关于顾问式销售,下列说法错误的是:()。A、导购与顾客建立的是长期的、持续的关系B、比传统销售更加专业、更加科学C、对所有的顾客都是一样的接待方式D、以顾客的需求为导向

题目

关于顾问式销售,下列说法错误的是:()。

  • A、导购与顾客建立的是长期的、持续的关系
  • B、比传统销售更加专业、更加科学
  • C、对所有的顾客都是一样的接待方式
  • D、以顾客的需求为导向

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  • 第1题:

    下列关于保险销售意义的说法,错误的是( )。


    参考答案:C
    保险销售是保险经营中至关重要的一个环节:①保险公司“生产”保险产品的目的不是为了自己消费,只有通过销售环节才能达到保险公司“生产”的目的;②保险产品只有转移到消费者手中,才能使保险产品产生效用,实现保险活动的宗旨;③保险销售是实现保险经营目标的重要条件。只有做好保险销售,才能不断扩大承保数量,拓宽承保面,实现保险业务的规模经营,满足大数法则的要求,保持偿付能力,实现保险公司的利润目标。

  • 第2题:

    不属于销售顾问迎接顾客的语言技巧的是()

    • A、开放式
    • B、切入式
    • C、应答式
    • D、迂回式

    正确答案:A

  • 第3题:

    顾问式销售是站在顾客的角度提供专业的意见、解决方案和增值服务。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    关于一般产品销售人员,下列说法正确的是()。

    • A、一般产品销售人员可向客户提供理财投资意见
    • B、一般产品销售人员可向客户销售理财计划
    • C、一般产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
    • D、一般产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    正确答案:D

  • 第5题:

    对于初次与客户接触下列说法错误的是()

    • A、销售顾问应该第一时间接待客户
    • B、销售顾问在自我介绍时可以不报公司名字
    • C、在递送名片时应该双手递上
    • D、销售顾问在自我介绍时可以不报公司地址

    正确答案:B

  • 第6题:

    以下描述()不是销售形式正确分类?

    • A、交易型销售
    • B、顾问式销售
    • C、企业型销售
    • D、关系型销售

    正确答案:D

  • 第7题:

    关于顾问式营销,以下哪些说法是正确的?()

    • A、顾问式营销是一种全新的销售概念与销售模式,起源于20世纪80年代。
    • B、顾问式营销以解决客户问题和为企业创造价值为核心。
    • C、顾问式营销使销售方式从以产品推介为出发点的说服购买型向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化。
    • D、顾问式营销认为,客户的问题决定了客户的需求。
    • E、顾问式营销使销售效果从达成单笔交易转化为与客户实现长期、稳定地合作。

    正确答案:C,D,E

  • 第8题:

    金融评估卡是由()制作并交给()

    • A、展厅主管/销售顾问
    • B、销售经理/展厅主管
    • C、金融顾问/销售顾问
    • D、销售顾问/金融顾问

    正确答案:D

  • 第9题:

    下列关于重点客户管理描述正确的是()。

    • A、本周内最有可能成交的客户
    • B、销售顾问本周重点管理的客户
    • C、零售经理重点关注的客户
    • D、提升销售顾问成交能力的重要方法

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    关于顾问式销售,下列说法错误的是:()。
    A

    导购与顾客建立的是长期的、持续的关系

    B

    比传统销售更加专业、更加科学

    C

    对所有的顾客都是一样的接待方式

    D

    以顾客的需求为导向


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    顾问式销售以客户为本,传统式销售以商品为本。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于一般产品销售人员,下列说法正确的是()。
    A

    一般产品销售人员可向客户提供理财投资意见

    B

    一般产品销售人员可向客户销售理财计划

    C

    一般产品销售人员不得协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    D

    一般产品销售人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列说法中,错误的是( )。

    A.保险公司可申请从事基金代理销售

    B.基金销售支付机构从事公开募集基金销售支付业务的,应当按照中国证监会的规定进行备案

    C.基金评价机构是指从事基金会计核算、估值及相关信息披露等业务活动的机构

    D.基金投资顾问机构及其从业人员提供投资顾问服务,应当具有合理的依据

    答案:C
    解析:
    基金估值核算是指基金会计核算、估值及相关信息披露等业务活动。

      【考点】证券投资基金的运作与参与主体

  • 第14题:

    接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任,导引客户进入()流程。

    • A、顾问式服务销售
    • B、体验式服务销售
    • C、动感式服务销售
    • D、温馨式服务销售

    正确答案:A

  • 第15题:

    下列选项不属于顾问式销售步骤的是:()。

    • A、挖掘客户需求
    • B、提供解决方案
    • C、使顾客产生联想
    • D、建立客户信任

    正确答案:C

  • 第16题:

    从企业的角度来讲,顾问式营销的意义是()

    • A、最大程度引起销售需求
    • B、增加销售机会
    • C、提升专业销售技巧

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    对于销售流程说法错误的是()

    • A、对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待
    • B、销售顾问在与客户交易洽谈时,若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同
    • C、销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾
    • D、试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定

    正确答案:B

  • 第18题:

    顾问式销售以客户为本,传统式销售以商品为本。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    何为双顾问接待?()

    • A、售后专员和销售顾问
    • B、销售经理和销售顾问
    • C、展厅主管和销售顾问
    • D、金融顾问和销售顾问

    正确答案:D

  • 第20题:

    顾问式销售与普通销售的主要区别()。

    • A、顾问式销售员对产品的性能有更清楚地了解
    • B、顾问式销售员更能减少客户的抱怨
    • C、顾问式销售员能了解客户抱怨背后真正的原因是什么以及解决的方法
    • D、顾问式销售员有很好的感染力

    正确答案:C

  • 第21题:

    向客户展示产品的过程中,销售人员要注意礼仪,请问关于产品展示礼仪说法正确的有?()

    • A、客户上下车时,销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘,防止客户碰头,并提醒客户小心
    • B、给客户介绍驾驶侧时,销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍
    • C、销售顾问站立于客户右侧,尽量用右手给客户进行介绍
    • D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍

    正确答案:A,C

  • 第22题:

    单选题
    金融评估卡是由()制作并交给()
    A

    展厅主管/销售顾问

    B

    销售经理/展厅主管

    C

    金融顾问/销售顾问

    D

    销售顾问/金融顾问


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    中国银行分层客户管理指:对传统网点提供标准化服务,对理财中心客户提供()服务,对财富中心客户提供()服务,对私人银行客户提供()服务。
    A

    顾问式,管家式,销售式

    B

    销售式,顾问式,管家式

    C

    销售式,顾问式,一站式

    D

    一站式,顾问式,管家式


    正确答案: C
    解析: 暂无解析