据调研结果显示，消费者在天猫购物时，（）和（）是影响买家购物体验的一大因素。所以天猫需要加强对商家库存能力的管理，天猫商家也需要更加重视提升自己的库存管理能力。
题目
据调研结果显示，消费者在天猫购物时，（）和（）是影响买家购物体验的一大因素。所以天猫需要加强对商家库存能力的管理，天猫商家也需要更加重视提升自己的库存管理能力。
相似考题
更多“据调研结果显示，消费者在天猫购物时，（）和（）是影响买家购物体验的一大因素。所以天猫需要加强对商家库存能力的管理，天猫商家也需要更加重视提升自己的库存管理能力。”相关问题
-
第1题：
张宏购买杯子，退货后商家验货核实商品破损，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的（）
- A、天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
- B、天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款张宏处理
- C、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费商家承担，交易支持打款商家处理
- D、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费张宏承担，交易支持打款商家处理
正确答案:A,D -
第2题：
天猫商家用于报名参加天猫官方发起的营销活动的商品须符合哪些规则？
正确答案: 天猫官方发起的营销活动若对活动商品价格（包括报名价格、销售价格）有关于最低成交价的具体要求的，天猫将在营销活动商品申报环节进行价格校验（特殊类目除外）。
1.最低成交价取自活动前一定时间内，该商品在天猫平台真实成交的最低价格，税费、运费、服务费、保险保费等非商品金额不计入最低成交价；
2.在价格校验过程中，以下特殊场景产生的真实成交价格将被剔除，即活动商品价格无需与以下特殊场景所产生的真实交易价格进行比较：
1）使用以下天猫官方工具进行优惠让利的：天猫购物券、天猫积分、全店级别的店铺优惠券、秒杀、预售、现金红包、淘金币价、淘金币加钱购、淘金币抵款、搭配宝；
2）使用天猫官方工具或针对特殊群体形成以下优惠价格的：校园专享价＊、企业采购价＊、商家会员日专享价；
3）参与以下天猫官方大型营销活动并作为活动商品销售的：618、双11、双12、年货节、女王节；
4）参与其他天猫官方大型营销活动（如：春季新风尚、秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季、夏日食品狂欢周、运动户外品类日、电器手机夏促、亲子节、99酒水节、家装节、七夕节、中秋节等，具体范围以该活动招商规则说明为准）并按照活动整体要求、使用天猫官方工具设置以下官方玩法的：前N件X折、2件75折；
5）参与淘宝或天猫营销平台（包括聚划算、淘抢购、聚名品、非常大牌、全球精选、量贩优选、品牌清仓、男得好货、天猫超级品牌日、天猫小黑盒等，详情内容以《营销平台基础招商标准》为准）活动并使用以下营销平台官方工具进行优惠让利设置的：聚划算跨店满减、聚划算新人专享券、摇一摇秒杀、聚名品私享券、聚划算一起买订单、聚划算店铺满减优惠、淘抢购整点抢优惠；
6）参与阿里会员日（每月8日）官方活动并通过以下官方工具／玩法提供优惠让利或形成以下优惠价格的：88会员折扣卡、超级会员价、会员日价；
3.以下类目因其类目特殊性不进行价格校验：黄金首饰（新）、铂金/PT（新）、K金首饰、摩托车整车、新车/二手车，整车（经销商）。 -
第3题：
因买家自身原因导致服务无法履约的，来回运费由（）承担。
- A、商家
- B、买家
- C、天猫官方
- D、承运人
正确答案:B -
第4题：
由于商家原因导致维修的，维修费用由（）承担。
- A、商家
- B、服务商
- C、消费者
- D、天猫官方
正确答案:A -
第5题：
商家同意天猫可基于对2018年天猫冰雪节的整体管理与维护，不时采用诚信经营管控（包括但不限于降级、警告、清退等）等治理措施。商家同意遵守2018年（）规则及天猫根据2018年天猫冰雪节的实际情况制定的各类活动管理细则，这也是天猫选择商家作为2018年天猫冰雪节合作伙伴的必要条件。
正确答案:天猫冰雪节招商 -
第6题：
商家店铺的综合排名较低时，商家不得报名参与天猫营销活动。
正确答案:正确 -
第7题：
高层作业所需的梯子由（）准备。
- A、消费者
- B、安装人员
- C、天猫官方
- D、商家
正确答案:A -
第8题：
天猫以消费者的需求和市场需要建立（），寻找提供优质商品和服务的商家；同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫，为消费者提供更优质商品和服务。
正确答案:热招品牌库 -
第9题：
商家申请天猫新品的具体条件有哪些？
正确答案: 1、首先要求是在天猫首次上架的特定商品。
2、商家申请天猫新品时无“严重违规行为”扣分。
3、具有此行业新品准入资质。
4、商品需符合商品折扣率要求。
5、商品属性要求是当年当季的商品。 -
第10题：
《淘宝众筹市场管理规范》适用于入驻“淘宝众筹”市场的项目发起方，项目发起方包含（）。
- A、淘宝网卖家
- B、天猫商家
- C、淘宝网买家
- D、天猫顾客
正确答案:A,B -
第11题：
正品保障服务以保障（）权益为核心。
- A、天猫官方
- B、商家
- C、消费者
正确答案:C -
第12题：
天猫的订单，买家想要对商家进行投诉，可以通过哪些途径？（）
- A、退货/退款按钮
- B、投诉商家按钮
- C、提交166表单
- D、打电话给天猫客服
正确答案:A,D -
第13题：
天猫商家发生哪些情形，将被清退天猫？
正确答案: （一）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品进行销售的；
（二）向天猫提供伪造、变造的商家资质或商品资料；
（三）商家违反《天猫招商标准》的；
（四）商家多次违反《天猫规则》特定规定的；
（五）存在严重的恶意竞争、侵害消费者权益、影响天猫平台声誉等违反市场公平竞争原则、诚实信用原则、公序良俗的行为；
（六）严重违规扣分达四十八分。 -
第14题：
商家通过招商要求，需要满足商家要满足《（）规则》；天猫国际商家需满足《（）规则》
正确答案:天猫营销活动基准；天猫国际营销活动基准 -
第15题：
为确保消费者在天猫营销活动中享受到切实的优惠，天猫要求参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格，不得对消费者有（）。若商家并未通过其参加的营销活动将更具价格竞争力的商品提供给消费者，一经天猫发现并核实，天猫有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时，商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的（），将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准之一。
正确答案:价格欺诈行为；优惠力度 -
第16题：
商家向买家支付违约金后，该未履行天猫直送时效承诺服务的行为，不再属于《（）》中违背承诺的投诉受理范围。
- A、天猫规则
- B、天猫商品交易超时规定
- C、淘宝争议处理规则
- D、卖家定义的实施细则
正确答案:A -
第17题：
商家提供破损补寄服务过程中产生的运费，由（）承担。
- A、商家
- B、买家
- C、天猫官方
- D、承运人
正确答案:A -
第18题：
消费者原因导致的维修且商家同意维修的，维修费用由（）承担。
- A、商家
- B、服务商
- C、消费者
- D、天猫官方
正确答案:C -
第19题：
天猫的订单，在什么情况下会出现投诉商家按钮？（）
- A、卖家发货后，就有了投诉商家按钮了
- B、交易成功后，就有了投诉商家按钮了
- C、交易关闭后，才有投诉商家按钮
- D、天猫的订单，没有投诉商家按钮，只能通过退货/退款来对商家进行投诉
正确答案:D -
第20题：
商家应履行只换不修服务但未履行的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元），最高不超过（）个天猫积分。
- A、1000
- B、10000
- C、5000
- D、50000
正确答案:D -
第21题：
商家在天猫首次上架的特定商品是指上架时间在天猫规定的（）的商品。
正确答案:上新周期内 -
第22题：
淘宝卖家需按《（）》执行，天猫商家需按《（）》执行，天猫国际商家需按天猫国际的相关规则执行。
- A、淘宝规则；淘宝规则
- B、淘宝规则；天猫规则
- C、天猫规则；天猫规则
- D、淘抢购招商规则；淘抢购招商规则
正确答案:B -
第23题：
天猫的订单，关于好评返现问题，以下哪条是对的？（）
- A、提供好评截图，天猫可以强制扣除卖家的保证金退款给买家
- B、天猫可以把买家做的好评记录删除，让买家重新对卖家发起差评
- C、对于虚假交易、炒信行为淘宝网会藉以最严厉违规进行处罚
- D、好评返现是商家的自主营销行为，淘宝或天猫不做要求
正确答案:D