参考答案和解析
正确答案:是指开设卖场型旗舰店需提供的第35类服务类型商标,需包含3503类似群。
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  • 第1题:

    ()了解品牌在各种类型店铺中的平均每次订货量属各品牌情况对比的服务内容。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    专门类电子商店的类型有()。

    • A、轻型品牌店
    • B、垂直商店
    • C、复合品牌店
    • D、服务网店
    • E、综合类电子商店

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    会员管理体系核心是()。

    • A、互动、体验、品牌
    • B、互动、体验、服务
    • C、互动、服务、品牌
    • D、服务、体验、品牌

    正确答案:A

  • 第4题:

    什么是银行的品牌形象()

    • A、银行网点
    • B、银行标志
    • C、客户服务中心

    正确答案:C

  • 第5题:

    企业品牌的基础是()。

    • A、服务品牌
    • B、产品品牌
    • C、环境品牌
    • D、集团品牌

    正确答案:B

  • 第6题:

    什么是服务创新?服务创新的类型有哪些?


    正确答案: 服务创新:是指用新的服务方式、技巧和要素全部或部分地替代原有的服务方式、技巧和要素,以便增加服务价值。
    服务创新的类型有:全新型服务创新;替代型服务创新;延伸型服务创新;拓展型服务创新;改进型服务创新;包装型服务创新;

  • 第7题:

    中国联通“沃•3G”是面向什么客户的品牌延展?()

    • A、个人
    • B、家庭
    • C、集团
    • D、服务

    正确答案:A

  • 第8题:

    什么是咨询服务?咨询服务的类型及特点有哪些?


    正确答案: 咨询服务即通过解答消费者提出的问题,为消费者提供服务的一种方式。
    (1)咨询服务的类型有:按咨询服务的环境特点,咨询服务可分为服务台咨询、柜台咨询、计算机咨询、电话咨询和信函咨询五种类型。
    (2)咨询服务的特点是:
    ①服务台咨询和柜台咨询。这两类咨询都是现场咨询,其特点是直接和直观,较易于双方的沟通。
    ②计算机查询和电话查询。这两类咨询的特点是快速、高效,但由于消费者与被咨询出版物不能见面,对沟通有一定影响。
    ③信函咨询。其特点是清楚明了,具有一定的凭证作用。

  • 第9题:

    中国联通“沃•商务”是面向什么客户的品牌延展?()

    • A、个人
    • B、家庭
    • C、集团
    • D、服务

    正确答案:C

  • 第10题:

    局品牌建设总体目标是什么《关于深入开展服务品牌建设工作的指导意见》


    正确答案:在养护系统、收费系统、服务区系统、路政执法系统、信息服务系统等五大系统,形成理念超前、内涵丰富、特色突出、方法创新、百花齐放、体系完备、享誉行业内外,独具特色的河北高速服务品牌体系。

  • 第11题:

    多选题
    专门类电子商店的类型有()。
    A

    轻型品牌店

    B

    垂直商店

    C

    复合品牌店

    D

    服务网店

    E

    综合类电子商店


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    会员管理体系核心是()。
    A

    互动、体验、品牌

    B

    互动、体验、服务

    C

    互动、服务、品牌

    D

    服务、体验、品牌


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()了解品牌在各种类型店铺中的热销情况是属于零售客户经营情况对比的服务内容。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    网络营销目标类型()

    • A、品牌型
    • B、提升型
    • C、信息型
    • D、服务型
    • E、销售型

    正确答案:A,B,D,E

  • 第15题:

    中国联通服务品牌“联通10010”的定位是什么?


    正确答案:品牌定位:真诚、进取、完美

  • 第16题:

    国内电信业务的品牌塑造可以分为企业品牌、技术品牌、业务品牌、服务品牌和客户品牌五种类型,请简述企业品牌的优劣势。


    正确答案:企业品牌的优势:
    (1)消费者对该电信企业印象好,就可能选择所有属于该企业的电信服务,节省了宣传每一种业务的成本。
    (2)能够突出整体的企业品牌优势。
    企业品牌的劣势:
    (1)消费者如果对该企业印象不好,则推出的一系列业务都会受到牵连。
    (2)业务品牌较多且业务之间差异较大时,业务本身的优势就不能体现。

  • 第17题:

    推广营销服务中为什么要有品牌意识?


    正确答案: 品牌就是指出售商品的人给自己产品规定的商业名称,有称“牌子”。经营者建立自己的品牌是为了:
    1.便于卖者进行经营管理
    2.注册商标受法律保护,具有排他性
    3.有利于建立稳定的顾客群
    4.有助于市场细分和定位
    5.有助于利用名牌强化产品形象,增加竞争能力,促进销售,增加利润。所以树立品牌意识是很必要的

  • 第18题:

    中国联通的服务品牌是什么?服务品牌口号是什么?


    正确答案:中国联通的服务品牌为“联通10010”,服务品牌口号为:“联通10010,真诚连通”

  • 第19题:

    中国联通“沃•服务”是面向什么的品牌延展?()

    • A、个人
    • B、家庭
    • C、集团
    • D、企业服务

    正确答案:D

  • 第20题:

    旅行社服务品牌的核心是()

    • A、品牌产品
    • B、品牌质量
    • C、品牌名称
    • D、品牌

    正确答案:C

  • 第21题:

    为什么新旧蓄电池、不同类型、不同品牌的蓄电池不允许混合使用?


    正确答案: 新旧电池、不同类型电池的电池内阻大小不一,电池的充放电时差异明显,如串联使用会造成单只过充或欠充;如果并联使用,则造成充放电偏流,各组电池的电流不一致。

  • 第22题:

    单选题
    旅行社服务品牌的核心是()
    A

    品牌产品

    B

    品牌质量

    C

    品牌名称

    D

    品牌


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    推广营销服务中为什么要有品牌意识?

    正确答案: 品牌就是指出售商品的人给自己产品规定的商业名称,有称“牌子”。经营者建立自己的品牌是为了:
    1.便于卖者进行经营管理
    2.注册商标受法律保护,具有排他性
    3.有利于建立稳定的顾客群
    4.有助于市场细分和定位
    5.有助于利用名牌强化产品形象,增加竞争能力,促进销售,增加利润。所以树立品牌意识是很必要的
    解析: 暂无解析