不属于产品方面异议产生原因的为（）。A、推销产品的质量B、推销产品的价格C、推销产品的服务D、推销环境不好

题目

不属于产品方面异议产生原因的为（）。

  • A、推销产品的质量
  • B、推销产品的价格
  • C、推销产品的服务
  • D、推销环境不好
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1.客户异议的产生原因,主要有哪几类?()A.客户自身的原因B.营销代表的原因C.产品或公司的原因D.以上说法都不是

2.产生客户异议的原因一般来自于客户方面。

3.属于产品方面异议产生的原因为（）。A、推销品价格B、顾客的消极心理C、顾客支付能力D、推销员不力

4.推销过程中常见顾客异议是( )。A、产品异议B、需求方面的异议C、价格方面的异议D、服务方面的异议

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  • 第1题：

    顾客异议产生的原因有哪些？


    正确答案: 一是顾客方面的原因：顾客的认知因素，顾客的心理因素，顾客的性情因素，顾客的能力因素。
    二是产品方面的原因：产品的实体因素，产品的价格因素，产品的服务因素，产品的观念因素。
    三是推销人员方面的原因：推销人员市场调查不到位，不能准确把握顾客需求；产品知识不够丰富，不能为顾客提供可信的证明；推销技巧不熟练，不足以打动和激发顾客的购买欲望；言谈举止不得当等。四是企业方面的原因：在推销洽谈中，顾客的异议有时还会来源于企业，如企业的知名度、信誉度不高；企业经营管理业绩欠佳等。这些都会影响到顾客的购买行为，顾客对企业没有良好的印象，对企业的产品也不会有认可态度。

  • 第2题：

    当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议，产生需要异议的原因很多，大体可归纳为哪三类？


    正确答案: 1.客户认识不到对产品的需求，因而表示拒绝
    2.有意到有需要，有些困难不能购买，又不想直接加答推销员的问题，因而以不需要作为拒绝购买的借口
    3.客户确定不存在对产品的需求
    作为推销员，首先要做的工作便是弄清不需要的真正原因。

  • 第3题：

    产品异议是指顾客在产品（）方面产生了异议。

    • A、需求
    • B、价格
    • C、服务
    • D、质量

    正确答案:D

  • 第4题：

    顾客异议产生的原因，在顾客方面的原因包括（）。

    • A、顾客的偏见
    • B、顾客的支付能力
    • C、顾客的购买习惯
    • D、顾客的消费知识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。

    • A、需求异议
    • B、产品异议
    • C、财力异议
    • D、价格异议

    正确答案:B

  • 第6题：

    （）不属于顾客方面产生异议的原因。

    • A、顾客权力
    • B、顾客支付能力
    • C、产品质量
    • D、顾客消极心理

    正确答案:C

  • 第7题：

    在电话营销中，客户往往会提出一些异议，那么异议产生的原因在于（）

    • A、客户
    • B、话务员
    • C、产品
    • D、以上皆有可能

    正确答案:D

  • 第8题：

    顾客异议产生的原因主要有（）。

    • A、顾客方面的原因
    • B、推销品方面的原因
    • C、推销员方面的原因
    • D、价格方面的原因
    • E、企业方面的原因

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题：

    单选题
    顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（）。
    A

    顾客方面

    B

    价格方面

    C

    产品方面

    D

    服务方面


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户一般会因为产品方面产生的异议具体有（）
    A

    产品自身的价值

    B

    产品的功能

    C

    产品的利益

    D

    产品的质量

    E

    产品的造型、款式、包装


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因（）
    A

    顾客方面的原因

    B

    售楼人员方面的原因

    C

    开发商方面的原因

    D

    楼盘方面的原因


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户对产品的功能方面的质疑而形成的一种异议，属于（）异议。
    A

    需求

    B

    产品

    C

    价格

    D

    服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因（）

    • A、顾客方面的原因
    • B、售楼人员方面的原因
    • C、开发商方面的原因
    • D、楼盘方面的原因

    正确答案:B

  • 第14题：

    客户对产品的功能方面的质疑而形成的一种异议，属于（）异议。

    • A、需求
    • B、产品
    • C、价格
    • D、服务

    正确答案:B

  • 第15题：

    顾客认为产品价格过于昂贵，是因价格原因产生异议的（）的情况。

    • A、最少见
    • B、比较少见
    • C、少数
    • D、最普遍

    正确答案:D

  • 第16题：

    顾客异议产生的原因，在产品方面的原因包括（）。

    • A、产品的功能
    • B、产品的利益
    • C、产品的质量
    • D、产品的造型、包装等

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    客户异议产生的原因有（）

    • A、客户没有意识到产品的价值
    • B、对于产品存在怀疑和误解
    • C、产品无法满足客户的需求

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（）。

    • A、顾客方面
    • B、价格方面
    • C、产品方面
    • D、服务方面

    正确答案:B

  • 第19题：

    在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括（）

    • A、自身需求
    • B、价格异议
    • C、时间异议
    • D、支付能力
    • E、货源异议

    正确答案:B,C,E

  • 第20题：

    下面不属于客户产生异议的类型的是（）

    • A、对饭店经营方式的研究和建议
    • B、对需求和销售员的异议
    • C、对产品和服务质量的异议
    • D、对立即预定的异议

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    下面不属于客户产生异议的类型的是（）
    A

    对饭店经营方式的研究和建议

    B

    对需求和销售员的异议

    C

    对产品和服务质量的异议

    D

    对立即预定的异议


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议，产生需要异议的原因很多，大体可归纳为哪三类？

    正确答案： 1.客户认识不到对产品的需求，因而表示拒绝
    2.有意到有需要，有些困难不能购买，又不想直接加答推销员的问题，因而以不需要作为拒绝购买的借口
    3.客户确定不存在对产品的需求
    作为推销员，首先要做的工作便是弄清不需要的真正原因。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    顾客异议产生的原因主要有（）。
    A

    顾客方面的原因

    B

    推销品方面的原因

    C

    推销员方面的原因

    D

    价格方面的原因

    E

    企业方面的原因


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

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