您认为日常生活中正确的洗手方法是哪一项？（）A用清水洗B用清水和消毒剂洗C用水盆中的清水和肥皂洗D用清洁的流动水和肥皂洗

第1题：

第2题：

第3题：

日常生活中的灭火方法有多种，你认为下列方法正确的是（）

• A、森林着火时开辟隔离带
• B、电器着火时用水浇灭
• C、熄灭酒精灯时用嘴吹灭
• D、炒菜油锅着火时用水浇灭

正确答案:A

第4题：

投诉处理中不可以采用以下哪一项提问方式征求客户意见？（）

• A、‘您希望我们怎么帮您？’
• B、‘您有什么要求快说。’
• C、‘您希望我们怎么做？’
• D、‘您希望怎样解决？’

正确答案:B

第5题：

描述正确的洗手方法？

正确答案: 应先用流动的水冲洗手部，使手腕、手掌和手指充分浸湿；打上肥皂或洗涤液，均匀涂抹，搓出沫儿，让手掌、手背、手指、指缝等都沾满，然后反复搓揉双手及腕部，整个搓揉时间不应少于30秒，最后再用流动的自来水冲洗干净，直至手上不再有肥皂沫儿为止

第6题：

您认为以下方法能够有效预防消化道传染病吗？（）

• A、戴口罩
• B、勤洗手
• C、生熟食物分开保存和加工
• D、不随地大小便

正确答案:B,C,D

第7题：

当心情不好的时候，您认为以下哪一项是比较好的调适方法（）

• A、不上班不上课，痛痛快快出去玩
• B、蒙头睡觉，不吃饭
• C、一个人默默忍受，生闷气
• D、去和父母、朋友或同事说，请求帮助

正确答案:D

第8题：

下面的市场调查问句中，哪一问句是不正确的（）。

• A、您为什么愿意购买XX牌的手机
• B、您对采用PPPOE方式的ADSL虚拟拨号业务是否满意？
• C、在LAN和ADSL两种宽带接入方式中，您更喜欢哪种方式，为什么？
• D、一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好，你认为是这样的吗？

正确答案:A,B,D

第9题：

“一般洗手”的洗手指征中哪一项是正确的？（）

• A、直接接触患者后
• B、无菌操作后
• C、处理清洁或者无菌物品之后
• D、处理污染物品后

正确答案:D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

下列有关饮用酒精和驾驶的陈述中，哪一项是正确的？（）

• A、如果您酒后可以直线行走，就可以安全驾车
• B、如果您血液中酒精浓度在法律规定限定之下，不会影响驾驶
• C、酒精会影响安全驾驶所需的您的判断力和自制力

正确答案:C

第16题：

日常生活中我们应在什么时候洗手？

正确答案: 遇到以下几种情况需要洗手饭前饭后；便前便后；吃药之前；接触过血液、泪液、鼻涕、痰液和唾液之后；做完扫除工作之后；接触钱币之后；接触别人之后；在室外玩耍沾染了脏东西之后。

第17题：

怎样才是正确洗手的方法？

正确答案: 用流动的自来水充分冲洗手腕、手掌和手指，打上肥皂均匀涂抹，搓出皂沫，应让手掌、手背、手指、手缝等都沾满，然后再反复搓洗各个部位。洗手搓揉的时间不应少于15秒，最后用流动的自来水冲洗干净。洗手时应注意容易沾染致病菌的指甲、指尖、指甲缝、指关节等部位、如果没有自来水，也可用勺取水浇洗。在没有洗手设备的情况下，可用含60％酒精的洗手消毒剂消毒双手。

第18题：

正确的洗手方法是？

正确答案: 流动水打湿手的每个部分+擦肥皂搓洗不少于15秒+冲净

第19题：

秘书接到找某同事的电话，该同事恰好去了洗手间。你认为秘书最恰当的应对语是（）

• A、“对不起，他暂时不在，您过一会儿再打来吧”
• B、“对不起，他在卫生间，您过一会儿再打来吧”
• C、“对不起，他上洗手间，您过一会儿再打来吧”
• D、“对不起，他有事出去一会儿，您过一会儿再打来吧”

正确答案:A

第20题：

正确的洗手方法为（）洗手法，洗手时要特别注意认真清洗（）、（）、（）和（）等易污染的部位。

正确答案:六步；指甲；指尖；指缝；指关节

第21题：

第22题：

第23题：