所收集到的由“头脑风暴法”所产生的意见、观点和想法的质量改进方法是（）
    A

    管理图

    B

    控制图

    C

    亲和图

    D

    排列图


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    亲和图又称KJ法，是新QC7种工具之一，在六西格玛项目推进过程中也常常用到，关于亲和图的用途，以下说法不正确的是（）
    A

    归纳思想、认识事物，常用于头脑风暴后想法的归纳总结

    B

    打破现状的束缚，通过集思广益产生新的想法，并归纳总结

    C

    参谋策划，为共同的目标，项目小组集中讨论

    D

    验证项目的关键因子，通过项目小组讨论确定项目的关键因子


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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