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  • 第1题:

    关系营销与传统营销的区别是()。

    A.对顾客的理解
    B.风险防范能力不同
    C.商业银行的地位不同
    D.服务特性不同

    答案:A
    解析:
    本题考查关系营销与传统营销的区别。关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解不同。

  • 第2题:

    关系营销与传统营销的区别是()。

    A:对象不同
    B:交易方式不同
    C:组织方式不同
    D:对顾客的理解不同

    答案:D
    解析:
    关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解。传统营销对与客户关系的理解仅仅限于向顾客出售产品,完成交易,把顾客看作产品的最终使用者;关系营销则把顾客看作是有着多重利益关系、多重需求、存在潜在价值的人。

  • 第3题:

    关系营销与传统营销的区别是什么?


    正确答案: 首先,理论基础的不同。传统营销是以60年代美国E.J类麦卡锡教授的4P’s理论即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)为基础的,而关系营销主张研究消费者的需求和欲望(Consumer Wants and Needs),研究消费者为满足其需求所愿意付出的成本(Cost);考虑给予消费者方便(Convenience);加强与消费者的沟通和交流(Communication)。这四个因素之间的内在关系是围绕消费者为中心展开的。
    第二,传统营销的核心是交易,企业通过诱使对方发生交易而获利;而关系营销的核心是关系,企业通过建立双方良好的互惠合作关系而从中获利。
    第三,传统营销把视野局限于目标市场上,而关系营销涉及的范围包括供应商、顾客以及企业内部雇员。
    第四,传统营销关系如何生产,如何获得顾客;而关系营销强调充分利用现有资源,强调保持顾客。
    第五,传统营销不大注重为顾客服务,不大重视与顾客的关系;而关系营销恰恰相反,它注重为顾客服务,重视与顾客的关系,以获取有关关系方的满意,甚至力图建立与维护有关关系方的相互忠诚与归属感,从而达到一种和谐融洽的关系境界。

  • 第4题:

    论坛营销和传统广告营销最大的区别是传统广告营销是双向的。()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    请问传统营销观念与现代营销观念的主要区别是什么?


    正确答案: 传统营销观念与现代营销观念的主要区别是:存在的条件不同,前者以卖方市场或个别产品的供过于求为存在条件,后者以买方市场为条件;出发点不同,前者从企业或产品出发组织企业活动,后者从市场需求出发;重点不同,前者是生产规模扩大、产品质量提高,后者重视企业的整体营销活动。终点不同,前者主张企业从销售现有产品中获利,后者主张从满足市场需求中获利。

  • 第6题:

    交易营销与关系营销之间的联系与区别是什么?


    正确答案: (1)交易是交换活动的基本单元,与交易相关的营销活动构成了交易营销。关系营销是指企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立.保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。
    (2)两者之间的联系在于,交易营销只是关系营销这个大概念的一部分。
    (3)关系营销与交易营销存在着一定的区别。例如:在交易营销情况下,一般说来,除产品和企业的市场形象之外,企业很难采取其他有效措施与顾客保持持久的关系。如果竞争者用较低的价格向顾客出售产品或服务,用类似的技术解决顾客的问题,则企业与顾客的关系就会终止。而在关系营销情况下,企业与顾客保持广泛、密切的联系,价格不再是最主要的竞争手段,竞争者很难破坏企业与顾客的关系。再如:交易营销强调市场占有率。在任何时刻,管理人员都必须花费大量费用,吸引潜在顾客购买,取代不再购买该企业产品或服务的老顾客。关系营销则强调顾客忠诚度,保持老顾客比吸引新顾客更重要。企业的回头客比率越高,营销费用越低。关系营销的最终结果是为企业带来一种独特的资产,即市场营销网络。

  • 第7题:

    关系营销与传统营销有何区别,谈谈你的看法。


    正确答案: 首先,在传统营销中,营销是计划和实施产品设计、定价、促销和分销的过程,营销的目的是创造交易和满足个人或组织需求的产品和服务。它以单一的产品和服务的销售作为基本分析单位,即传统营销是为销售的达成而开展的营销活动,而关系营销则是对关系施加管理。
    其次,从对待买卖双方的关系来看,传统营销把双方看成是对立和冲突的,即一方损失必为另一方所得,而关系营销则把双方的关系视为合作性的,认为合作能够为双方创造价值。
    再次,在营销的作用上,传统营销的作用是分配生产部门和单位业已创造的价值,关系营销则认为营销本身也是价值创造过程,即与顾客保持关系有利于企业以更高的效率更好地发现和满足顾客需求。此外传统营销的重点是吸引新顾客,关系营销是努力留住老顾客;传统营销的营销职能局限于一般的营销组合,关系营销中职能的重点是交互营销;传统营销对内部职能整合的要求不强,关系营销中的职能整合具有重要意义。
    总之,从以上对比分析可以看出,关系营销是市场导向的管理过程,而不是一般意义上营销部门的任务。它是一个全面的过程,而不只是一项独立的营销职能。在这一过程中,产品服务的提供者与顾客直接接触。如果接触过程是良好的,关系便得以建立和发展。

  • 第8题:

    商业银行中间业务经营中的关系营销与传统营销的区别是()。

    • A、营销对象不同
    • B、组织方式不同
    • C、对顾客的理解不同
    • D、交易方式不同

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。
    A

    传统营销认为企业只生产产品

    B

    关系营销认为顾客是企业的领导

    C

    传统营销认为销售就是把产品卖出去

    D

    关系营销认为产品是企业盈利的手段


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    商业银行中间业务经营中的关系营销与传统营销的区别是()。
    A

    营销对象不同

    B

    组织方式不同

    C

    对顾客的理解不同

    D

    交易方式不同


    正确答案: C
    解析: 关系营销要求与客户建立更加稳定的关系,与传统营销的区别是对顾客的理解不同。

  • 第11题:

    问答题
    请问传统营销观念与现代营销观念的主要区别是什么?

    正确答案: 传统营销观念与现代营销观念的主要区别是:存在的条件不同,前者以卖方市场或个别产品的供过于求为存在条件,后者以买方市场为条件;出发点不同,前者从企业或产品出发组织企业活动,后者从市场需求出发;重点不同,前者是生产规模扩大、产品质量提高,后者重视企业的整体营销活动。终点不同,前者主张企业从销售现有产品中获利,后者主张从满足市场需求中获利。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于关系营销的表述,错误的是(  )。[2015年真题]
    A

    关系营销是指将寻找客户作为营销的重点

    B

    关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解

    C

    相对于传统营销,关系营销成本更高

    D

    随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断降低


    正确答案: D
    解析:
    关系营销是指将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,不断发现和满足顾客的需求,帮助顾客实现和扩大其价值,并建成一种长期的良好的关系基础。

  • 第13题:

    下列关于关系营销的表述,错误的是( )。

    A、关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
    B、关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
    C、相对于传统营销,关系营销成本更高
    D、随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断减少

    答案:A
    解析:
    A项所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,以推动其中间产品销售的一种理念。

  • 第14题:

    下列关于关系营销的表述,错误的是( )。

    A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
    B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
    C.相对于传统营销,关系营销成本更高
    D.随着技术的进一步发展,关系营销所需要的成本会不断降低

    答案:A
    解析:
    所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象,不断发现和满足顾客的需求,帮助顾客实现和扩大其价值,并建成一种长期的良好的关系基础。

  • 第15题:

    现代市场营销观念与传统营销观念的区别是什么?


    正确答案: (1)现代市场营销观念与传统营销观念的出发点和中心不同。传统观念是以生产为导向,现代营销观念是以市场为导向。
    (2)达到企业目标交换的方法或途径不同。传统观念是企业卖出产品交换货币的活动,现代营销观念是以能充分满足目标市场的需要,并采用各种营销手段,以期配合需要进行整体努力。
    (3)企业的最终目标不同。传统观念下利润目标追求只求销售本身的增加,现代营销观念下利润目标所追求的乃是获利的销售。

  • 第16题:

    关系营销与传统营销的区别是()。

    • A、对顾客的理解
    • B、风险防范能力不同
    • C、商业银行的地位不同
    • D、营销对象不同

    正确答案:A

  • 第17题:

    简述关系营销与传统营销的主要区别。


    正确答案: 关系营销与传统营销有着根本的区别,
    首先,理论基础的不同。
    第二,传统营销的核心是交易,企业通过诱使对方发生交易而获利;而关系营销的核心是关系,企业通过建立双方良好的互惠合作关系而从中获利。
    第三,传统营销把视野局限于目标市场上,而关系营销涉及的范围包括供应商、顾客以及企业内部雇员。
    第四,传统营销关系如何生产,如何获得顾客;而关系营销强调充分利用现有资源,强调保持顾客。
    第五,传统营销不大注重为顾客服务,不大重视与顾客的关系;而关系营销恰恰相反,它注重为顾客服务,重视与顾客的关系,以获取有关关系方的满意,甚至力图建立与维护有关关系方的相互忠诚与归属感,从而达到一种和谐融洽的关系境界。

  • 第18题:

    关系营销与传统营销相比有哪些区别?


    正确答案: 1.理论基础不同:传统营销理论基础为4Ps理论,关系营销理论基础是4Cs理论。
    2.核心不同:传统营销核心是建议,关系营销核心是关系。
    3.关注点不同:传统营销关注点是目标市场,而关系营销着眼点是各种利益相关者。
    4.策略不同:传统营销强调如何获得新产品、关系营销强调如何维持、呵护客户关系。
    5.对服务质量看法:传统营销忽略服务质量,而关系营销注重为顾客提供优质服务、试图建立和维护双方关系,从而达到营销目的。

  • 第19题:

    下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是()

    • A、关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务
    • B、关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客
    • C、关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛
    • D、关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    关系营销与传统营销的区别是()。
    A

    对顾客的理解

    B

    风险防范能力不同

    C

    商业银行的地位不同

    D

    营销对象不同


    正确答案: B
    解析: 关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解。

  • 第21题:

    单选题
    下列关于关系营销与传统营销的区别的描述中,正确的是()
    A

    关系营销不注重为顾客服务,传统营销注重为顾客服务

    B

    关系营销关心如何赢得顾客,传统营销强调保持顾客

    C

    关系营销把视野局限于目标市场,传统营销涉及的范围广泛

    D

    关系营销的核心是关系,传统营销的核心是交易


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    关系营销与传统营销的区别是什么?

    正确答案: 首先,理论基础的不同。传统营销是以60年代美国E.J类麦卡锡教授的4P’s理论即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)为基础的,而关系营销主张研究消费者的需求和欲望(Consumer Wants and Needs),研究消费者为满足其需求所愿意付出的成本(Cost);考虑给予消费者方便(Convenience);加强与消费者的沟通和交流(Communication)。这四个因素之间的内在关系是围绕消费者为中心展开的。
    第二,传统营销的核心是交易,企业通过诱使对方发生交易而获利;而关系营销的核心是关系,企业通过建立双方良好的互惠合作关系而从中获利。
    第三,传统营销把视野局限于目标市场上,而关系营销涉及的范围包括供应商、顾客以及企业内部雇员。
    第四,传统营销关系如何生产,如何获得顾客;而关系营销强调充分利用现有资源,强调保持顾客。
    第五,传统营销不大注重为顾客服务,不大重视与顾客的关系;而关系营销恰恰相反,它注重为顾客服务,重视与顾客的关系,以获取有关关系方的满意,甚至力图建立与维护有关关系方的相互忠诚与归属感,从而达到一种和谐融洽的关系境界。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关系营销与传统营销的区别是()。
    A

    对顾客的理解

    B

    风险防范能力不同

    C

    商业银行的地位不同

    D

    服务特性不同


    正确答案: D
    解析: 暂无解析