企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对()。○1设计和;○2评价培训效果;○3提供培训;○4确定培训需A.○1—○2—○3—○4B.○1—○4—○3—○2C.○4—○1—○2—○3D.○4—○1—○3—○2
题目
企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对()。○1设计和;○2评价培训效果;○3提供培训;○4确定培训需
A.○1—○2—○3—○4
B.○1—○4—○3—○2
C.○4—○1—○2—○3
D.○4—○1—○3—○2
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第1题：
培训设计和策划阶段的主要工作包括（ ）。
A.收集培训需求信息
B.确定培训内容
C.选择培训提供者
D.评价培训效果
E.为培训结果评价和过程监督确定准则答案：B,C,E解析：。实施培训一般包括四个阶段的活动：确定培训需求，设计和策划培训，提 供培训，评价培训效果。培训设计策划即根据培训需求制订培训计划的过程，包 括确定培训内容，明确培训的制约条件，选择适宜的培训方式、培训提供者、培 训资料和培训时机、为培训结果评价和过程监督确定准则等。选项A收集培训需 求信息属于确定培训需求阶段的工作。 -
第2题：
组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动，其中第一阶段是（ ）。[2010年真题]
A.设计和策划培训 B.识别培训需求
C.提供培训 D.评价培训效果答案：B解析：组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动：①确定培训需求；②设计和策划 培训；③提供培训；④评价培训效果。 -
第3题：
组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动，其中第一阶段是（ ）。
A.设计和策划培训 B.识别培训需求
C.提供培训 D.评价培训效果答案：B解析： -
第4题：
培训设计策划阶段的主要工作包括（ ）。
A.收集培训需求信息 B.确定培训内容 C.选择培训提供者 D.评价培训效果 E.提供培训答案：B,C解析：培训设计策划即根据培训需求制定培训计划的过程，该阶段的主要工作包括： ①确定培训内容；②明确培训的制约条件；③选择适宜的培训方式、培训提供者、培训 资料和培训时机；④为培训结果评价和过程监督确定准则等。 -
第5题：
根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准，组织实施培训的四个阶段包括（ ）。
A.识别培训需求 B.设计和策划培训C.提供培训 D.评价培训结果E.继续教育答案：A,B,C,D解析：根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准，实施培训包括四个阶段的活动： ①确定培训需求。从组织的宏观层次看，质量教育应以组织发展战略对于人员意识、知 识的潜在需要相联系，从微观层次看，质量培训应针对人员现有能力和岗位要求的差距 进行。②设计和策划培训。即根据培训需求制定培训计划的过程。③提供培训。即质量 教育培训的具体实施过程，可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。④评价培训效果。 培训效果评价主要是衡量组织目标和培训目标是否实现，投资效益如何，着眼于培训的 有效性和效率。