银行可通过人工智能技术精准应对客户需求,批量为特定客户提供个性化、定制化的金融服务,从而有效提升客户对银行服务的体验。()此题为判断题(对，错)。

题目
银行可通过人工智能技术精准应对客户需求,批量为特定客户提供个性化、定制化的金融服务,从而有效提升客户对银行服务的体验。()

此题为判断题(对，错)。

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1.自助银行是商业银行或其他金融机构为满足客户的需求,借助科技手段为其客户提供自助服务的银行机构。()此题为判断题(对，错)。

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3.银行可通过人工智能技术精准应对客户需求,批量为特定客户提供什么样的金融服务,从而有效提升客户对银行服务的体验?()A、个性化B、定制化C、共性化D、标准化

4.私人银行顾问咨询业务是指工行在为私人银行签约客户提供金融资产服务过程中，整合利用行内外资源为私人银行签约客户及相关主体提供投融资顾问、高端个人理财顾问和金融产品配置顾问等( )顾问金融服务的业务。A.综合化B.个性化C.高端化D.差异化

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  • 第1题：

    ()业务是一项高端金融服务,服务对象是拥有高净增财务的个人,目的是以客户需求为核心提供个性化金融服务。

    A.私人银行

    B.大众理财

    C.信托

    D.贵宾理财


    参考答案：A

  • 第2题：

    （ ）就是要在了解客户的基础上，根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。

    A.定制管理
    B.关系管理
    C.接触点管理
    D.绩效管理

    答案：C
    解析：
    接触点管理就是要在了解客户的基础上，根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务。

  • 第3题：

    1、中国跨境电商企业要提升在美国电子商务市场的发展空间要从哪些方面入手？（）

    A．改进客户体验

    B．深度挖掘客户需求

    C．提供个性化产品

    D．对服务模式进行创新


    改进客户体验;深度挖掘客户需求;提供个性化产品;对服务模式进行创新

  • 第4题：

    证券服务部的客户服务内容有()。

    A、客户资料管理

    B、对客户的一般化服务

    C、对客户的个性化服务

    D、客户服务的创新

    E、客户需求调查


    正确答案：BCD

  • 第5题：

    专户理财业务是指中国邮政储蓄银行以特定客户为中心，根据特定客户的需求和对风险的偏好及承受能力，通过掌握的客户信息，分析客户财务状况，根据客户投资需求，为客户提供个性化的投资理财服务的业务，形式包括与（）信托公司和商业银行合作的集合理财计划、信托计划等。

    A基金公司

    B证券公司

    C资产管理公司


    A,B,C
    略

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