对于沟通的定义描述正确的是A、沟通是单向的B、沟通是信息的传递C、有效的沟通是双方能准确接收到信息D、沟通是理解的过程E、沟通是信息在两个人之间的传递

题目

对于沟通的定义描述正确的是

A、沟通是单向的

B、沟通是信息的传递

C、有效的沟通是双方能准确接收到信息

D、沟通是理解的过程

E、沟通是信息在两个人之间的传递


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参考答案和解析
参考答案:D
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  • 第1题:

    共用题干
    男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。

    以下关于沟通的描述,错误的是
    A:沟通的核心是信息传递和理解
    B:组织中应避免出现非正式沟通
    C:手势和符号也是信息的表达方式
    D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
    E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

    答案:B
    解析:
    组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。沟通应具备以下几方面的特点:沟通的核心是信息传递和理解,手势和符号也是信息的表达方式,信息传递需要相应的渠道。

    创造良好沟通环境有以下方法:少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。

    重复是护患沟通的一种反馈机制,使病人了解护士在倾听其讲述,并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听,正在生效之感,从而增强交谈的自信心。

  • 第2题:

    5、按照信息传递的方向,可分为单向和双向沟通,以下关于两种沟通方式的阐述,哪种说法是不正确的

    A.单向沟通比双向沟通信息更便捷、迅速

    B.双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息

    C.双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系

    D.单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些


    垂直沟通;横向沟通;斜向沟通

  • 第3题:

    以下关于“沟通”的定义说法正确的有()

    A.沟通既是信息的传递,也是信息的理解。

    B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。

    C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。

    D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。


    DY型沟通它是链状与轮状沟通的结合,它是较复杂的垂直沟通。

  • 第4题:

    关于组织沟通的描述,错误的是

    A:沟通的核心是信息传递和理解
    B:组织中应避免出现非正式沟通
    C:手势和符号也是信息的表达方式
    D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义
    E:沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

    答案:B
    解析:
    非正式沟通的优点:①可以满足职工情感方面的需要;②可以弥补正式通道的不足;③可以了解职工真实的心理倾向与需要;④可以减轻管理者的沟通压力;⑤可以防止管理者滥用正式通道。

  • 第5题:

    1、按照信息传递的方向,可分为单向和双向沟通,以下关于两种沟通方式的阐述,哪种说法是不正确的:

    A.单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些

    B.单向沟通比双向沟通信息更便捷、迅速

    C.双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息

    D.双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系


    垂直沟通;横向沟通;斜向沟通