非实名客户补登受同一证件号码办理后付费、预付费号码的数量限制。

第1题：

补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认均需进行实名登记后方可办理。（）

第2题：

预付费客户在办理“宽带电视”时必须进行实名制登记。

第3题：

以下对补换卡规则描述正确的有：（）。

• A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡
• B、支持省内跨区补卡
• C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等
• D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务

第4题：

移动后付费客户，同一客户名称、身份证件号码（身份证关联15和18位身份证号）下全国范围内最多只可办理（）3G后付费号码（包括3G后付费手机及后付费无线上网卡产品），手机号码状态为在网。

第5题：

普通固定电话新装的营业受理规则是（）

• A、根据客户属性的不同，需客户提供相关有效证件
• B、受理特殊客户新装（重大赛事、两会等）时，需要根据特殊受理要求选择相应新装项目及资费
• C、担保方式办理装机业务不需担保人及机主本人（被担保人）均持各自有效证件到场
• D、客户选号需遵守各省普通电话号码等级规定
• E、非本地证件客户可办理预付费业务，在符合后付费业务担保条件下可办理后付费业务

第6题：

移动预付费客户，同一客户名称、身份证号码下最多只可办理（）预付费号码（包括2G预付费、3G预付费及省分预付费无线上网卡产品）。

第7题：

后付费和准预付费客户可采用（）或手机卡号码配置初始服务密码。

第8题：

柜员在办理解除客户合并交易时，应分别输入已经合并两个客户的（），实现客户合并关系的解除。

• A、证件类型和客户名称
• B、证件类型和证件号码
• C、证件号码和客户名称
• D、账号和证件号码

第9题：

客户因姓名或有效实名证件发生变更等原因，申请修改已开立账户的户名、证件类型、证件号码时，需客户本人持下列哪些资料办理（）在全国任一网点办理，不允许代办。

• A、新有效实名证件
• B、账户对应的原有效实名证件
• C、存款凭证
• D、当地派出所开具的证明

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

实名制入网登记有同一证件入网数量要求，正确的是（）

• A、个人客户新入网同一证件号码数不得超过5个
• B、优选特等档和一等档号码不得超过2个
• C、不含已在使用的、停机等状态号码

第14题：

客户手机号码被非实名停机后，多少天内，仍未办理实名补登，号码将会被销户。（）

• A、60
• B、90
• C、2个月
• D、3个月

第15题：

同一客户名称、身份证件号码身份证关联15和18位身份证号下全国范围内最多只可办理10个3G后付费号码包括3G后付费手机及后付费无线上网卡产品，手机号码状态为在网。

第16题：

同一客户名称、身份证件号码（身份证关联15和18位身份证号）下全国范围内最多只可办理（）个3G后付费号码（包括3G后付费手机及后付费无线上网卡产品），手机号码状态为在网。

• A、5
• B、10
• C、8
• D、15

第17题：

同一客户名称、身份证号码下最多只可办理5个预付费号码包括2G预付费、3G预付费及省分预付费无线上网卡产品。

第18题：

开户时记录客户使用的实名证件号码，老式户口簿的证件号码登录，可采取登录户口簿上存款人（）的方式。

第19题：

系统判断是否为同一客户的要素是（）。

• A、证件号码+国籍+客户名称
• B、证件类型+证件号码+客户名称
• C、证件类型+证件号码+证件有效期

第20题：

手机银行只有同一证件类型、证件号码、同一客户名称的账户才可以办理关联账户的追加。

第21题：

对在实名制实行之前开立的存款账户，客户在原账户办理第一笔业务时，应出示实名证件原件，柜员将证件号码摘录在存款凭条上，据以补录实名资料。

第22题：

第23题：