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  • 第1题:

    关于有效沟通的方法,以下错误的是

    A.创造良好的沟通环境

    B.重视沟通细节的处理

    C.增强语言的感染力

    D.减少聆听时间

    E.强化沟通能力


    正确答案:D

  • 第2题:

    属于有效聆听的方法是

    A:重视沟通细节

    B:平等待人

    C:尽量排除外界干扰

    D:传达有效信息

    E:进行反复沟通


    正确答案:C
    解析:属于强化沟通能力的方法是传达有效信息,属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰,属于创造良好沟通环境的方法是平等待人。

  • 第3题:

    不属于有效沟通方法的是

    A.强化沟通能力
    B.明确表态下结论
    C.学会有效地聆听
    D.重视沟通细节的处理
    E.营造良好的沟通环境

    答案:B
    解析:
    有效沟通的方法包括:创造良好的沟通环境、学会有效地聆听、强化沟通能力、增强语言文字的感染力、"韧"性沟通和重视沟通细节,应注意不急于表态和下结论。

  • 第4题:

    不属于有效沟通方法的是

    A、强化沟通能力

    B、明确表态下结论

    C、学会有效地聆听

    D、重视沟通细节的处理

    E、营造良好的沟通环境


    参考答案:B

  • 第5题:

    重视沟通细节的处理属于

    A.有效沟通的要求
    B.有效沟通的原则
    C.有效沟通的方法
    D.有效沟通的策略
    E.有效沟通的意义

    答案:C
    解析:
    重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。