可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标有( )。A.缺勤率B.流动比率C.工资总支出/总经营费用D.人力资源管理部门费用/总经营费用E.培训开发成本费用/总经营费用

题目

可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标有( )。

A.缺勤率

B.流动比率

C.工资总支出/总经营费用

D.人力资源管理部门费用/总经营费用

E.培训开发成本费用/总经营费用


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  • 第1题:

    不可以用来衡量人力资源管理绩效的指标是()。

    A:缺勤率
    B:工作满意度
    C:生产数量
    D:地区的净人口流入

    答案:D
    解析:
    缺勤率、工作满意度、生产数量均可以用作衡量人力资源管理的绩效指标。

  • 第2题:

    下列用来衡量人力资源管理部门工作的人力资源有效性指数是()。

    A:信息沟通
    B:一线管理和管理质量
    C:群体间的协作能力
    D:人力资源管理部门费用/总经营费用

    答案:D
    解析:
    美国学者菲利普斯发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标,其中包括人力资源管理部门费用/总经营费用、工资总支出/总经营费用等。

  • 第3题:

    用来衡量人力资源管理部门工作的有效性指数的是( )。

    A.信息沟通
    B.人力资源管理部门费用/总经营费用
    C.组合效率
    D.组织结构

    答案:B
    解析:
    人力资源有效性指数,是由美国学者菲利普斯研究开发的,他发现并证实了六个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标,分别是:①人力资源管理部门费用/总经营费用;②工资总支出/总经营费用;③福利总成本/总经营费用;④培训开发成本费用/总雇员数;⑤缺勤率;⑥流动比率。人力资源有效性指数由上述六个指标及其有意义的关联式组合而成,包括:①总收入/员工总数;②资产总数/员工费用;③经营收入/员工费用;④经营收入/股东;⑤股本总数。

  • 第4题:

    共用题干
    H公司成立于5年前,刚成立的时候规模较小,经过几年的发展,规模逐步扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源管理跟不上公司的发展,亟须加强人力资源管理工作。为此,指派吴经理负责这方面的工作。吴经理感到自己对人力资源管理也缺乏足够的知识,为了完成好这项任务,吴经理拟定了几个需要搞清楚的问题,向专家进行请教,请你帮助回答。根据以上资料,回答下列问题:

    美国学者菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数,并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标,它们包括()。
    A:缺勤率和流动比率
    B:内在满意度
    C:人力资源管理部门费用/总经营费用
    D:工资总支出/总经营费用

    答案:A,C,D
    解析:
    人力资源管理者和部门的四种角色:战略伙伴、管理专家、员工激励者和变革推动者。
    优秀的人力资源专业人员应具有的能力特征主要表现在三个方面:①人力资源管理实施的知识与能力:②商业知识:③管理变革能力。
    人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能,也有人力资源经理特有的服务职能。人力资源经理的直线职能包括两个方面:第一,在人力资源管理部门内部,行使直线管理者的职权,指挥其下属的工作;第二,在整个组织范围内,对组织其他管理者可能行使相当程度的直线职能。这是因为由于工作关系,人力资源管理者能够经常接触组织的最高管理层,因此人力资源经理所提出的建议经常被当作上级指示,从而受到直线经理的重视。
    B项和D项不是人力资源管理部门的工作。
    人力资源有效件指数是由美国学者菲利普斯研究开发的。他通过对8个行业91家企业的研究,得出了人力资源绩效和组织有效性之间存在一定联系的结论。他还发现并证实了6个可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标,分别是人力资源管理部门费用/总经营费用、工资总支出/总经营费用、福利总成本/总经营费用、培训开发成本费用/总雇员数、缺勤率和流动比率。

  • 第5题:

    关于舒斯特提出的人力资源指数的陈述,正确的是()。

    A:它是用来衡量组织中人力资源部门绩效的指标
    B:它由人力资源管理部门费用占总经营费用的比重等6项指标构成
    C:它无法说明企业的人力资源绩效
    D:它由薪酬制度、信息沟通、组织效率等15项因素综合而成

    答案:D
    解析:
    A、B选项都属于人力资源有效性指数的内容,故排除。人力资源指数不仅说明了企业人力资源绩效,而且反映了组织的环境气氛状况,故排除C项。