“没有你的信息,就是别人的信息;没有你的正面信息就可能是你的负面信息。”决定了危机处理中要遵循()。A及时性原则B真实性原则C主动性原则D公开性原则

题目
“没有你的信息,就是别人的信息;没有你的正面信息就可能是你的负面信息。”决定了危机处理中要遵循()。

A及时性原则

B真实性原则

C主动性原则

D公开性原则


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  • 第1题:

    “在信息系统开发中,你是否真的知道你正经历的是什么?你是否能向别人正确讲述它?”这句话讲的是在信息系统开发中,项目干系人对问题本质认知和沟通的困难性。()


    参考答案:√

  • 第2题:

    ()推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    你向社会发布一项重要信息,突然有人说该信息未经证实,群众情绪激动。你如何处理?


    答案:
    解析:
    (1)保持镇定,尽力平复群众的情绪。
    (2)如果信息确实经过证实了,向群众说明情况;如果经过调查发现在信息证实过程中我没有把好关,出现弄虚作假等情况,我要向群众道歉,并在最短时间查明情况,向大家发布正确的信息。
    (3)总结经验教训,以后要加倍认真,争取不再出现失误。
    解题思路:答题思路是:冷静+分情况+对策+总结。面对情绪激动的群众,我们首先要平复其情绪,再沟通协调。

  • 第4题:

    如果CDU的MSG灯亮,但在起草行中没有信息显示,你必须:().

    • A、不予理睬
    • B、清除起草行中的输入,以便信息能够被显示
    • C、为了得到信息的显示,按执行键

    正确答案:B

  • 第5题:

    获取信息的来源决定了信息的可靠程度,你认为下列信息源中最可靠的是()。

    • A、报刊杂志
    • B、朋友、同学
    • C、亲自进行严谨的科学实验
    • D、因特网

    正确答案:C

  • 第6题:

    你的项目有一些工作结果。你正在收集关于这些工作结果的信息,包括有哪些方面消耗了项目的成本,完成了哪些可交付产品以及哪些还没有完成。你将在下列哪项流程中使用这些信息?()

    • A、指导与管理项目工作
    • B、实施整体变更控制
    • C、报告绩效
    • D、确认范围

    正确答案:C

  • 第7题:

    信息工作中的“报喜”与“报忧”问题,实质上是处理好报送正面信息与负面信息的关系问题。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    你所在的组织正在计划购置一套适合多种系统的访问控制软件包来保护关键信息资源。在评估这样一个软件产品时最重要的标准是什么()。

    • A、要保护什么样的信息?
    • B、有多少信息要保护?
    • C、为保护这些重要信息你准备有多大的投入?
    • D、不保护这些重要信息,你将付出多大的代价?

    正确答案:D

  • 第10题:

    个人支票账户应遵循()原则。

    • A、客户信息
    • B、了解你的客户
    • C、了解你的业务
    • D、尽职调查

    正确答案:A,C,D

  • 第11题:

    多选题
    沃尔森法则:把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。提出者:美国企业家S·M·沃尔森。点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多少。你认为下面表述正确的是:()。
    A

    企业应注意收集信息。

    B

    ICE8000的投诉建议卡可以帮助企业搜集信息。

    C

    企业没有必收集信息。


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    为了完成你项目的工作,你刚收到来自客户的机密信息。某个大学联系你帮助他们做研究.这种研究需要你提供给大学来自你档案的客户的数据,你应该做什么?()
    A

    提供这些信息,不过要去掉所有提到的客户的名字

    B

    只提供摘要的信息

    C

    联系你的客户,找到提供这些信息的许可

    D

    偷漏这些信息


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    List information for any meetings you are going to attend().

    A.罗列出你要参加的会议

    B.告诉对方你要参加会议的信息

    C.列出你要参加的会议的所有信息


    参考答案:C

  • 第14题:

    如果你现在不努力,那么你就没有很强的工作能力;如果你没有很强的工作能力,那么你 的领导就不会认可你,那么你就无法得到别人的尊重;只有获得别人的尊重,你才能过得舒心。
    从以上陈述中,可以推出的结论是:

    A.你现在不努力,你将来就会过得舒心
    B.你现在不努力,你将来就不会过得舒心
    C.你将来的日子过得不舒心,证明你现在不努力
    D.如果你的领导认可你,你就会过得舒心

    答案:B
    解析:
    题干逻辑关系为:不努力→工作能力不强→领导不认可→无法得到尊重→过得不舒心。A项肯前不能否后,B项可推出,C项肯后不能肯前,D项否前不能否后。故答案选B。

  • 第15题:

    面对客户时,表达正面信息或负面信息的关键差异在于你的哪个方面是正确的?()

    • A、语言正确
    • B、行为正确
    • C、关系正确
    • D、思维方式正确
    • E、态度正确

    正确答案:E

  • 第16题:

    在一定的条件下,你的知识面越宽泛,你能够给别人提供可供分享的信息越多,你的社交面就有可能越广。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    按照信息反映的事件性质不同,可以把信息分为()。

    • A、常规信息与危机信息
    • B、正面信息与负面信息
    • C、动态信息与静态信息
    • D、国家、地方与学校教育信息

    正确答案:B

  • 第18题:

    要举办一个听证会,你负责组织,参加听证会的委员的信息是你公布的,但是有媒体和群众对委员信息当场提出质疑,问你怎么处理?


    正确答案:听证会原本就是汇集民意、公开透明的,这样才有利于有效的判断政策和决定的正确性。听证会涉及到人民群众的切身利益,也理应受到群众和社会的监督。听证会的成员的选择对听证会的结果有很大的影响,所以当有群众和媒体提出质疑的时候,我一定会严肃的对待这件事情,给他们一个合理的交代,使他们对听证会的人员放心。
    首先面对媒体和群众的质疑,我要感谢他们对我们工作的关注和监督。接下来我会耐心地听取媒体和群众是对委员信息的哪些方面产生质疑。
    如果是对委员信息的真实性产生质疑,那么我会解释我公布的听证会委员的信息来源,向他们说明我们在收集委员信息过程中做了哪些工作确保信息的真实。
    如果是对委员身份产生质疑,那么我会对我们选拔委员的流程与规定作出详细的解释说明,明确表示我们办好听证会的信心和决心。
    当然,工作中也可能会出现失误,如果群众和媒体的质疑是有我当场所不能解释的,我会承诺他们一定马上了解情况,第一时间给出他们回复。如果确实存在委员信息不够详细,流程不规范等问题,我会安排我们的工作人员重新进行审核、按照正规听证会的流程做到公开透明。希望他们能理解和配合我们的工作。
    最后,对于媒体和群众对此次听证会的关注我会感谢,同时也欢迎广大群众继续监督我们的工作,让听证会顺利进行,真正的解决民众所关心的民生问题。

  • 第19题:

    “没有你的信息,就是别人的信息;没有你的正面信息就可能是你的负面信息。”决定了危机处理中要遵循()。

    • A、及时性原则
    • B、真实性原则
    • C、主动性原则
    • D、公开性原则

    正确答案:D

  • 第20题:

    为了完成你项目的工作,你刚收到来自客户的机密信息。某个大学联系你帮助他们做研究.这种研究需要你提供给大学来自你档案的客户的数据,你应该做什么?()

    • A、提供这些信息,不过要去掉所有提到的客户的名字
    • B、只提供摘要的信息
    • C、联系你的客户,找到提供这些信息的许可
    • D、偷漏这些信息

    正确答案:C

  • 第21题:

    营销人员在识别客户身份信息的时候应遵循的原则是()

    • A、了解你的客户
    • B、了解你的客户业务
    • C、了解你客户的单据
    • D、了解你的客户家庭

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    判断题
    推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    按照信息反映的事件性质不同,可以把信息分为()。
    A

    常规信息与危机信息

    B

    正面信息与负面信息

    C

    动态信息与静态信息

    D

    国家、地方与学校教育信息


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    “没有你的信息,就是别人的信息;没有你的正面信息就可能是你的负面信息。”决定了危机处理中要遵循()。
    A

    及时性原则

    B

    真实性原则

    C

    主动性原则

    D

    公开性原则


    正确答案: A
    解析: 暂无解析