参考答案和解析
参考答案:C
更多“药师接待患者投诉时,情感表达占7%的是 A.动作表情 B.语调 C.语言 D.尊重 E.微笑 ”相关问题
  • 第1题:

    A.动作表情
    B.语调
    C.语言
    D.尊重
    E.微笑

    药师接待患者投诉时,情感表达占7%的是

    答案:C
    解析:
    接待患者投诉时,接待者的举止行为至关重要,心理学家总结出这样一条公式:情感表达=55%动作表情+38%语调+7%语言。所以药师接待患者投诉时,情感表达中占38%的是语调。故此题应选B。

  • 第2题:

    A.动作表情
    B.语调
    C.语言
    D.尊重
    E.微笑

    药师接待患者投诉时,情感表达中占38%的是

    答案:B
    解析:
    接待患者投诉时,接待者的举止行为至关重要,心理学家总结出这样一条公式:情感表达=55%动作表情+38%语调+7%语言。所以药师接待患者投诉时,情感表达中占38%的是语调。故此题应选B。

  • 第3题:

    药师接待患者投诉时,情感表达占7%的是()

    A动作表情

    B语调

    C语言

    D尊重

    E微笑


    C

  • 第4题:

    药师接待患者投诉时,情感表达占7%的是

    A.动作表情
    B.语调
    C.语言
    D.尊重
    E.微笑

    答案:C
    解析:

  • 第5题:

    药师接待患者投诉时,情感表达中占38%的是()

    A动作表情

    B语调

    C语言

    D尊重

    E微笑


    B