位于饭店大堂，负责销售饭店的主要产品——客房的部门是（）。A、前厅部B、客房部C、公关部D、财务部

题目

位于饭店大堂，负责销售饭店的主要产品——客房的部门是（）。

  • A、前厅部
  • B、客房部
  • C、公关部
  • D、财务部
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1.（）部门是饭店用工最多的部门。A、餐饮部B、客房部C、管事部D、前厅部

2.（）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。A、销售部经理B、客房部经理C、大堂副理D、前厅部经理

3.（）是饭店接待服务活动的枢纽。A、营销部；B、客房部；C、财务部；D、前厅部

4.设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是（）。A、总机B、前厅C、客房部D、前厅经理

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  • 第1题：

    综合型客房部的组织结构形式，是饭店设房务行政总监或经理统一管理（）。

    • A、前厅部和商务部
    • B、前厅部和客房部
    • C、餐饮部和客房部
    • D、客房部和公关部

    正确答案:B

  • 第2题：

    客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切（）。

    • A、财务部
    • B、餐饮部
    • C、前厅部
    • D、保安部

    正确答案:C

  • 第3题：

    设在饭店最前部的大堂里，是整个饭店业务活动的中心部门是（）

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、餐饮部
    • D、康乐部

    正确答案:A

  • 第4题：

    饭店的大堂酒吧归属于（），是营业服务性的场所。

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、康乐部
    • D、餐饮部

    正确答案:D

  • 第5题：

    在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是（　）

    • A、客房部
    • B、餐饮部
    • C、前厅部
    • D、保安部
    • E、财务部

    正确答案:C

  • 第6题：

    （）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。

    • A、前厅部
    • B、餐饮部
    • C、客房部
    • D、营销部

    正确答案:A

  • 第7题：

    客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。

    • A、前厅部
    • B、客房部
    • C、大堂副理
    • D、采购部

    正确答案:A

  • 第8题：

    前厅为一个与（）并列的独立部门，直接向饭店总经理负责。

    • A、餐饮部
    • B、销售部
    • C、客房部
    • D、行李部

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    饭店的主线部门包括（）
    A

    餐饮部

    B

    客房部

    C

    前厅部

    D

    财务部

    E

    人事部


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将（）纳入客房部，不另设独立机构。
    A

    接待部

    B

    公关部

    C

    前厅部

    D

    餐饮部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    饭店对客服务的起点是（）。
    A

    财务部

    B

    餐饮部

    C

    前厅部

    D

    客房部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切（）。
    A

    财务部

    B

    餐饮部

    C

    前厅部

    D

    保安部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    前厅部与客房部是饭店最易发生事故与伤害的部门。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    规模小的饭店以及以内部接待为主的饭店可以将（）纳入客房部，不另设独立机构。

    • A、接待部
    • B、公关部
    • C、前厅部
    • D、餐饮部

    正确答案:C

  • 第15题：

    饭店的主线部门包括（）

    • A、餐饮部
    • B、客房部
    • C、前厅部
    • D、财务部
    • E、人事部

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    （）是饭店的销售窗口，是饭店的营收中心

    • A、客房部
    • B、前厅部
    • C、餐饮部
    • D、康乐部

    正确答案:B

  • 第17题：

    （）是负责管理和执行饭店市场营销工作的部门。

    • A、前厅部
    • B、餐饮部
    • C、客房部
    • D、营销部

    正确答案:D

  • 第18题：

    在饭店各个部门中，被称为“饭店橱窗”的部门是（）。

    • A、餐饮部
    • B、财务部
    • C、前厅部
    • D、客房部

    正确答案:C

  • 第19题：

    现代饭店的业务经营部分包括（）等

    • A、客房部、餐饮部、前厅部、商品部
    • B、客房部、餐饮部、销售部、财务部
    • C、餐饮部、前厅部销售部、财务部
    • D、前厅部、商品部、餐饮部、销售部

    正确答案:A

  • 第20题：

    客房部的作用有（）

    • A、客房是饭店服务的基本设施
    • B、客房服务是饭店销售的主要产品之一
    • C、客房服务质量是饭店服务质量的体现
    • D、客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    单选题
    （）是饭店的销售窗口，是饭店的营收中心
    A

    客房部

    B

    前厅部

    C

    餐饮部

    D

    康乐部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客房收入是饭店经济收入的主要来源，通常客房收入能达到饭店总收入的50%--60%，销售客房商品是（）的首要任务。
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    大堂副理

    D

    采购部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    设在饭店最前部的大堂里，是整个饭店业务活动的中心部门是（）
    A

    前厅部

    B

    客房部

    C

    餐饮部

    D

    康乐部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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