下列属于回任工作评估的方法的是（ ）。A.实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果B.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果C.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果D.根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果E.根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果
题目
下列属于回任工作评估的方法的是（ ）。
A.实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果
B.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果
C.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果
D.根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果
E.根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果
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第1题：
评估受训人员对培训开发的主观的感受和看法，属于培训与开发效果评估中的（ ）。[2012年真题]A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估答案：A解析：一般而言，培训与开发的评估内容主要包括以下五个方面：①反应评估，是指评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，例如，他们认为是否有用，是否觉得有趣等，结合所有人员的总体反应可以得出对培训与开发效果的基本认识；②学习评估，主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效；③工作行为评估，主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度；④结果评估，目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用；⑤投资收益评估，目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。 -
第2题：
下列不属于培训与开发结束时评估方法的是（ ）。A.利用知识或技能检验来评定培训与开发的效果
B.设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果
C.记录培训与开发期间受训人员的出席情况
D.实地观察受训人员的工作情况以评估培训与开发的效果答案：D解析：评估的具体方法包括培训与开发结束时的评估方法和回任工作评估的方法。其中，选项ABC属于培训与开发结束时的评估方法。 -
第3题：
下列各项属于回任工作评估方法的有( )。A.比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果
B.根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果
C.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果
D.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果
E.根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果答案：A,C,D,E解析：回任工作评估的方法主要包括：①在培训与开发结束后一段时期，调查受训人工作绩效的改善来评估培训与开发的效果；②实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果；③调查或访问受训员工的上下级主管或下属，根据所获得的反馈信息来评估培训与开发的效果；④分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果；⑤比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果；⑥根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果；⑦根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果。B项属于培训开发结束时的评估方法。 -
第4题：
评估受训人员对培训开发的主管的感受和看法，属于培训与开发效果评估中的()。A:反应评估
B:学习评估
C:工作行为评估
D:结果评估答案：A解析：一般而言，培训与开发的评估内容主要包括以下五个方面：①反应评估，是指评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，例如，他们认为是否有用，是否觉得有趣等，结合所有人员的总体反应可以得出对培训与开发效果的基本认识；②学习评估，主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效；③工作行为评估，主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度；④结果评估，目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用；⑤投资收益评估，一目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。 -
第5题：
评估受训人员对培训开发的主管的感受和看法，属于培训与开发效果评估中的( )。A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估答案：A解析：一般而言，培训与开发的评估内容主要包括以下五个方面：①反应评估，是指评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，例如，他们认为是否有用，是否觉得有趣等，结合所有人员的总体反应可以得出对培训与开发效果的基本认识；②学习评估，主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效；③工作行为评估，主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度；④结果评估，目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用；⑤投资收益评估，目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。