更多“从客户需求出发,按照客户对服务的认知和需求程度制定价格,这种定价”相关问题
  • 第1题:

    按照()分类,快递客户需求可分为普遍性、特殊性、个性化需求。

    • A、需求对客户的重要程度和满意程度
    • B、需求的共性和个性
    • C、需求持续时间的长短
    • D、需求的非对称性特点

    正确答案:B

  • 第2题:

    ()强调以客户为中心,一切从客户需求出发。

    • A、以客户为导向制定物流服务水平的方法
    • B、以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法
    • C、以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法
    • D、以控制成本为导向的方法

    正确答案:A

  • 第3题:

    餐饮企业选择定价方法和制定价格策略的依据是()。

    • A、定价目标
    • B、客户需求
    • C、市场状况
    • D、企业自身情况

    正确答案:A

  • 第4题:

    ()是指针对不同的客户制定不同的价格,以吸引特定类型的客户群。

    • A、客户差别定价
    • B、需求导向定价
    • C、时间差别定价
    • D、成本导向定价

    正确答案:A

  • 第5题:

    下列属于客户忠诚度的衡量指标有()

    • A、客户重复购买次数
    • B、从客户的角度出发
    • C、从点滴小事上关心客户
    • D、客户对产品的敏感程度
    • E、客户需求满足率

    正确答案:A,E

  • 第6题:

    房地产企业对同一产品根据客户需求的变化制定不同的价格,采用的是()定价方法。

    • A、需求导向定价法
    • B、产品形式差别定价法
    • C、销售时间差别定价法
    • D、随行就市定价法

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    餐饮企业选择定价方法和制定价格策略的依据是()。
    A

    定价目标

    B

    客户需求

    C

    市场状况

    D

    企业自身情况


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    客户方格从二维角度分别描述客户对()和对()的关心程度。
    A

    销售人员产品质量

    B

    销售人员产品价格

    C

    产品质量购买需求

    D

    销售人员购买需求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    从价格制定的不同依据出发,我们可以把定价方法分为哪几类()?
    A

    成本导向定价

    B

    竞争导向定价

    C

    需求导向定价

    D

    生产导向定价


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列属于客户忠诚度的衡量指标有()
    A

    客户重复购买次数

    B

    从客户的角度出发

    C

    从点滴小事上关心客户

    D

    客户对产品的敏感程度

    E

    客户需求满足率


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    需求导向定价法在定价时会考虑()。
    A

    消费者对商品的认知、需求程度、产品的成本

    B

    消费者对商品的认知、产品的成本、对价格的承受能力

    C

    消费者对商品的需求程度、产品的成本、对价格的承受能力

    D

    消费者对商品的认知、需求程度、对价格的承受能力


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    春运期间的火车票定价高于平时,快递的定价高于普通件,这体现了服务价格的()特点。
    A

    客户对服务产品价格的认识往往存在偏差

    B

    客户更多地依据服务产品价格水平来判定服务质量

    C

    物流服务产品价格作为调节市场需求的杠杠作用更加明显

    D

    客户对服务价值的认知成为服务定价的重要依据


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    春运期间的火车票定价高于平时,快递的定价高于普通件,这体现了服务价格的()特点。

    • A、客户对服务产品价格的认识往往存在偏差
    • B、客户更多地依据服务产品价格水平来判定服务质量
    • C、物流服务产品价格作为调节市场需求的杠杠作用更加明显
    • D、客户对服务价值的认知成为服务定价的重要依据

    正确答案:C

  • 第14题:

    ()需收集客户需求,并对客户需求进行分类,对客户需求的各项内容权重进行分析,并制定(),提出针对性服务方案予以实施


    正确答案:服务人员;服务策略

  • 第15题:

    需求导向定价法在定价时会考虑()。

    • A、消费者对商品的认知、需求程度、产品的成本
    • B、消费者对商品的认知、产品的成本、对价格的承受能力
    • C、消费者对商品的需求程度、产品的成本、对价格的承受能力
    • D、消费者对商品的认知、需求程度、对价格的承受能力

    正确答案:D

  • 第16题:

    提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。

    • A、了解和把握高端客户的金融服务需求
    • B、了解和把握目标客户的金融服务需求
    • C、了解和把握全体客户的金融服务需求
    • D、了解和把握潜力客户的金融服务需求

    正确答案:A

  • 第17题:

    如何树立良好的客户服务意识?()

    • A、以客户需求为导向
    • B、一切为了客户
    • C、对专业信息的及时需求
    • D、对价格的参与需求

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括()。

    • A、全面、一体化服务需求
    • B、价格服务需求
    • C、效率服务需求
    • D、服务人员安排需求

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    从客户需求出发,按照客户对服务的认知和需求程度制定价格,这种定价方法是()。
    A

    竞争导向定价法

    B

    需求导向定价法

    C

    成本导向定价法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括()。
    A

    全面、一体化服务需求

    B

    价格服务需求

    C

    效率服务需求

    D

    服务人员安排需求


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    按照消费者的认识和需求程度制定价格的方法是()
    A

    需求导向法 

    B

    成本导向法 

    C

    竞争导向法 

    D

    过程导向法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    需求导向定价法是指(  )。
    A

    认知价值定价法

    B

    按照需求状况抬高或降低价格

    C

    成本加成定价法

    D

    以买主对产品价值的认知和需求强度作为定价依据


    正确答案: B
    解析:
    需求导向定价法以买主对产品价值的认知和需求强度作为定价依据,其具体形式主要有认知价值定价法和需求强度定价法。

  • 第23题:

    多选题
    从价格制定的不同依据出发,定价方法可以分为()。
    A

    成本导向定价

    B

    投资回收定价

    C

    需求导向定价

    D

    理解式定价

    E

    竞争导向定价


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析