试述医院内部各级护理质量控制系统的人员组成及主要职责。
题目
试述医院内部各级护理质量控制系统的人员组成及主要职责。
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第1题：
各级中药调剂人员的主要职责应主要参考以下哪个条例（ ）
A．《医院卫生服务条例》
B．《医院药剂工作条例》
C．《全国医院工作条例》
D．《医生从业管理条例》
E．《护士条例》
正确答案：B
解析：调剂工作人员应根据卫生部关于《医院药剂工作条例》及有关规定，完成相关职责。 -
第2题：
试述医院内护理组织系统及护理指挥系统的结构。
正确答案: 根据卫生部的规定，医院护理组织及其指挥设置情况如下：
（1）护理部（或总护士长）：县和县以上医院设护理部，实行院长领导下的护理部主任负责制。要求500张床位以上的医院积极创造条件配备专职护理副院长并兼任护理部主任，另设护理部副主任2名；300～500床位，或不足300床位，但医、教、研任务繁重的医院，设护理部主任1名，副主任1～2名；300床位以下的医院，设总护士长1名。
（2）科护士长：100床位或设有三个护理单元以上的科室，以及任务繁重的手术室、急诊科、门诊设科护士长。科护士长在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，全面负责本科室的护理管理。
（3）护士长：护士长是医院病房和其他基层单位（如供应室、产房、新生儿室、ICU等）护理工作的管理者。病房护理管理实行护士长负责制。护士长在护理部主任（或总护士长）、科护士长领导和科主任业务指导下工作，护士长与主治医生（或医师组长）共同配合负责病房全面管理工作。根据管理宽度原则，每个病房一般设30～50张床位为定。在其他独立的护理单元，有5个以上护理人员时，应设护士长1名。护理任务重、人员多的护理单元，设副护士长1名。 -
第3题：
下列属于护理质量评价对象的是（）
- A、护理项目
- B、患者满意度
- C、护理人员满意度
- D、医院护理质量管理体系
- E、社会效应
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
试述医院的医院感染管理委员会的组成及主要职责。
正确答案: 医院感染管理委员会由医院感染管理部门、医务部门、护理部门、临床科室、消毒供应室、手术室、临床检验部门、药事管理部门、设备管理部门、后勤管理部门及其他有关部门的主要负责人组成，主任委员由医院院长或者主管医疗工作的副院长担任。医院感染管理委员会的职责是：
（1）认真贯彻医院感染管理方面的法律法规及技术规范、标准，制订本医院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染诊断标准等，并监督实施。
（2）根据预防医院感染和卫生学要求，对本医院的建筑设计、重点科室建设的基本标准、基本设施和工作流程进行审查并提出意见。
（3）研究并确定本医院的医院感染管理工作计划，并对计划的实施进行考核和评价。
（4）研究并确定本医院的医院感染重点部门、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施，明确各有关部门、人员在预防和控制医院感染工作中的责任。
（5）研究并制定本医院发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病，或者出现特殊病原体感染病例等事件时的控制预案。
（6）建立会议制度，定期研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题。
（7）根据本医院病原体特点和耐药现状，配合药事管理委员会，提出合理使用抗菌药物的指导意见。
（8）其他有关医院感染管理的重要事宜。 -
第5题：
试述医院各级各类人员医院感染专业知识培训时间的要求。
正确答案: 各级各类人员医院感染专业知识培训时间分别如下：
（1）院、部（处）领导等行政管理人员每年在职培训至少6学时。
（2）医院感染管理专职人员每年在职培训至少15学时。
（3）各类医务人员（特别是科室主任、高级技术职称人员）每年在职培训至少6学时。
（4）新上岗工作人员及进修生、实习生岗前培训时间至少3学时，经考试合格后方能上岗。
（5）后勤及相关人员岗前培训时间至少2学时，经考试合格后方能上岗。 -
第6题：
医院中护理人员的服务质量，直接影响医院的医疗质量。
正确答案:正确 -
第7题：
试述飞行控制系统的组成？
正确答案: 被控飞机；飞行器运动参数的测量及传感装置；驾驶员指令输入装置；数字计算机及其外围通道；伺服作动器回路 -
第8题：
问答题试述医院各级各类人员医院感染专业知识培训内容的要求。正确答案： 对医院各级各类人员医院感染专业知识培训内容的要求如下：
（1）医院各类人员的共同培训内容：①职业道德规范；②国家有关医院感染管理的法律、法规、规章、制度和标准等；③预防和控制医院感染的目的、意义；④医院废弃物管理，锐器伤及其所致血液、体液传播疾病的预防；⑤传染病医院内感染的预防。
（2）专业知识：应根据专业／职业的特点决定。各级管理人员应了解医院感染管理工作内容及其理论的进展和本院、本管辖领域医院感染管理的要点及相关管理知识。医务人员应掌握无菌技术操作规程，医院感染诊断标准，抗感染药物合理应用，消毒药械正确使用和标准预防等相关知识。工勤人员应掌握预防、控制医院感染的基础卫生学和相关消毒药械的正确使用等基本知识。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题试述医院的医院感染管理委员会的组成及主要职责。正确答案： 医院感染管理委员会由医院感染管理部门、医务部门、护理部门、临床科室、消毒供应室、手术室、临床检验部门、药事管理部门、设备管理部门、后勤管理部门及其他有关部门的主要负责人组成，主任委员由医院院长或者主管医疗工作的副院长担任。医院感染管理委员会的职责是：
（1）认真贯彻医院感染管理方面的法律法规及技术规范、标准，制订本医院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染诊断标准等，并监督实施。
（2）根据预防医院感染和卫生学要求，对本医院的建筑设计、重点科室建设的基本标准、基本设施和工作流程进行审查并提出意见。
（3）研究并确定本医院的医院感染管理工作计划，并对计划的实施进行考核和评价。
（4）研究并确定本医院的医院感染重点部门、重点环节、重点流程、危险因素以及采取的干预措施，明确各有关部门、人员在预防和控制医院感染工作中的责任。
（5）研究并制定本医院发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病，或者出现特殊病原体感染病例等事件时的控制预案。
（6）建立会议制度，定期研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题。
（7）根据本医院病原体特点和耐药现状，配合药事管理委员会，提出合理使用抗菌药物的指导意见。
（8）其他有关医院感染管理的重要事宜。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试述2000年卫生部下发的《医院感染管理规范》中对各级各类医院的管理机构与专职人员配备的要求。正确答案： 各级各类医院应根据本院的规模、性质设置医院感染管理机构或专职人员，由兼任医院感染管理委员会主任的院长或副院长直接领导。300张床位以上的医院设医院感染管理科，300张床位以下的医院应配备医院感染管理专职人员。医院感染管理专职人员的配备，1000张床位以上的大型医院不得少于5人，500张床位以上的医院不得少于3人；300～500张床位的医院不得少于2人；300张床位以下的医院不少于1人。基层医疗机构必须指定专人兼职负责医院感染管理工作。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述各级医院护理人员编制的基本标准。正确答案：解析： -
第12题：
问答题医院感染管理部门及医院感染管理专（兼）职人员的主要职责有哪些？正确答案： 医院感染管理部门及医院感染管理专（兼）职人员具体负责医院感染预防与控制方面的管理和业务工作，主要职责是：
（1）对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导。
（2）对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出控制措施并指导实施。
（3）对医院感染发生状况进行调查、统计分析，并向医院感染管理委员会或者医疗机构负责人报告。
（4）对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作提供指导。
（5）对传染病的医院感染控制工作提供指导。
（6）对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导。
（7）对医院感染暴发事件进行报告和调查分析，提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理。
（8）对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作。
（9）参与抗菌药物临床应用的管理工作。
（10）对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核。
（11）组织开展医院感染预防与控制方面的科研工作。
（12）完成医院感染管理委员会或者医疗机构负责人交办的其他工作。解析： 暂无解析 -
第13题：
试述临床护理工作质量评价的内容及相互关系。答案：解析：①要素质量评价：着眼于建立在护理服务的组织结构和计划评价上，即实施护理服务的背景方面，包括组织结构、物资设施、仪器设备、资源以及护理人员的素质；②环节质量评价：主要评价各项护理标准的实施进展情况。反映出护理活动的过程是否达到了质量要求。③终末质量评价：是评价护理服务最终结果，评价护理服务结果对病人的影响，一般以病人得到的护理服务结果来反映，如治愈率、好转率、病死率，院内感染率等。 要素质量评价、环节质量评价、终末质量评价，一般采用主者结合来评价，这三方面的质量是不可分割的整体，全面反映护理质量的要求。因此，应着眼于要素质量评价，以统筹质量控制全局，抓环节质量评价，以落实标准，重视终末质量评价，以进行质量反馈，纠正偏差，达到质量控制的目的。 -
第14题：
衡量医院护理管理的重要标志是（）
- A、护理业务技术管理
- B、护理质量管理
- C、护理人员管理
- D、护理晋升水平
正确答案:B -
第15题：
试述2000年卫生部下发的《医院感染管理规范》中对各级各类医院的管理机构与专职人员配备的要求。
正确答案: 各级各类医院应根据本院的规模、性质设置医院感染管理机构或专职人员，由兼任医院感染管理委员会主任的院长或副院长直接领导。300张床位以上的医院设医院感染管理科，300张床位以下的医院应配备医院感染管理专职人员。医院感染管理专职人员的配备，1000张床位以上的大型医院不得少于5人，500张床位以上的医院不得少于3人；300～500张床位的医院不得少于2人；300张床位以下的医院不少于1人。基层医疗机构必须指定专人兼职负责医院感染管理工作。 -
第16题：
医院感染管理部门及医院感染管理专（兼）职人员的主要职责有哪些？
正确答案: 医院感染管理部门及医院感染管理专（兼）职人员具体负责医院感染预防与控制方面的管理和业务工作，主要职责是：
（1）对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导。
（2）对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出控制措施并指导实施。
（3）对医院感染发生状况进行调查、统计分析，并向医院感染管理委员会或者医疗机构负责人报告。
（4）对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作提供指导。
（5）对传染病的医院感染控制工作提供指导。
（6）对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导。
（7）对医院感染暴发事件进行报告和调查分析，提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理。
（8）对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作。
（9）参与抗菌药物临床应用的管理工作。
（10）对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核。
（11）组织开展医院感染预防与控制方面的科研工作。
（12）完成医院感染管理委员会或者医疗机构负责人交办的其他工作。 -
第17题：
试述有效护理管理控制系统的基本观点。
正确答案: 有效护理管理控制系统的基本观点如下：
（1）质量组织与分层控制度观点。护理管理控制系统属于全院质量控制系统的重要组成部分，护理副院长对护理质量控制负主要责任，护理部主任对质量控制负检查控制责任，科护士长、护士长负具体责任。要落实好分级负责制，这是控制工作做得好坏的基本要求。
（2）体现整体护理模式的观点。按照整体护理模式，护理质量的内涵在不断增加，外延在不断扩展，要对病人实行生理、心理、社会、文化、精神等多层面的服务，同时不仅要包括病人，还应包括健康人、社区群体，建立体现以病人为中心的整体护理质量管理的系统。
（3）广泛和综合控制观点。为了实现对病人的高质量护理，应对影响质量的多方面因素进行综合治理。
（4）协同和独立控制观点。护理工作有其独立性，但大量护理问题与各方协同操作和协调服务有关，所以质量管理应取协同和独立控制的观点。
（5）重视伦理和安全性的观点。护理质量管理的伦理性很突出，要求护士具有崇高的人道主义思想，对病人一视同仁；同时安全性是护理质量控制的重要特点之一，要时时事事把关，保证病人的治疗正确、及时、彻底、安全、有效，不出现意外情况。
（6）全面质量管理的观点。现代质量管理从单一角度转变为多角度，成为全员参加的、全过程的、全方位的质量管理。
（7）以病人为中心的观点。医院的顾客是病人，让顾客满意，实行人性化服务，必须在护理质量管理上树立以病人为中心的观点。
（8）护理质量零缺陷的观点。零缺陷是现代质量管理的最新观点，主要指质量控制时把质量问题降为零。护理质量控制只有零缺陷才符合现代医疗质量控制要求，才能创造高质量的护理工作，提供高质量的护理服务。
（9）持续护理质量改进观点。持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分。质量没有最好，只有更好，应该不断地进行护理质量改进，满足病人需求。
（10）用数据说话的观点。护理质量控制是非常认真严肃的事情，没有数量就没有准确的质量概念，没有数据的质量控制不是科学的质量管理，质量数据化、标准化是质量管理的基础工作，也是质量控制的依据。 -
第18题：
一般医院质量管理体系组织机构的组织人员只包括医院院长、护理人员。
正确答案:错误 -
第19题：
单选题健康促进工作质量的好坏，医院护理质量的高低，关键在于A护理人员的专业素质
B护理人员的业务技术能力
C护理管理的水平
D护理人员的性格气质
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题试述有效护理管理控制系统的基本观点。正确答案： 有效护理管理控制系统的基本观点如下：
（1）质量组织与分层控制度观点。护理管理控制系统属于全院质量控制系统的重要组成部分，护理副院长对护理质量控制负主要责任，护理部主任对质量控制负检查控制责任，科护士长、护士长负具体责任。要落实好分级负责制，这是控制工作做得好坏的基本要求。
（2）体现整体护理模式的观点。按照整体护理模式，护理质量的内涵在不断增加，外延在不断扩展，要对病人实行生理、心理、社会、文化、精神等多层面的服务，同时不仅要包括病人，还应包括健康人、社区群体，建立体现以病人为中心的整体护理质量管理的系统。
（3）广泛和综合控制观点。为了实现对病人的高质量护理，应对影响质量的多方面因素进行综合治理。
（4）协同和独立控制观点。护理工作有其独立性，但大量护理问题与各方协同操作和协调服务有关，所以质量管理应取协同和独立控制的观点。
（5）重视伦理和安全性的观点。护理质量管理的伦理性很突出，要求护士具有崇高的人道主义思想，对病人一视同仁；同时安全性是护理质量控制的重要特点之一，要时时事事把关，保证病人的治疗正确、及时、彻底、安全、有效，不出现意外情况。
（6）全面质量管理的观点。现代质量管理从单一角度转变为多角度，成为全员参加的、全过程的、全方位的质量管理。
（7）以病人为中心的观点。医院的顾客是病人，让顾客满意，实行人性化服务，必须在护理质量管理上树立以病人为中心的观点。
（8）护理质量零缺陷的观点。零缺陷是现代质量管理的最新观点，主要指质量控制时把质量问题降为零。护理质量控制只有零缺陷才符合现代医疗质量控制要求，才能创造高质量的护理工作，提供高质量的护理服务。
（9）持续护理质量改进观点。持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分。质量没有最好，只有更好，应该不断地进行护理质量改进，满足病人需求。
（10）用数据说话的观点。护理质量控制是非常认真严肃的事情，没有数量就没有准确的质量概念，没有数据的质量控制不是科学的质量管理，质量数据化、标准化是质量管理的基础工作，也是质量控制的依据。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试述医院内部各级护理质量管理施控系统的人员组成及职责。正确答案：解析： -
第22题：
问答题试述医院内护理组织系统及护理指挥系统的结构。正确答案： 根据卫生部的规定，医院护理组织及其指挥设置情况如下：
（1）护理部（或总护士长）：县和县以上医院设护理部，实行院长领导下的护理部主任负责制。要求500张床位以上的医院积极创造条件配备专职护理副院长并兼任护理部主任，另设护理部副主任2名；300～500床位，或不足300床位，但医、教、研任务繁重的医院，设护理部主任1名，副主任1～2名；300床位以下的医院，设总护士长1名。
（2）科护士长：100床位或设有三个护理单元以上的科室，以及任务繁重的手术室、急诊科、门诊设科护士长。科护士长在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，全面负责本科室的护理管理。
（3）护士长：护士长是医院病房和其他基层单位（如供应室、产房、新生儿室、ICU等）护理工作的管理者。病房护理管理实行护士长负责制。护士长在护理部主任（或总护士长）、科护士长领导和科主任业务指导下工作，护士长与主治医生（或医师组长）共同配合负责病房全面管理工作。根据管理宽度原则，每个病房一般设30～50张床位为定。在其他独立的护理单元，有5个以上护理人员时，应设护士长1名。护理任务重、人员多的护理单元，设副护士长1名。解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题医院中护理人员的服务质量，直接影响医院的医疗质量。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析